売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
連携の良さを感じる
連携の良さを感じる。
３回お世話になってます。
①最初の売却について
他社Ｚ社担当者Ａさんの紹介で貴社担当者Ｂさんを知った。
担当者Ａさんは司法書士の先生を紹介。
②相続について
司法書士の先生紹介の弁護士事務所は、東急リバブル他センターに適正土地価格と査定を依頼、最終的には収束した。
③当家のポストにポスティングで入ってた、東急リバブル他センターの営業さんのイラスト付きのチラシで、空き家も扱っていることを知る。
相続が落ち着いた時点で担当者Ｂさんに電話し、空き家問題が解決した。
センターからの返答
この度も弊社に不動産のご相談をいただきありがとうございます。
無事、取引完了してよかったです。
引き続き、エリア、種別問わずまずはご相談下さい。
よろしくお願いします。
取引の状況をリアルタイムで報告してもらえる
取引の状況をリアルタイムで報告してもらえる。
センターからの返答
Y様、この度は、ご成約おめでとうございます。
またY様にはご契約にあたり色々とご協力頂き、ありがとうございました。
取引状況を常々ご報告することは担当として当然のことと思っておりますが、そういった部分にも目を向け評価して頂き、感謝申し上げます。
ご売却はお済みになりましたが、何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
一生懸命ですが押しも強くなくとても好印象だった
関西のマンション購入時に初めて対応してくれたのが、担当者Ａさんでした。
自宅マンション売却も考えており、売却も購入も両方東急リバブルに任せて欲しいとの事で、対応もとても丁寧で、一生懸命ですが押しも強くなくとても好印象だった為、他社にお任せする予定を東急リバブルさんに変更しました。
自宅売却の時に紹介して頂いた担当者Ｂさんもとても頼りになり、相談しやすくて対応も迅速で、とてもお世話になりました。
他社も何件か行きましたが、人はいいけど頼りない、しっかりしてるけど上からものを言う。
などなど、何かかけてる人が当たり前のように多かった中、東急さんは不満に思ったところは１つもなく、担当者お二人共とても素晴らしいです。
主人は仕事柄この業界には厳しいですが、「東急リバブルさんに決めて本当に良かった」と言っておりました。
知人などが売買を考えてたら、是非紹介しようと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産の買換えをお手伝いさせて頂き誠にありがとうございます。
ご売却とご購入を同時に行うため、とても大変だったかと思いますが、O様のご協力もありスムーズにお手続きが完了できましたこと、感謝致します。
また、ご親族や知人の方などで、不動産売買をご検討されていらっしゃいましたら、ぜひご紹介頂きましたら幸いでございます。
では、今後とも宜しくお願い致します。
他社より親身かつ熱意がありました
他社より親身かつ熱意がありました。
センターからの返答
この度は、ご売却に関しまして、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
数ある不動産業者の中から、弊社を選んで頂き、S様のご協力のもと無事にお取引が完了しましたこと、御礼申し上げます。
今後も不動産に関して、お困りのことがございましたら、何なりとお申し付けください。
売却の金額も希望通りでうれしく思います
とにかく担当の方が親切丁寧で安心して依頼することができた。
売却の金額も希望通りでうれしく思います。
センターからの返答
アンケートのご返信を頂きありがとうございました。
販売中はなかなか新規のお問合せがなく、厳しい状況が続いておりましたが、最終的には良い金額で売却できたと感じて頂いて、担当としても大変うれしく思います。
このご縁は一生のものだと考えております。
いつでもご連絡お待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。
より不安が少なく出来たかと思われます
売買契約や引き渡しなどの日程調整その他、結果としては問題なく調整取り仕切り頂きました。
担当者さんがかなりご多忙のようでしたので難しいとは思われますが、欲を言えば、途中の進行状況などお知らせいただければより不安が少なく出来たかと思われます。
他、どちらの問題とも言い難い内容ですが、動産整理・建屋解体業者さんをご紹介いただいたところ、工事契約以降の諸事に東急リバブルさんが間に入るか入らないか明確でない進め方となり、領収書他残務進行中です。
センターからの返答
M様、この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｍ様からいただきましたご意見を重く受け止め、引続き、お客様満足向上を目指し営業活動に努めてまいります。
何かお役に立てることがございましたら、お声掛け頂けますと幸いです。
またお身内やお知り合いの方で不動産に関するお悩みをお持ちの方がいらっしゃいましたら、ご紹介頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
一生懸命に対応いただきとても感謝しています
非常に一生懸命に対応いただき、とても感謝しています。
初めての不動産購入が貴社で、本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社を通じてお取引いただき、誠にありがとうございました。
当社で良かったというお言葉をいただけた事、大変光栄でございます。
また何かお困り事等がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
レベルや考え方が違うのではないかと感じた
担当者様により、レベルや考え方が違うのではないかと感じた。
センターからの返答
S様、お世話になっております。
この度は新居のご購入、誠におめでとうございます。
今回、S様は遠方でのご自宅のご売却もあり、そちらも弊社の他センターにお任せ頂きありがとうございました。
その中で弊社の対応にご迷惑をお掛けした部分もあったかと存じます。
遠方とは言え、もっと密に連携をとれていれば良かったと反省しております。
ご指摘頂いたお声をもとに、引き続き精進して参ります。
ありがとうございました。
両者に対して公平な対応であった
売主・買主両者に対して、公平な対応であったと思います。
機会があればまたお願いします。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
T様と買主様とのご協力があり、滞りなく手続きを完了させて頂く事ができました。
引き続き、お手伝いできることがございましたら、お気軽にお申しつけください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
