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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2024年3月16日

場慣れしたアドバイスをもらえて助かりました

よく分からない状況でも、場慣れしたアドバイスをもらえて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、逆瀬川センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中アンケートにもご回答いただきまして誠にありがとうございます。
スムーズにお取引が出来ましたのも、M様のご協力があったからこそでございます。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら、お気軽にご連絡を頂戴できればと存じます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年3月11日

双方にとって納得のいく準備や引継ぎができた

内覧から契約・引き渡しまでの間、買主と売主双方にとって納得のいく準備や引継ぎができたと思います。
担当者の方がその都度丁寧に状況説明や双方の意向を報告してくださり、誤解や不要な不安もなく優れた仲介をして下さり感謝です。
ホームページなどネットに載せる文章が東急リバブルは真面目すぎ、もっと字体や文言などを工夫する方がアピール度が上がると思いました。
引き渡しの時、司法書士事務所の2人のうち年配の方は挨拶もなく、尊大な態度で印象が悪かったのが残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、逆瀬川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。_
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
またM様が買主様に対し、引渡しまで非常に丁寧な対応していただいたこと感謝しております。
そのおかげもあり買主様も今回の取引に関して非常に喜んでおられました。
今後お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。_
今後ともよろしくお願いいたします。

A様
A様 2023年6月4日

査定の設定や対応全てに満足しています

今回の取引において、査定の設定や対応全てに満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社にお任せいただき、ありがとうございました。
A様のご協力もありスムーズにお取引を終えることができました。
今後とも不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2023年5月27日

専門家なので安心感がありました

担当者の第一印象としては、清潔感があり良かったです。
専門家なので安心感がありました。
スリッパを用意しても良いようには思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却頂き、ありがとうございました。
無事に引渡しが出来て、ホッとしております。
今後、不動産に関して、売却・購入問わず、ご不明な点がございましたら、いつでもご連絡ください。
また、ご指摘頂きましたご案内時のスリッパに関しては、今後は準備し、対応させて頂きます。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後もお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

I様
I様 2023年1月29日

丁寧且つ親切で説明も分かりやすかった

担当者さんの対応がとても丁寧且つ親切で、説明も分かりやすかった。
とても満足してます。
有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルの仲介にてご自宅をご売却いただき有難うございました。
お仕事でお疲れの中、何度もお時間を頂戴しありがとうございました。
お住替え先の新築マンションの販売会社から当社にご紹介を受けた際には、建築後20年経っており売却できるか不安に感じられているとのことでしたが、現在の不動産市況をご説明させていただき、また当社の建物検査でも大きな不具合もなく納得いただけた条件で売却ができたと思います。
引き続き不動産に関して不明な点がございましたら、何なりとお申し付けください。

お客様評価

5
M様
M様 2022年11月29日

安心感をもつことができました

ちょっと不便な場所の空き家の売却希望で、買主さんを見つけてもらうのは大変だったのではないかと思います。
こちらの要望や質問にもきちんと対応していただき、ありがたく思ってます。
とにかく、何をどうしていいのか分からない状況でしたので・・・。
担当者の方に安心感をもつことができました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社でのご成約ありがとうございます。
おっしゃる通り、やや利便性については弱点と思われがちですが、その分自然あふれる環境であると思いました。
成約に至る過程では、一度、予定していたご契約が破談になったりということもありましたが、結果、無事にお取引が完了できたことをうれしく思います。
また、何かご相談ごとがございましたらお気軽にお問合せ下さい。
ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2021年12月30日

丁寧な対応をしてもらい非常に満足しております

東急リバブルさんの売却保証制度を活用したく思い仲介の依頼をしたのですが、担当営業マンが不動産の知識を非常に持っておられて、疑問点も的確にかつ、すぐに答えて頂き、非常に頼りになりました。
今回は複雑な取引だったにも関わらず、丁寧な対応をしてもらい非常に満足しております。
不動産売買の必要な知人がいれば是非とも紹介できる方だと思いました。
色々ご対応して頂き本当に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご活用いただきありがとうございました。
当社の立替払サービスは他社もあまり展開できていない内容のもので、今回のK様のようにお買換時にご活用いただくことが非常に有効的なものでしたので、良い方向にご協力ができ、本当に良かったです。
知人・ご自身問わず、次回ご相談事がございましたら、まずはお声がけだけでもいただけますと非常に幸いです。

O様
O様 2021年11月6日

話しやすい方で、説明がとてもわかりやすかったです

担当者さんはとても話しやすい方で、説明がとてもわかりやすかったです。
物件の話以外の事も話せてとても楽しかったです。
また、忙しい中、こちらの都合に合わせていただきありがとうございました。
連絡はほぼショートメッセージでやりとりができ、私としてはとても良かったです!
火災保険で不明な点があったので連絡をしたところ、決済をした後だったのにもかかわらず、丁寧に親身に対応していただきました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンションご購入のお手伝いをお任せ頂き、誠にありがとうございました。
O様とは住宅のお話だけでなく、お仕事やお子様についてなど沢山のお話をさせて頂きました。
お会いする度に色々な面を知れてとても楽しかったです。
また、お忙しい中でのお引越しは大変だったかと思いますが、電話やメールを使い分けることによりスムーズにお取引が進み、私もとても助かりました。
お取引完了後も末永いお付き合いが出来ますよう心掛けております。
今後とも何かお困り事等がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年8月5日

友人や知人に勧める可能性は「10:極めて高い」

担当者さんであれば、友人や知人に勧める可能性は「10:極めて高い」です。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご満足していただける物件が見つかり良かったです。
頂いたお言葉を励みに、今後も邁進して参ります。
また、不動産に関するご相談がございましたらいつでもお気軽にお問合わせ下さい。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年7月1日

とても良くしていただきました

とても良くしていただきました。
感じもよく信頼しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご協力いただいたこともあり、スムーズにお取引を行うことが出来ました。
今後とも、不動産に関して何かございましたら是非お声掛けください。
感じよく、信頼いただけるよう、真面目に一生懸命お力になれるよう今後も努力してまいります。
引き続き、宜しくお願い致します。

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