売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
次も大事にしてもらえそうなので良かった
今まで大事に暮らしてきた家を、次も大事にしてもらえそうなので良かったです。
仕事も早くて丁寧だし、こちらの愚痴にも付き合ってもらって楽しかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却に際し、東急リバブルへご用命いただきまして誠にありがとうございました。
最初は他社様にお任せされていましたが、そこから私へお任せいただき、ご売却活動を開始させて頂きました。
その後は購入者様に巡り合うことができましたが、大事に大事にご使用のご自宅をご売却するにあたり、多くの葛藤をされていたかと思います。
私の説明や対応につきましてお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
今後もご相談をいただけましたら、質の高いサービスをご提供できますよう、感謝の気持ちをもって、精一杯お手伝いさせて頂きます。
末永くお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願いします。
我が家にいらして下さり一緒に内見が出来た
初めてお電話した時、迷う私に丁寧にご説明下さり安心したのを覚えています。
結果、その日の内に我が家にいらして下さり、一緒に内見が出来た事が良い結果に繋がりました！
あの日の担当者さんの行動力のお陰で、今回のご縁が頂けたと本当に感謝しております！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の使命であり義務と思っております。
最初はお電話からのお問い合わせでございましたが、はじめてお会いしたときから笑顔で接していただき、多くの場面でご協力をいただきました。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
お住まいをされてからも、確定申告や固定資産税等、わからない事がございましたいつでもご連絡下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願いします。
概ね良かった
他社と比較はできませんが、概ね良かったと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご所有不動産の売却について、遠方より何度も足を運んでいただきご協力いただく場面がいくつかございました。
いつも快くご対応いただきましたことがスムーズなお取引に繋がったと感じております。
ご信頼に応えられるように何十社にも購入の打診をかけさせていただき、結果、N様の希望に少しでも添うことができ、ご成約に繋がったことを本当に嬉しく思います。
今後もお困りになる事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
お世話になりました
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご紹介いただき誠にありがとうございました。
終始、色々とご協力いただき滞りなくお取引が完了し、安堵しております。
引き続き、不動産についてお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願い致します。
丁寧親切にご対応いただき満足しています
不動産売買など多く経験しているわけではありませんので、他社との比較は難しいですが、不安や面倒な事案に丁寧親切にご対応いただき満足しています。
これまでの数回の不動産売買では、買う立場と売る立場を経験しました。
不満というわけではありませんし、ビジネスとして当たり前のことかもしれませんが、日程調整等諸々「買い手ファースト」の部分が多いのだなあという印象は残っています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には何度もご連絡させていただきましたが、お忙しい中快く対応していただき感謝しております。
売主様、買主様ともにフェアなお取引を心掛けておりましたが、そのような思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を糧に、日々精進してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
建築士の資格を有しており安心感があった
担当者が建築士の資格を有しており、安心感があった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、お仕事の合間等の貴重なお時間を何度も頂戴し、ありがとうございました。
また、ご融資について書類を集めていただいたり、お客様に確認していただかないといけない事項が発生した際にもすぐにご対応いただけたこと大変有難く、感謝申し上げます。
不動産仲介担当者が建築士資格を有していることは少ないことかもしれませんが、リフォームや建物について国家資格の名のもとにご説明させていただくことができました。
私のご説明がお客様の安心に繋がれば何よりです。
今後も、確定申告や固定資産税等、わからない事がございましたら何なりとお申し付け下さい。
精一杯ご対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。
販売後、税務相談にのってほしい
販売後、税務相談にのってほしい。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
初めてお会いさせて頂いた時から笑顔で接していただき、多くの場面でご協力をいただきました。
ご所有不動産について、あらゆるチェック項目を事前にお伝えいただき、入念に打ち合わせ頂けたことが大変心強く感じました。
本当にありがとうございます。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
今後も大切なユーザー様として末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
不動産に関することは、京都四条センターをご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
とても気持のよい取引となりました
担当者の方には大変お世話になりました。
今回の取引の売り主様は個人ではなく法人の方だったので、交渉などで不利になるかと不安でしたが、すべての交渉について担当の方が間に入って下さったため、満足のいく結果となりました。
売り主様の方で引渡しまでに壁のクロスや水まわりの交換を実施する契約になっていましたが、本来なら私たちの要望は聞いてもらえないと思っていましたが、担当の方はこちらの希望以上の交渉をしていただけましたのでうれしい限りです。
引渡し後も、細かい不具合箇所や補修箇所が見つかった際は、きっちり対応してもらえました。
とても気持のよい取引となりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、お客様の初めての不動産購入のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の使命であり義務と思っております。
お客様に感じていただいた期待を超えるサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、東急リバブル京都北センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
気持ちの良い接客でしたので、また利用したい
接客はとても良かったです。
総合的には満足ですが、家の内部の詳しい問合せの返答や、お金のやりとりの前の打合せの詳しい案内に、少し不満がありました。
しかし、気持ちの良い接客でしたので、また利用したいと考えています。
センターからの返答
この度は当社にて不動産のご購入をいただき誠にありがとうございました。
接客姿勢についてお褒めいただき大変嬉しく思います。
しかしながら、建物に関することやご決済前のご説明についてお客様のご期待にお応えできなかったことを大変申し訳なく存じます。
建物に関する知識やわかりやすい伝え方などをさらに磨き、ご満足を頂けるよう精進いたしますので、また不動産取引の機会がありましたら、是非東急リバブルにご用命ください。
今後とも末永いお取引をよろしくお願いします。
私たちの知りたいことにすぐに答えていただけました
大変お世話になりました。
物件がある地域の特性や、内部の設備まで含めて熟知しておられ、私たちの知りたいことにすぐに答えていただけました。
販売主様だけでなく、住宅ローンをお願いする金融機関等とのやり取りがスムーズに進むよう、常に配慮していただきました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉もいただき、恐縮でございます。日々の営業活動の励みとなります。
これからも更なる知識や知恵を日々貪欲に吸収して参ります。
ご親族様やお知り合いの方等、不動産に関するご用命は是非東急リバブルをご紹介下さい。
今後共、東急リバブルを私をどうぞよろしくお願い致します。
