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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
H様
H様 2024年5月22日

全く連絡がないのはいかがなものかと考えます

今回売買契約が完了し、従来居住していたマンションの賃貸に関する専任契約を東急リバブルと締結しましたが、締結後2ヶ月近く全く連絡がないのはいかがなものかと考えます。
また、購入マンションのリフォームに関する補助金の有無など、きめ細かい情報提供が欲しかったと考えます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
賃貸部門からのお客様へのご連絡が少なく、ご心配をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
また、お客様のご期待に添う提案ができず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を、今後同じようなことが起きないよう精進してまいります。
この度は貴重なご意見、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2024年5月14日

丁寧であった

丁寧であった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
今回はK様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2024年4月1日

予想より早く売却することができました

ご担当者様はスムーズかつ丁寧にご対応いただき、非常にありがたかったです。
おかげさまで、予想より早く売却することができました。
不動産売却を検討されてる方へ是非推薦したいです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
不動産に関することで何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
ありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2024年3月23日

わかりやすく丁寧に説明して頂きました

高齢者なので理解が十分でなかったこともありましたが、わかりやすく丁寧に説明して頂きました。
質問に対しては迅速に対応して頂き、有難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にマイホームご購入のお手伝いをお任せいただきありがとうございます。
購入後も引き続きしっかりとサポートを行い、仲介会社として責務を全うできるよう尽力致します。
一度弊社を通して売買を経験されたお客様から別のお客様をご紹介いただくことも非常に多くございます。
今後も些細なことでも結構ですので、不動産に関わることでお力になれることがございましたらぜひお声掛けください。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
M様
M様 2024年2月16日

少しでも対応して頂けると気分良く終われた

残念な点は、契約後に航空会社のキャンペーンの案内が来ていたが、全く対応出来ないとの回答。
僅かなことかもしれないが、少しでも対応して頂けると気分良く終われた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却のお手伝いをお任せいただきありがとうございました。
キャンペーンの件、期間の対象外になってしまい対応することができず申し訳ございませんでした。
今回のお取引の件に限らず、M様自身のことや周りの方のことなんでも構いませんので不動産のことで、お困りの時は是非お声がけ下さい。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年1月8日

迅速でご丁寧な対応に満足しています

ご担当者さんによる迅速でご丁寧な対応に満足しています。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入頂き、誠にありがとうございました。
いつも気さくに、また直ぐにご対応頂きましたので売買契約からローン打ち合わせ、残代金決済までとてもスムーズに執り行うことが出来ました。
また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2024年1月6日

連絡もこまめにいただきありがとうございました

常に色んな戦略を考えていただき、連絡もこまめにいただきありがとうございました。
契約時には子供たちの面倒も見ていただき、ありがとうございました。
またよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却頂きまして誠にありがとうございました。
予想よりも販売期間が長くなってしまいましたが無事に良い買主様を見つけることができ、本当に嬉しく思っております。
ご主人だけでは無く、奥様とお子様方の優しさのお陰でこのご売却が成功したのだと思っております。
また不動産のお困りごとがございましたら、いつでもご連絡下さい。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年12月24日

期待通りの働きをしていただきました

およそ期待通りの働きをしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。
今回は遠方にお住まいということもあり、当初から色々な乗り越えなければならないハードルがあるご売却活動でしたが、皆様お一人お一人のご尽力ならびにご協力により最後まで滞りなく完了することが出来たと思います。
また何かご相談事がございましたら是非ともお気軽に東急リバブルをご活用いただければ幸いです。
この度は本当にご協力ありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2023年12月15日

気持ち良く取引を進めることができた

とにかく、気持ち良く取引を進めることができた。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、数ある不動産仲介会社の中から東急リバブルをご選択いただき、誠にありがとうございます。
また、N様に心地よく感じて頂けるお取引ができ、担当として非常にうれしく思います。
N様と同じようにお客様が感じて頂けるよう、これからも邁進してまいります。
また、何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年8月20日

対応が早く、とても丁寧でした

対応が早く、とても丁寧でした。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却に関して弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
N様におかれましては、お買換えに伴い、ご購入とご売却のお手続きがあり、大変だったかと思います。
N様のご協力もあり、安全かつスムーズにお取引を行えることができまして、ありがとうございました。
今後とも弊社を宜しくお願い致します。

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