売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
銀行での手続きが大変でした
銀行で最終決済しましたが、銀行での手続きが大変でした。
他の客と雑音、そして銀行事務員の頻繁な注意。
おまけに銀行の手続きや本人確認など、全てで５時間以上はかかりました。
次回はなんとかスムーズに進められる事を祈ります。
センターからの返答
この度は再度のお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
最終取引日にて売主様の書類不足によるトラブルや、銀行の手続きの遅さについては申し訳ございませんでした。
次回がございましたら、相手側の仲介会社がいたとしても今回のような事がないように当社にて相手側も確認し、銀行についても事前打ち合わせを今回以上に更に細かく確認しておくようにいたします。
引き続き、物件の紹介をさせて頂きますので、次回はストレスがないようスムーズに進めたいと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
対応が的確で信頼できた
担当の方の対応が的確で信頼できた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートにご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるお取引ができたようで大変光栄で御座います。
お問い合わせからご決済までの手続等、迅速にご対応していただき本当に助かりました。
今後も不動産に関することで、お困りのことが御座いましたらお気軽にご連絡ください。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思う
希望以上の価格で、査定から成約、引き渡しまで３ヵ月と最短で売却でき大変満足している。
査定をお願いした際、希望価格で売る自信があると言って貰い心強かった。
疑問や不安に対しても、的確に対応して頂いた。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思う。
センターからの返答
この度は弊社仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の想い出の詰まった不動産を早期かつ希望以上の価格で売却へお導き出来たことを大変嬉しく思っております。
何よりも残金決済時にお客様から感謝のお言葉を頂戴した際は、歓びと達成感で胸が一杯になった事を覚えております。
本物件の売買は私が所属していた高校部活の先輩、後輩が関係しており、個人的にも思い出のある場所でした。
売主様もその方を良くご存じで、またお父様は私と同じ高校出身ということを知り、人の縁は非常に大事だと改めて思いました。
今後も不動産のご購入、ご売却の際は是非私にお任せ頂けましたら幸いでございます。
お気軽にご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
対応の速さ連絡等ありがたかった
この担当者さんだったので、リバブルさんに決めました。
過去の実績、対応の速さ、連絡等ありがたかったです。
この方が担当者さんになり、運が良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却に際し、数多くの不動産仲介会社の中から東急リバブルへご用命いただきまして誠にありがとうございます。
どこにお任せされるか迷っていらっしゃる中、「必ず良いお取引をしてみせます。」という私の言葉を信じて託して下さったからこそ非常に良いお取引をすることができました。
最終的に、お客様のご希望に沿える形にてご成約をいただけましたこと、大変嬉しく感じております。
また、不動産に限らずお力添えできますことがございましたなら、何なりとお申し付けくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
物件を引き続き探していただいております
引き続き次の物件を紹介していただいております。
アフターケアは非常に大切だと考えております。
担当者さんも、私の頑固な要望物件のリクエストに合う物件を引き続き探していただいております。
これからもますます成功していただき、次回お話する際に「関西売り件数第１位」とお話いただきたいです。
センターからの返答
この度は弊社仲介物件をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
非常に貴重な立地の物件でしたので、京都に思い入れのあるお客様にご購入頂き、大変嬉しく思っております。
また引き続き多くの購入案件のリクエストを頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様からの、『次回お話する際に「関西売り件数第１位」とお話いただきたいです』とのお言葉に添えるよう引き続き努力致しますので、今後とも弊社の大切なユーザー様として、お見守りいただければ幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
京都の担当者さんには大変お世話になりました
京都の担当者さんには大変お世話になりました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却において弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
