売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大きなトラブルにならずに回避できた
多少のアクシデントがあったが、一生懸命リカバリーしてくれた。
結果、大きなトラブルにならずに回避できた。
担当者のレスポンスが迅速丁寧でした。
センターからの返答
この度は当社にて良いご縁を頂き誠にありがとうございました。
せっかくの機会に期日延長等が発生する等のご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。
結果からみれば大事には至らなかったものの、当方がもっと先廻りしたご提案を実施すれば事前に防げていましたので、真摯に反省して精進して参ります。
温かいお言葉を頂き大変感謝致します。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
もっと買主の意向を聞いてほしかった
売主等への値段交渉をもっと買主の意向を聞いてほしかった。
センターからの返答
M様、この度はお取引頂き誠に有難うございました。
価格交渉など100％ご要望にお応えすることができず、申し訳ございません。
今後も良い物件がございましたら、ご紹介させて頂きますので宜しくお願いします。
知らない事へのアドバイスが不足していたと感じます
リクエストにそって、良い物件をご紹介頂き、ありがとうございました。
ご対応も好感あるものでしたが、中古物件の建物取り壊しについて、もう少し実態にあったアドバイスを頂ければ、うれしかったです。
中古物件にアスベストが含まれている可能性、そのコストetc、想定以上のコストがかかりました。
一般の解体業者とハウスメーカーを通したコストの違い等、初めての不動産取引では、通常知らない事へのアドバイスが不足していたと感じます。
後から追加でかかるコストは後味が悪いですね。
新築用の更地が欲しい顧客には、建物取り壊しまで含めたトータルコストでのご提案を、今後は期待します。
センターからの返答
Ｎ様、この度は当社東急リバブル(株)より不動産をご購入頂き誠に有難うございます。
古家付土地と言う事で、トータルコストの最終金額部分が当初の予算取りより多く出てしまう形になり、結果資金オーバーと言う形になり申しわけございません。
メーカー様の資金、地元の工務店様の資金計画をもう少し細かくご説明ができていれば良かったと思います。
又、今後不動産のご売却、ご購入のご相談がございましたら、お気軽にご連絡を下さいますと幸いでございます。
宜しくお願い致します。
