売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
迅速かつ丁寧な対応
迅速かつ丁寧な対応。
センターからの返答
この度は、ご購入いただき、ありがとうございます。
電力会社との交渉に関しては、どうなるかと思っておりましたが、最終的にはうまくいき、ほっとしております。
建物の打ち合わせが終わられまいたが、改めて売却の打ち合わせをさせて頂ければと思っております。
引き続き、今後とも、よろしくお願いいたします。
こちらの希望を、担当者の方はよくかなえて下さった
以前から、東急リバブル様から送られてくるパンフレットが気になっていました。
葬儀社様からのご紹介が、東急リバブル様だったこともあり、他社を検討する気は全くありませんでした。
早く譲渡したいとのこちらの希望を、担当者の方はよくかなえて下さったと感謝しています。
度々伊丹から他県まで足を運んで下さり、とても助かりました。
譲渡額もよく交渉して下さり、予想以上の売却額となりました。
本当にいろいろとありがとうございました。
東急リバブル様からのパンフレットで、恐竜のものが1番気に入っています!!
今でもとってあります。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして、誠に有難うございました。
N様のご要望頂いた通り、売却相談からご契約に至るまでスピード対応が出来たと実感しております。
これも室内荷物の撤去など、N様のお力添えがあってのことで御座います。
今後とも何か不動産でご相談事・お悩み事等が御座いましたら、何でも気軽にお声掛けください。
またお力になれるよう頑張ります。
これからも末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
とても心強く、相談しやすい環境
担当者様には、土地の売買契約を進めていく上でとても心強く、相談しやすい環境を作って下さり、本当に感謝しております。
この土地を購入できたのも、担当者様のお陰であると思っています。
本当にありがとうございました!
センターからの返答
お世話になっております。
この度はマイホームのお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
G様には色々とご協力いただき、こちらも感謝しております。
ご不明な点があればお気軽に連絡下さい。
引き続きよろしくお願い致します。
迅速にかつ正確に対応してくれました
今回ご対応いただいた担当者さんは、誠実であり、こちらからの質問に迅速にかつ正確に対応してくれました。
初回から引渡しまで、スムーズに不満なく進めていただけました。
素晴らしい担当者で、大変満足しております。
センターからの返答
いつもお世話になります。価格の交渉など売主様との調整がありましたが、M様のご協力もあり、良い取引にする事が出来ました。ローンの手続きなど迅速に対応頂けたので、本当に助かりました。
新居での生活のお手伝いをすることが出来て嬉しく思います。本当に有難うございました。
積極的で迅速な対応をして頂き感謝しています
今回実施して頂いた取引きでは、担当者、内容等全て満足でき、売主物件側からは十分な評価をしています。
担当者について、積極的で迅速な対応をして頂き感謝しています。
また、接客ブースは個室で良かったと思う(他社はオープンテーブル)。
ただし、テーブル上の飲物結露跡等が目立ち、清潔感では努力が必要です。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして有難う御座いました。
H様のご売却のお手伝いが出来、更にこのようなお言葉を頂き、担当として大変嬉しく思っております。
私共としましても、コロナ禍という点も踏まえ、店舗の清潔さには細心の注意を払って取り組んで参ります。
また、不動産に関してお手伝い出来ることが御座いましたら、お気軽にお尋ねくださいませ。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
初回の電話での問い合わせから、好印象でした
今回お世話になった担当者は、初回の電話での問い合わせから、好印象でした。
こちらでお世話になる前に他社にも行きましたが、担当者に不信感があり、真逆の対応で安心して契約まで進めました。
基本的に、こちらの話や不安に感じる点をよく聞いてすぐに対応してくれたり、コロナの中、家族に対する配慮にも好感が持てました。
店舗や他のスタッフも清潔感があり、幼い子供連れで行った際も、キッズスペースでDVDを見せてくれて、話もしやすかったです。
私はもちろん、友人などでも、不動産の話を聞いたら、紹介したいと思います。
センターからの返答
K様
この度は、弊社にて物件をご購入して頂き誠にありがとうございます。
大変喜ばしいお言葉も頂き心から嬉しく思います。
K様にとってスムーズにお話が進めれたのも、ご夫婦のご協力があってのことだと感謝しています。
お友達も、ぜひともご紹介くださいませ。
喜んで頂けるよう、誠心誠意務めます。
今後とも宜しくお願い致します。
安心してお任せする事が出来ました
色々な相談に迅速かつ丁寧に対応して下さった担当者に本当に感謝しております。
安心してお任せする事が出来ました。
今後も何か有れば相談させて頂きます。
センターからの返答
K様
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
