売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
粘り強く交渉してもらえた
売却に伴う賃貸駐車場の解約手続きにも親身になって相談にのっていただき、粘り強く交渉してもらえたので大変助かった。
センターからの返答
この度は、当社にて不動産のご売却をお手伝いさせていただき誠に有難うございました。
遠方に住まわれながら転居準備や届出等、非常に大変だったかと思います。
最後までご協力いただき有難うございました。
また、駐車場利用者様の退去の件は、時間を要してしまいご心配おかけして申し訳ありませんでした。
全ての業務を完了してホッとしております。
また、不動産の売却について何か不明な点がございましたら何なりと申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
それまでの親切さへの好印象が半減した
購入するまでの接客案内、こちらの質問への対応等は素晴らしかったし、こちらの要望に合わせて交渉して下さった事などは評価に値すると思った。
しかし、これは仲介業者の責任なのかどうかはわからないが、物件はフルリノベーションと言いながら、古い建築物のせいか制約が多く、エアコンの取付けが難しかったり、エアコン用コンセントもなかったり、あるべき所に梁がなかったり、そういうことに関する説明が足りなかった。
その上、引き渡されてから、ストックルームに大量のゴミが残されているのを発見して、ほとんど解約しようという所にまでなった。
東急リバブルが他の不動産屋の物件を仲介したケースだったので、全てがリバブルの責任だとは言えないが、仲介して契約が成立した時点で物件検査をすべきだと思う。
売却までは大変熱心で親切だったと思うが、その後は保険の事も説明不足で、結局リバブルではない保険会社に依頼することになった。
ゴミは、担当者が平身低頭して処理してくれたが、売却後が大切だと思った。
それまでの親切さへの好印象が半減した。
一生懸命前半して下さったことには感謝している。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
T様がご要望されていたエリアでご縁がある物件があったことを、私自身も大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見を頂きまして心から感謝申し上げます。
T様からのお言葉を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしてまいります。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
安心して予定どうり引き渡しできました
慣れない土地での契約となりましたが、いろいろ準備万端整えて、細かい対応もして下さり、安心して予定どうり引き渡しできました。
ありがとうございました。
全国に店舗があるのも心強く、又地元でも何かありましたら相談させて下さい。
センターからの返答
この度は、弊社本山センターにご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却に関しましては、遠方ということと、また、特殊な残置物撤去のご対応もあり、ご心配になる点もあったかと思いますが、W様・K様がしっかりとご対応いただけたことにより、無事お引き渡しが終了することができました。この場をお借りして御礼申し上げます。
今後も、弊社と良いお付き合いをさせて頂けますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
有難うございました
このたび家を買うに当り、土地を売っていただくに当り、沢山よくよくしていただきまして、有難うございました。
この先、幸が多く舞って来てくれますようにと、願いつつ暮らして参ります。
こののちの、貴社のご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご購入、ご売却とお手伝いさせて頂き、大変感謝しております。
Ｍ様に色々ご協力頂きまして、販売期間も長期化せず、スムーズにお引渡しまで完了でき、安堵しております。
また何かご不明な点や気になる事がございましたら、いつでもご連絡下さい。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
良い土地が見つかり満足しています
良い土地が見つかり満足しています。
どのタイミングでいくら必要なのか、最終的に合計でいくら支払ったのかがもう少し分かりやすいと良かったと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた点については、改善し今後に生かして行きたいと思います。
ありがとうございます。
お取引いただいた土地に関して何かありましたらいつでもご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
仲介業務を比較的スムースに完結することができた
物件の周辺不動産事情に精通しており、導き出した想定ターゲットを中心に営業活動をしていただいた結果、仲介業務を比較的スムースに完結することができた。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅を東急リバブル株式会社を通じご売却頂き、誠にありがとうございました。
Ｎ様のご自宅のご売却という大きな節目のお手伝いをさせていただけましたこと、私としても大変嬉しく思います。
至らない点も多くご迷惑をおかけしたかもしれませんが、Ｎ様から頂いたありがたいお言葉やご指摘を胸に今後の営業活動に活かしてまいります。
販売活動中のご案内等、Ｎ様にも多くのご協力を頂く機会がありましたが、快くご対応頂き、大変感謝しております。
今後もお住まいに関するお困りのことやご不安がございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