最初のご相談から約１年をかけてお手伝いさせて頂きましたが、その間色々とご協力を頂きましてありがとうございました。
初めてご所有不動産を拝見させていただいた時は、これぞ京都、という趣のある建物に感激したのを覚えております。
希少な不動産のご売却をお任せ頂き、私も非常に良い経験となりました。
お客様専属の不動産コンシェルジュとして、今後も不動産のご相談があればお声掛け頂ければ幸いでございます。
またご相談頂ける事を心よりお待ちしております。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
大変人柄も良く、好印象を持ちました
今回のマンション購入に際して、懇切丁寧に分かりやすくご説明を頂けました事を感謝して居ります。
お若い担当の方でしたが、不動産知識も豊富で大変人柄も良く、好印象を持ちました。
私もまだまだ不動産に関しましては不勉強ですので、又、ご指導を賜りたく、その節は宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社仲介サービスをご利用頂き誠にありがとうございました。
管理人様よりご紹介をいただき、マンションのエントランスホールにて
お会いさせていただいたことを今でも覚えています。
また、不動産購入に関し税金や資金計画にお持ちだった
ご不安を一つずつ解決させて頂けたこと大変嬉しく思っております。
お困りのことがございましたら何でもご相談下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
お客の立場になって考えてくれる
マンションを２年４ヶ月前他社Ｚに売却依頼しました（２７年前購入したのが他社Ｚだったので、）。
ところが２年近くの間に内覧したのは２人だけ！
偶々取っている新聞のちらしに麻布の東急リバブルが入っていてそこに電話をした所、京都の物件を売られるなら京都店の方が・・・・と担当者さんを紹介下さいました。
担当者さんは最初からうちのマンションの良い点を挙げ必ず売るよう頑張ります、と笑顔で言って下さいました。
それから３～４人の内覧者があり４ヶ月後に決まりました。
全て担当者さんのお力とお陰です。
若いのに誠実でしっかりしている、お客の立場になって考えてくれる。
決してマイナスを見ずプラスを見て行動する。
素晴らしいです。
京都在住の友人が東急リバブルは関西に進出してまだ日が浅いから頑張るし勢いがあると評判、良いところへお願いしたと言われました。
私はもし買うにしても東京ですが、お願いする時は東急さんにしようと思っています。
本当に感謝して居ります。
有難うございました。
今後益々の御発展をお祈り致します。
センターからの返答
この度は、当社の仲介サービスを御利用頂きまして誠に有難うございました。
長期に渡り他社様でご売却できなかったご所有不動産を、私共の仲介にてご成約でき本当に喜びを感じており、またお任せいただいたK様に感謝の言葉でいっぱいでございます。
ご売却に対し、ご依頼いただいた不動産の良い所を一つでも多くお探ししアピールできることが、ご満足いただける売却になると信じて営業しております。
若輩者の私を信じ、ご売却を一任頂いたK様と二人三脚で得たご成約は営業マンとして最も嬉しい結果です。
今後もお困りになる事がございましたら何なりとご相談頂ければ幸いです。
よりレベルアップし、お待ちしております。
契約に関する説明等が丁寧でわかりやすい
今まで、何度か、不動産の売買をしましたが、契約に関する説明等が一番、丁寧で細かい所までわかりやすく本来は、こういう物なのかと改めて思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブル京都四条センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
不動産のご売却についてご満足頂く事ができまして非常に嬉しく思います。
今後も丁寧に、わかりやすくを常に心がけ、日々精進してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
終始穏やかな口調や雰囲気で接していただいた
改めて今回の件では大変お世話になり、有難うございました。
今回は子供が生まれると同時に生活スタイルの変更を余儀なくされ、加えて家族の病気も重なり、我々としては家の売却だけに専念できる状況になく苦しいタイミングでの判断となりましたが、そんな中で担当者の方には事情を配慮いただき非常に助かりました。
決済の手続き等大きな金額が動く場面では初めての経験でもあり不安でしたが、そんな際にも終始穏やかな口調や雰囲気で接していただき、平常心で臨むことができました。
今後とも不動産取引の機会がありましたら何卒宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お住み替えをご希望いただき、ご自身でインターネットを通じてお探しされた他社様取扱物件の内覧に、私をご指名頂いた事、本当に嬉しく思います。
ご家族様のご事情により大変な時期だったと存じますが、少しでもご負担を軽減できたこと、また、ご不安を少しでも和らげたこと、営業マンとして本当に喜びを感じております。
今後も、不動産のことでお困りのこと、ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
よりレベルアップできるよう精進し、お待ちしております。
