売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧かつ迅速に対応いただき、ありがとうございます
担当者には、内見から取引終了まで対応していただきました。
当初より清潔感があり、言葉使いも丁寧で好印象でした。
また取引終了まで、書類の説明やリフォーム会社とのやり取り等をとても丁寧かつ迅速に対応いただき、ありがとうございます。
センターからの返答
この度はご成約の程、誠におめでとうございます。
ご成約に結び付けられたのも、ひとえにN様の迅速なご対応のおかげかと存じます。
改めまして、深く御礼申し上げます。
ご検討当初よりリフォームを想定されたお取引であり、その中でもマンション分譲当時の竣工図の見方など私自身とても勉強させていただく事ができました。大変感謝しております。
リフォーム完成が楽しみですね。
今後も、何かお困り事などがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも弊社へのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
感謝しかありません
対応いただいた担当者様だったからこそ、一括査定で高い価格提示の他社よりも御社に決めました。
担当者のお人柄がすべてだと思います。
お若いので最初は心配でしたが、本当に親身になってご対応、期待以上の活動をいただき、成約に至ることができました。
感謝しかありません。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
"この度は当社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
また此度のご成約、誠におめでとうございます。
ご売却相談を賜った当初から、親身にお話を聞いてくださったK様には、大変感謝しております。
毎回お会いする度、温かいお言葉をいただきました事、今でも鮮明に覚えております。
またお客様をご案内する際も、常に協力的でいてくださったご家族の皆様にも、改めて御礼申し上げます。
何事もなくお引渡しまで完了できましたのも、偏にK様のお陰であり、今回のお取引に携わらせて頂けたことを大変光栄に感じております。
また何かご相談等ございましたら、ぜひお気軽にご連絡下さいませ。
改めまして、此度のご成約、誠におめでとうございます。"
明瞭な受け答え等非常に好感が持てた
迅速な対応、明瞭な受け答え等、非常に好感が持てた。
センターからの返答
この度は、当社に大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご成約に結び付けられたのも、ひとえにT様の迅速なご対応のおかげかと存じます。
改めて、深く御礼申し上げます。
また今回はお住み替え（売却⇒購入）でしたが、一連の流れをスムーズに進める事ができ、当方も大変嬉しく思っております。
今後も、何かお困り事などがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
スムースに取引きを進めて頂いた
数社と比較し、専任での依頼をさせて頂きました。
取引き条件に制約がありましたが、スムースに取引きを進めて頂いたことに感謝しています。
また、結果的に好条件での取引きをさせて頂くことができました。
センターからの返答
M様、この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
海外居住されながらのお取引という事で、書類のやり取りやお打合せ等、ご面倒をおかけする事もあったかと思いますが、迅速なご対応のおかげで、スムーズに進めさせていただく事が出来ました。
重ねて感謝申し上げます。
また今後、不動産を購入されるタイミングがありましたら、精一杯頑張りますので、是非お声掛け頂けますと幸いです。
引き続き、宜しくお願い致します。
丁寧な対応をありがとうございました
丁寧な対応をありがとうございました。
センターからの返答
R様、この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入いただいた買主様からは、「素敵な物件を購入できてとても嬉しい」とのお言葉をいただいております。
長年お住まいになられた愛着あるお部屋だったかと思いますので、良い買主様に巡り合えて良かったですね。
また今後、お力になれる事がございましたら、是非ご相談くださいせ。
引き続き、宜しくお願い致します。
不満に思うところが１つもありませんでした
当初は別会社で、取り扱い物件の説明を聞いたが、購入意欲がわきませんでした。
しかし、東急リバブル様に取り扱いが代わり、改めて対応頂いた貴社担当者様に仲介およびフォローをしていただく中で、購入に向けての意欲がわきました。
物件の購入やリフォームの仲介まで幅広い事について、丁寧かつスピーディー対応していただき、不満に思うところが１つもありませんでした。
スムーズに物件の購入ができ、本当に感謝しております。
センターからの返答
T様、この度は本山センターにてお取引いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しいところアンケートご回答のご協力をいただき、ありがとうございました。
お取引に際して、T様にご協力いただく場面もございましたが、ご協力のおかげでスムーズなお取引となりました。
重ねて御礼申し上げます。
リフォーム完成後のご新居もぜひご挨拶にお伺いさせていただけますと幸いです。
今後も不動産についてご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は本当にありがとうございました。
丁寧でスピード感のあるご対応をしていただきました
丁寧でスピード感のあるご対応をしていただきまして、感謝しております。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
K様には私がご依頼した内容以外にもご協力いただいた部分がかなり多く、本当にありがとうございました。
K様のご協力もあり、とてもスムーズにお取引が出来ました。
今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
担当者の方への不満はありません
担当者の方への不満はありません。
休業日の対応がコールセンター的なことには、かなり不満があります。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は、大切なご所有不動産の売却を当社へ任せて頂きまして、誠にありがとうございました。
また、休業日の対応につきまして、大変申し訳ございませんでした。
今後、お取引を当社へ任せて頂ける際にご満足いただけるよう改善致します。
頂いたお言葉を教訓に日々精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
条件に合った売主さんを見つけてくれた
良い点として
・こちらの条件を時間をかけて、しっかり聞いてくれた。
・相場や過去の取引を詳しく調べてくれた。
・連絡や打ち合わせをまめにしてくれた。
・予想もしていない早さで条件に合った売主さんを見つけてくれた。
おかげで、とても満足のいく取引ができました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。
いただきましたお言葉を励みに、今後とも精進して参ります。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
満足度は９４％を超えて１００％です！
良かった点は、人当たりが良く、爽やかな好人物でした。
お客様満足度は９４％を超えて１００％です！
あと、知識もしっかりしたものを感じました。
パーフェクトです！！
センターからの返答
お世話になっております。
H様、この度は大切なご所有不動産の売却窓口を弊社にご選定頂き、誠にありがとうございます。
また、当社水準の顧客満足度94％を上回る「100％」回答を頂いた事、幸甚でございます。
本件が円滑に進んだ事は、H様が士業の先生とのご対応を迅速に進めて頂いたからです。
御立会の日程設定や必要書類の受理等、改めてありがとうございました。
頂いた顧客満足度に恥じる事が無いよう、業務に邁進いたします。
今後とも、弊社をご愛顧ほどお願いいたします。
