売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧誠実にご対応いただけ、大変満足しております
担当者様にはとても丁寧誠実にご対応いただけ、大変満足しております。
そのため、安心し納得した上で無事購入することができました。
センターからの返答
この度は名古屋駅前センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様と初めてお会いしてから、本当に何度もご案内をさせていただきました。
ご案内を重ねる度に、K様にご満足のいく物件をご購入頂きたいという思いは強くなっていきました。
最終的には、お子様が元気にお過ごしできる素敵なお部屋をご購入いただけたのではないかと思っております。
もし今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお立ちより頂ければと思います。
さまざまな情報や正直なご意見をいただけた
担当者さんには、本当にお世話になりました。
初めてお電話をした時、物件のベランダからの景観を理由に購入の可能性が高くはないことを正直にお伝えした上で内覧を希望しました。
それでも大変丁寧に対応していただき、ちょっとした質問にも誠意をもって答えていただきました。
内覧の印象が期待以上で、購入を迷い始めた時にもたくさん相談に乗っていただきました。
こちらの気持ちにも十分に配慮をいただきつつ、さまざまな情報や正直なご意見をいただけたこともありがたかったです。
担当者さんはどんなことでも素早く対応してくださるので、小さな悩みや不安もすぐに解消されました。
また、物件についてはもちろん、法律やさまざまなサービスのことなど、必要なことをベストなタイミングで教えてくださいました。
不動産について完全に素人だった私たちにとって、担当者さんの存在はとても心強かったです。
「お客様より考えろ」というＣＭのフレーズは本当だ！と、担当者さんのプロフェッショナルなお仕事ぶりを見ていて思いました。
心から感謝しています。
引き続き、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
Ｉ様、このたびはお住まい探しについて弊社をご用命いただき誠にありがとうございました。
無事に素敵なお住まいが見つかりましたこと、またＩ様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今回、ご契約手続きから、最後のお引渡しに至るまで、約６か月という期間でございましたが、その間Ｉ様には様々な場面でお打ち合わせをさせていただきました。
いつも貴重なお時間をいただき、大変感謝申し上げます。
Ｉ様のご協力なしには、最後のお引渡しを迎えることはできなかったと感じております。
本当にありがとうございました。
引き続き、Ｉ様ご家族の新しい暮らしが素敵なものとなりますようにサポートをさせていただきますので、何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
的確なアドバイスを頂き感謝しております
担当者さんには的確なアドバイスを頂き感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、またお褒めのお言葉もいただきまして、誠にありがとうございます。
ご内覧時からご契約手続き、そしてお引越しまで様々なお手続きがある中で、いつもS様から早急なご対応やレスポンスを頂けたからこそここまでスムーズに進めることができました。
ありがとうございました。
またご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思います。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
素っ気ない態度で質問にも答えてもらえず残念だった
最後の引き渡しの日が担当者じゃなく、素っ気ない態度で質問にも答えてもらえず、残念だった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様への配慮が足りず、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、スケージュール管理を徹底し、各担当者同士の情報共有をしっかりと行うことで、
お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指して参ります。
お忙しいところ貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
早く物件も販売出来て、とても感謝しております
３社ほど依頼したのですが、その中でも東急さんの担当の方が１番感じが良くて、早く物件も販売出来て、とても感謝しております。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
M様におかれましても、日頃より大変ご多忙とお伺いしている中、お打合せやご契約のために複数回お時間調整等いただき、柔軟にご対応いただいたからこそ、ご成約に至ることができたと思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
私共々、心よりお待ち申し上げております。
時間ロスなく売却ができました
今回の取引の前提として、数年前に不動産の査定サイトに登録し、御社を含む大手３社から連絡があり、会社によっては概算査定を出してくれた。
ただ賃貸していたので、オーナーチェンジ売却だったのでそのままにしていたが、それ以降も定期的に情報を提供してくれたのは御社だけでした。
春に急に退去となり、売却の検討をしようとした時には、御社しか頭に浮かびませんでした。
そして、最初に面談した際に、すでに買取業社の目処をつけていただき、時間ロスなく売却ができました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられましたこと、大変ありがたく思います。
最初のお打合せから契約に至るまで短い期間でのお取引でしたが、メールにも素早くご返信をいただくなどK様のご協力なしには最後の引き渡しを迎えることはできなかったと感じています。
お褒めの言葉も頂戴でき、大変うれしく思います。
また何かお困りのこと等がございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
感謝の思いでいっぱいです
今回の物件売却については、御社を含め３社に査定を依頼いたしました。
レスポンスに関しては、大差はありませんでしたが、一報くださった窓口のスタッフの対応が、まず、とても好印象でした。
続いてご連絡をくださったこの度のご担当者の方の対応が、大変丁寧かつ客の立場に立ったもので、その印象は、最後まで変わる事はありませんでした。
初めての事ばかりで不安も大きな中で進めていましたが、キメ細かい対応で親身になって頂いたので、安心してスムーズに契約まで運ぶ事ができ感謝の思いでいっぱいです。
ご担当者はじめ、営業所長、また営業所の皆さまに大変お世話になりました事、あらためて感謝いたします。
センターからの返答
K様、この度はお世話になりまして有難うございました。
大変ありがたいお言葉をいただきまして、恐縮でございます。
ご売却相談からお引渡しまで、多岐にわたりK様にご協力いただけましたので、無事にお取引が完了できたと思っております。
K様のお人柄や口調、雰囲気は今後の営業において見習わさせていただくべきことが多く、私も勉強させていただけたことを大変有り難く思います。
今後も不動産に関することでお困り事などがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸甚です。
この度は誠に有難うございました。
十分に満足できる取引きとなり感謝しています
不動産売買経験の無い当方に対して、適切、的確に対応頂けました。
非常に満足しています。
相談や質問に対しても十分に満足できるご対応を頂き、不安なく取引きを進められ、感謝しています。
相談の中には本来業務とは異なる事もあったかと思いますが、快く対応頂けました。
ありがとうございます。
対応姿勢も穏やかで、急かされる、煽られる事もなく、不快に感じる事など、全くありませんでした。
十分に満足できる取引きとなり感謝しています。
ご対応、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回、お買い替えにおける購入手続きを進めていく中で、売却に関しても早くに良いご縁があり、ご成約に至ったことは大変嬉しく思います。
同時進行の手続きで大変だったかと存じますが、いつも迅速にご対応くださりありがとうございました。
Ｔ様のご尽力のおかげで無事に滞りなくお買い替えができたと思っております。
Ｔ様からのお言葉を励みに、今後の営業活動にも取り組んで参ります。
今後また何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
東急リバブル様におまかせし本当に良かった
不動産に関しまして何も知らない私のような者に対して、何度もの同じ質問にも、何よりも優しく回答して頂けた事が大変嬉しく思います。
人生の大切なお家選びを、東急リバブル様におまかせし本当に良かったと思い、感謝致します。
店舗も大変きれいで、毎回のコロナへの対策もしっかりとされており、おいしいお飲み物もありがとうございました。
これからも東急リバブル様が、誰かの幸せなお家選びにてご活躍されることを願っております。
この度は、大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住まい探しのお手伝いに当センターをお選びいただき、誠にありがとうございます。
K様にその様に感じて頂けて、K様にとってご納得頂けるお住まいが見つかりましたことを私自身、大変嬉しく思っております。
お仕事でお忙しい中、K様のご協力を頂いたからこそ、住宅ローン審査等の諸手続きが順調に進み、成約に至ることができました。
今回の取引において、K様には励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業人生の糧にさせて頂きます。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜わりますよう、お願い申し上げます。
