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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2024年3月3日

きめ細かさとわかりやすさが非常に助かりました

担当者さまのご対応が良かったです。
安心感がありました。
ご対応面のきめ細かさとわかりやすさが非常に助かりました。
時には表情ににこやかな部分を出されるともっとよい気がしました。
ようやく引越しできました。
担当者さまがおすすめしてくださってなかったら、縁がなかったと思います。
新しい家を持てて、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお取引いただきありがとうございました。
また、温かいお言葉をいただきとても嬉しく思います。
K様のおっしゃるように、今後としてはお客様に安心いただけるような笑顔を出さるように余裕を持つように心がけます。
K様にとって素敵な新生活をお送りいただけるよう願っています。
引き続きよろしくお願いいたします。

N様
N様 2024年3月1日

約束の時間もすごく正確で対応が良かった

初訪問からの査定も非常に速く、約束の時間もすごく正確で対応が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご相談から決済まで内覧時などご協力いただき誠にありがとうございました。
今後不動産のことでご相談がありましたらお声がけいただければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年2月19日

売却金額が満足いくものでした

とにかく売却金額が満足いくものでした。
高額物件ではなかったが、真摯に対応してもらった感はありました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、いつもお世話になっております。
この度は当社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
売却活動をせずすぐのご売却となりスピーディなお取引でしたが、売却金額に満足いただき私も嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

N様
N様 2023年12月19日

非常に満足です

東急リバブルさんのネット査定から入らせて頂きましたが、即日査定書が届き、販売活動中も途中途中でアンケート調査がありました。
上席の方がきちんと見張っている様子を感じ、会社全体でコンプライアンスを守っているように感じました。
非常に満足です。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社に売却をご依頼いただき誠にありがとうございました。
N様にとって大切なご自宅のご売却に携わることができて大変嬉しく思います。
またお役に立てて光栄でございます。
今後不動産でお困りのことがございましたらお気軽にご相談いただければ幸いでございます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年12月18日

分かりやすい説明と誠実な態度が良かった

分かりやすい説明と誠実な態度が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池田センターをご利用いただき、大変ありがとうございました。
M様にとって、ご納得いただける売却活動になり、大変嬉しく思います。
今回はご遠方からの売却になりましたが、お客様の状況に合わせて最良のサポートを致します。
引き続き、誠実・スピード・丁寧を意識して、誠心誠意対応致します。

S様
S様 2023年10月23日

手続きなどは親切丁寧でした

思っていた金額では売れず、買い取り金額も最低ラインでしたが、手続きなどは親切丁寧でした。
しかし、売却後の確定申告などの不安にはきちんとしたお答えがなく、司法書士の先生に相談して下さい、とのことでした。
最後まで面倒をみてもらえたらもっと良かったのに、残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池田センターをご利用いただき、大変ありがとうございました。
また、ご満足いただけない点もあり、私の力不足と配慮不足で大変申し訳ございませんでした。
税金については弊社提携の専門家がおり、無料相談が可能ですので、ぜひご活用いただければ幸いです。
弊社は専門分野に合わせて、分業をしておりますこと、ご理解いただければ大変幸いです。
どんな些細な事でも、一度ご相談くださいませ。
解決できるように、最善を尽くします。

Y様
Y様 2023年8月21日

清潔感があり誠実さも感じた

新聞の4社同時見積りの広告からスタート致しました。
4社から見積書を郵送して頂いてからしばらく売却を決められず時間を置きましたが、その間も催促されることはなく、こちらから連絡をさせて頂いた後は迅速な対応でした。
清潔感があり誠実さも感じ、不動産価格として適切かどうかは解りませんでしたが、こちらが最低限必要としている金額は何とか提示して頂けましたので、取り引きさせて頂くことに致しました。
一人での交渉で不安はあり、他社の中にはもっと高額な見積り価格を提示して下さった会社もありましたが、他社3社には連絡をすることもなく信用しておまかせしようと決めました。
高齢者だからと適当にあしらっておけばという対応は一度も感じたことはありませんでした。
アンケートの質問についての返答になっていないかもしれませんが・・・。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池田センターをご利用いただきありがとうございました。
お買い替えでご不安なことも多かったと思いますが、真剣にご検討いただきご決断いただけて大変ありがとうございました。
まだお取引は続きますので、最後まで誠心誠意サポート致します。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年7月29日

疑問点などを早期に解消出来ていた

こちらの不安や素人的な質問に対して、いつも丁寧で迅速な対応をしていただき、疑問点などを早期に解消出来ていたのは、すごく良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却を進めていただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、アンケートにご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
O様の協力もあり、契約から決済までスムーズにおこなうことができました。
今後も何かありましたらご連絡いただきますようにお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2023年7月17日

対応が早く安心感がありました

取引全般に対する対応が早く、安心感がありました。
また、説明も丁寧で助かりました。
当方の要望にも適切に応えていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却の依頼をいただきましてありがとうございました。
H様にご満足いただける取引になり、大変嬉しく思います。
H様のご協力のおかげでスムーズに売却活動をおこなうことができました。
重ねて御礼申し上げます。
また、お力になれることがございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年7月3日

各種対応がしっかりしていました

対応については特に不満はありません。
一連の説明などもとても分かりやすいものでした。
売り主の方に対しての質問なども含めて、各種対応がしっかりしていました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池田センターをご利用いただきありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでかなりタイトなお取引となりましたが、お忙しい中迅速にご対応いただき大変助かりました。
今後とも、よろしくお願い致します。

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