売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お客様に寄り添った行動だと思います
不動産業者さんとの交渉を続けて行く中で、東急さんより他社Ｚ社さんが、高い購入金額且つ手数料割引を提示されました。
しかし最終に東急さんにしたのは、大手で信頼ある事と、引越先まで見据えた担当者さんのお客様に寄り添った行動だと思います。
正直なところ、売却金額をあと５から１０パーセント上乗せしていただければ、極めて満足でした。
理由としては、転居先の家の家財購入、リフォーム等の再整備が予想を越えてかかる為でした。
転居後に快適に住む為の費用、ケースバイケースですがお客様にとってはマイナス部分も実際かかるんだというあたりも正直にお伝えする事が、これからの顧客獲得を強固にする為に必要なファクターのひとつかなと思いました。
心休まる「家」の販売ですから、信用信頼、そしてそれに見合う金額「本当の最終的な手残り」が大事と思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は京橋センターをご利用いただきましてありがとうございました。
K様とは最初のご面談時からご契約まで、ご条件のすり合わせのお時間を多くいただき、私としましてもより良いご提案をするためにどうすればよいかと非常に勉強させていただいたお取引でした。
また、率直なお気持ちをコメントとしていただけたことも感謝申し上げます。
これからもより良いお取引をさせていただくために、いただいたご意見を基に改善して参ります。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
我々のことを良く考えていただけていると思いました
買い手の我々のことを良く考えていただけていると思いました。
他社さんはとにかく売ることだけ考えているのがみてとれたのですが、貴社担当は我々の今後も考えて下さり、金利や物件の値下げ交渉も頑張ってくださったので嬉しかったです。
また、他社担当より知識・経験豊富でスピーディに対応いただき、頼もしかったです。
センターからの返答
この度は東大阪センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートのご協力を頂きまして誠にありがとうございます。
同世代の子供を持つ親として、今後の事を少しでも考えながらサポートさせて頂いたことに評価いただけたことは大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
これからも不動産のことで何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
Ｏ様のますますのご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
この度は弊社のご利用とアンケートにご協力いただきましてありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
要望通りに売っていただけた
東急リバブル様以外にも３件ほど話を聞いたんですが、東急リバブルの担当者様の話が１番わかりやすかったのと、この方にお願いしたらこちらの要望通り売っていただけると夫婦で思ったので、すぐに担当者様にお願いしました。
その要望通りに売っていただけたのと、決まってからの対応も早かったので、最終契約までも早く済んで夫婦共々大変満足しております。
また何か御座いましたら、ぜひお願いしたいと思っておりますので、その際はよろしくお願いします。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東大阪センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートのご協力を頂きまして誠にありがとうございます。
Ｗ様からのご期待に応えることができ誠に嬉しく思っております。
また、お引っ越し等早急なご対応を頂きまして助かりました。ありがとうございました。
これからも不動産のことで何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
Ｗ様のますますのご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
この度は弊社のご利用とアンケートにご協力いただきましてありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
丁寧な対応ですべておまかせできました
とても複雑な物件なため、大手不動産屋で２、３社あたりました。
決め手は、信用、情熱かな。
紹介された登記屋さんは、とてもよかったです。
担当のかたもとても、親切、丁寧な対応で、すべておまかせできました。
金額も納得。
税金については、なにも？
次回も機会があれば、お願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
M様にお取引に必要な手続きで、お手数をお掛けし、申し訳ございませんでした。
迅速にM様に動いて頂いたおかげで、私も安心してお取引を進めることが出来ました。
また何か不動産の事でお困りごとがございましたら、是非東急リバブルにお声掛けくださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
常に準備が万端で頼もしく感じました
契約の前から事前に必要書類などすべて確認してくれたり、決済の日もとてもスムーズに安心して終わることができました。
常に準備が万端で頼もしく感じました。
担当者さんならどんなお客様も大丈夫だと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きましてありがとうございます。
またお忙しい中アンケートのご協力ありがとうございます。
I様ご家族様とは半年以上お付き合いさせて頂き、お買い換えを無事完了でき良かったです。
ご売却活動については少し時間がかかってしまい、ご不安な気持ちになられたこともあろうかと思います。
最後まで私を信じて、ついてきて下さり感謝申し上げます。
今後もI様ご家族皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
無理のない全体にスムーズな対応でした
無理のない全体にスムーズな対応でした。
悪かった点なし。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
アンケートのご返信も頂き、誠にありがとうございます。
迅速な対応ができたのも、U様がいつもお願い事に早急にご対応くださったおかげです。
今後もU様ご家族のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
不動産に関するお悩みや気になることが出てきましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
感謝の気持ちでいっぱいです
なかなか条件に合う物件がない中、粘り強く探して下さり又、細やかな気配りを頂き、初めてのことで難しいこともありましたが適宜アドバイス、サポートして頂きました。
連絡もタイムリーにして下さり、全てのことに安心してすすめることができ、感謝の気持ちでいっぱいです。
親切で丁寧に対応頂けました。
ありがとうございました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
N様の不動産購入のお手伝いができて、大変うれしく思っております。
N様が迅速に動いて下さり、私も不安なくお取引を進めることができました。
また、最終お取引の際に気配りも頂き、大変恐縮でございました。
今後とも不動産の事でお困りごとがございましたら、是非弊社をご利用頂ければ幸いでございます。
改めて、この度は誠にありがとうございました。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
最後まで丁寧に対応をいただき感謝しております
この度は大変お世話になりました。
不動産の販売経験がなく、不安な気持ちのまま最初の打ち合わせをしましたが、1から10まで丁寧に教えていただけました。
他社との比較をさせていただきましたが、契約を取るために高額な販売金額を提示されることもなく適正金額を提示いただき、信用のおける提案をしていただけたと思っています。
販売の依頼をしてからの動きも速く、ネットで募集をしてから1週間で販売が決まりました。
買い主様との契約が決定後も全面的にフォローをいただき、何も不安なく手続きが完了しました。
最後まで丁寧に対応をいただき感謝しております。
悪かった点は何もありません。
全てにおいて満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様
お世話になります。
この度は不動産のお取引誠にありがとうございます。
想いの詰まった家であることを伺いましたので、無事お取引できたこと大変嬉しく思います。
室内を大変丁寧にお使いいただけたことが今回買主様が気に入っていただけた要因でもあります。
誠にありがとうございました。引き続き何なりとご相談ください。
家族全員この担当者さんにと決めました
最初ネットで物件を見た時に一度で気に入りました。
東急リバブルは、テレビでＣＭしていましたのでグッさんのＣＭで親しみがわいていました。
担当者さんに会った時に、家族全員この担当者さんにと決めました。
若い方なのにしっかりされていると思いました。
私達が念願である一戸建の家を購入できたことは、担当者さんのおかげです。
ありがとうございました。
担当者さん以外の上司の方、並びにスタッフの皆さんにも好感度をもちました。
センターからの返答
この度は弊社にて大切な不動産のご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
不動産の売買は人生の中で頻繁にあることではなく、ご不安な点も多々あったことと存じます。その中で何度もご連絡をいただき頼って頂けたことは、本当に嬉しく、お役に立つことが出来て良かったと感じております。
私自身もN様とお会いすることが出来て今回お取引をさせていただけたことは、非常に光栄な出来事でございました。
ご新居での生活が、ご家族皆様の笑顔あふれるものとなりますように心よりお祈り申し上げます。この度は本当にありがとうございました。