お喜びいただけて何よりでございます。
また新築が完成しましたら、ぜひ拝見させてください。
書類の準備なども早く、とても助かりました。
またご自宅の売却に関しても精一杯がんばります。
引き続きよろしくお願いいたします。
近隣情報に基づいて相談にのっていただき、良かった
今回の物件は東急リバブルさんに売却したため、販売活動に関する評価は出来ませんでしたが、私どもの希望買取価格に対してのアドバイスや、近隣情報に基づいて相談にのっていただき、良かったと思う。
貴社に相談する前に他社Z社に取引きの相談をしたが、私どもの希望に対して十分な説明がないこと、又、値段のかけ引きをする様な対応に不満を感じていたところ、忌憚ない意見、アドバイスをいただき、御社での売却をすることとなった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
弊社が購入させていただくことで、仲介手数料が不要になるというメリットを生かすことができ、ご提案させていただいたとおり、他社仲介会社のご提案金額よりも高値で買取させていただきました。
打ち合わせの際には、資料の準備など早々にいただき非常に助かりました。
また不動産のことでご相談等ございましたら、ぜひお待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。
御社にお願いして本当によかったと思っております
①ネットの一括査定で返答のあった数社のうちから、数回のやりとりの後、御社を選んだのは、担当者さんの対応が大変熱心で丁寧だったからです。
②実際の売り出し価格を決定する際、御社より高額の査定をした他社の話をし、こちらの希望を伝えたところ、柔軟に対応してくださり、納得の上売り出すことができました。
その結果、幸運なことに御社の査定額より高額で売れました。
③つながりのある他社の顧客にも情報を提供している旨聞いていましたが、実際にハウスメーカーからのご紹介で買い主が現れ、予想よりもはるかに早く成約できました。
④建物解体や登記の抹消など、諸々の手続きも滞りなく進み、半年足らずで決済の日をむかえることができました。
買い主様はじめ関係者の方々と、気持ち良くお会いできたのも大変うれしいことでした。
⑤担当者さんとは概ねメールで連絡させていただきましたが、すぐに返信をくださるなど誠実なお人柄に好感を持ちました。
お会いしても親しみやすく、「いっしょにがんばりましょう!」という感じと「おまかせください!」という感じの両方があって、心強かったです。
⑥結果として、御社にお願いして本当によかったと思っております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度はお取引をして頂き、誠に有難うございました。
I様の大切なご所有不動産売却を6社の中から当社にお任せ頂きまして、無事成約させて頂いたことを誠に嬉しく思っております。
大層お褒めの言葉も頂き、今後営業活動をしていく上で大きな自信になりました。
また、不動産に関して、何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
本当に感謝しています
この度は、担当者様には大変お世話になりました。
担当者様には中古マンションの内覧で初めてお会いしました。
その物件は購入に至りませんでしたが、担当者様の対応が良く、私と妻は「東急リバブルさんが掲載していない物件も担当者様から買いたい。」という思いになりました。
担当者様に、私たちの収入や勤務場所からの距離もふまえて購入できる物件を数件案内して頂きましたが、中々購入には至らず、「求めている条件が完全に合う物件は存在しないかもしれない」と諦めていた時期もありましたが、それでも「○○の物件を見せて欲しい」と連絡すると、担当者様には迅速に対応して頂きました。
見せて頂いた物件の購入を決意した時も引渡までの一連の流れを説明して頂けただけでなく、分からない事があれば、すぐに返答して頂きました。
住宅ローンに関しても、どの金融機関がどのような事に優れているor劣っているかも分かりやすく説明して頂きました。
本契約には必要な書類も多かったですが、担当者様は本契約が問題無く済ませれるように、頻繁に私たちの自宅まで来て頂き、書類の確認をして頂けました。
本契約の際も、難しい専門用語がありましたが、担当者様の解説もあり、納得した上で契約を済ませることができました。
そのような経緯があり、担当者様には本当に感謝しています。
また、一社会人として担当者様のように、お客様の気持ちになって業務を遂行しなければならないと学ばせて頂きました。
短い間でしたが、本当に有難う御座いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
T様の不動産購入を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
T様は、当初マンションの購入を希望されていましたが、最終的には新築戸建を購入頂いた事や住宅ローンの提案等で夜遅くにご自宅にお邪魔させて頂いた事等、私にとっても非常に思い出に残る契約からお引渡しになりました。
また、T様ご夫妻は私と年齢が近いこともあり、不動産以外の話題もたくさんお話をさせて頂きました。私にとってT様ご夫妻は理想の夫婦像です。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。