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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
M様
M様 2023年8月15日

より不安が少なく出来たかと思われます

売買契約や引き渡しなどの日程調整その他、結果としては問題なく調整取り仕切り頂きました。
担当者さんがかなりご多忙のようでしたので難しいとは思われますが、欲を言えば、途中の進行状況などお知らせいただければより不安が少なく出来たかと思われます。
他、どちらの問題とも言い難い内容ですが、動産整理・建屋解体業者さんをご紹介いただいたところ、工事契約以降の諸事に東急リバブルさんが間に入るか入らないか明確でない進め方となり、領収書他残務進行中です。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様からいただきましたご意見を重く受け止め、引続き、お客様満足向上を目指し営業活動に努めてまいります。
何かお役に立てることがございましたら、お声掛け頂けますと幸いです。
またお身内やお知り合いの方で不動産に関するお悩みをお持ちの方がいらっしゃいましたら、ご紹介頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

4
K様
K様 2023年4月16日

全く値引きができなかったのが残念

値引き交渉ができると言って多少の値引きはできると言っていたのに、全く値引きができなかったのが残念。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社におきましてご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
価格交渉に関しましては、何とか少しでもご期待に沿えるよう最善を尽くしましたが、売主様のご事情もありK様のご期待に応えられず大変申し訳ございませんでした。
また、今後とも何か不動産の事で、お困りの際は、ぜひともご相談を頂ければと思っておりますので、引続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2021年4月22日

感謝しております

ご担当者様には、よい物件を迅速にご紹介していただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

コメント頂き有難うございます。
ご購入頂いた物件は、お勧め出来る物件でしたので、自信をもって紹介させて頂きました。
K様もタイミング良く決断頂いたので、スムーズに進めることが出来、感謝しております。
お取引頂き本当に有難うございました。

お客様評価

4
S様
S様 2021年1月4日

キャッシュレスサービスは確かに楽で便利でよかった

基本的に非常に丁寧に対応していただき、安心して契約することができました。
E-mailでのやりとりを多く活用していただいたことも、とても対応しやすくよかったです。
ただ細かく連絡をいただけるのはよかったのですが、必要書類の記入等が五月雨式になってしまったのは、少し煩雑でした。
キャッシュレスサービスは確かに楽で便利でよかったです。
ただ、手付金もキャッシュレスで対応してもらえれば、もっとよかったです。
本アンケートをweb入力させてもらえたらよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご安心してご契約頂けまして嬉しく思います。
必要書類の件で、お客様に何度もご足労頂き大変申し訳ございませんでした。
キャッシュレスの件に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。
いただいたご指摘を糧に、今後精進してまいります。

お客様評価

4
Y様
Y様 2020年11月24日

ありがとうございました

今回は大変お世話になりありがとうございました。
査定金額からかなり下げた価格での売却となりましたが、コロナ状況下で買い手が見つかり、売却できて何よりです。
御社との間の契約後に、すぐ担当の方が変わられたのが残念でしたが、変わられてからもきちんとご対応頂けましたのでよかったです。
ありがとうございました。
ネットへの掲載などは他社よりも早く対応して頂けました。

東急リバブル

センターからの返答

コメント頂き有難うございます。ご希望の条件には至りませんでしたが、成約させていただくことができ、少しでも安心くださった事がとても嬉しいです。
その節はご協力頂き感謝しております。お取引頂き、本当に有難うございました。

お客様評価

4
M様
M様 2020年7月16日

非常に丁寧で全く問題ありませんでした

元々土地の相談をしていましたが、ハウスメーカーからの紹介でたどりついた物件で成約となりました。
成約に至るまでの対応については、非常に丁寧で全く問題ありませんでした。
また取引したいかについては、”提案力”を今回見れていませんが、信用度の高い会社だと感じています。
今後とも宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は武庫之荘センターに、お住まい探しのご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
M様に信頼いただき、お任せいただけたことが、とても嬉しいです。
提案力につきましては今後ともM様のお力になれますよう日々精進してまいります。
近くで営業活動をしておりますのでまたご挨拶でお伺いさせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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