売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
契約前は速やかに対応いただきました
物件の決定や手数料優遇など、契約前は速やかに対応いただきました。
一方契約後は、リフォーム会社との連携やこちらからの確認要望など、忘れていたり対応が遅かったりと、こちらが催促や確認する事が多かったです。
契約を取れたら優先順位が下がるといった印象であり、最後までプロ意識を持った対応をお願いしたいです。
センターからの返答
この度は対応が遅く、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めさせて頂きます。
信頼して２件目をお願いすることが出来ました
１件目の物件は、他社より東急リバブルさんの販売価格が一番高かったので、信頼して２件目をお願いすることが出来ました。
東急リバブルさんで扱って頂いた価格なら、こんなもんだろうと確信しております。
もちろん、他社と比べて多少の価格高低はあるにせよ、まずは安心して任せられるところが、手数料も含んだ総合価格としては良いと思います。
センターからの返答
この度は不動産のご売却に当社へお任せ頂き誠にありがとうございました。
信頼頂けるよう、精一杯取り組んでおりますので、そのようなお言葉を頂き大変嬉しく思います。
また、今回のお取引に続き、その他の物件のご売却もお任せ頂きありがとうございます。
精一杯尽力して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
人としても、とても品と清潔感があり、好印象です
担当者さんには本当にとても親切丁寧にして頂き、感謝しております。
人としても、とても品と清潔感があり、好印象です。
センターからの返答
E様、いつも弊社仲介をご利用をいただき、ありがとうございます。
また、大変有難いお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後とも、E様のお役に立てることがあれば、なんなりとお気軽にお申し付け下さい。
引き続き、何卒よろしくお願い致します。
ミスもあったが何とかフォロー出来ました
ミスもあったが何とかフォロー出来ました。
センターからの返答
M様この度は当社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
手続き等お手数おかけしてしまい大変失礼しました。
今後このようなことがないようM様に指摘していただいたことを業務に活かしていく所存でございます。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお尋ねください。
相手の言い分にも十分耳を傾けてくださいました
担当者さんは誠実な方で、明るくハキハキと話され、相手の言い分にも十分耳を傾けてくださいました。
できることとできないこともはっきり説明され、信頼感が高まり、金額交渉面においても最後は納得できる結果となりました。
専属契約の方法をとりましたので、他社との十分な比較はできませんでした。
今後も、相手の立場にたって十分相談に乗っていただき、ご活躍されますことをお祈り申し上げます。
有り難うございました。
センターからの返答
A様、この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
最後までお任せ頂けたこと、また、A様のお力になることができ、大変嬉しく思っております。
迅速にご対応頂けたからこそ、スムーズにお取引を進める事が出来たと感じております。
引き続き、何かございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当者には不満はない
担当者には不満はない。
ただ、いまだにマンション売却の案内がくる。
散々郵送停止を依頼しているが・・・。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
売却手続きにも非常に協力的で、スケジュール調整等も助かりました。
また、機会がございましたらよろしくお願い致します。
態度に節度があり、好感の持てる人が多い
最初の出会いで９０％決まります。
東急リバブルの営業マンは態度に節度があり、好感の持てる人が多い。
今回もそうでした。
お世話になっております。
センターからの返答
平素より、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
F様の不動産購入のお手伝いができたこと、大変光栄に思います。
今後とも何かお力添えできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
気軽に何でも相談が出来ました
売却が決まってからの対応は、的確で分かりやすく言葉遣いも丁寧に説明して頂き、気軽に何でも相談が出来ました。
本当に、感謝しています。
また、何かあった際には担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
Ｈ様、この度はご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきありがとうございました。
ご売却まで少し時間がかかり、また、ご契約後にもＨ様をご不安に思わせてしまった事もございましたが、無事にご契約が完了してほっとしております。
今回の不動産を含めて計３回のお取引を弊社にお任せいただけたこと大変嬉しく思っております。
不動産の事でお困りのことがあれば、いつでもご相談くださいませ。
今後とも末永く長く宜しくお願い致します。
買主が決まるのが大変早かった
物件の希少性もあったようであるが、買主が決まるのが大変早かった。
センターからの返答
S様、この度は、弊社でご売却を頂き誠に有難うございます。
S様には、合計3件ご売却をお任せ頂きましたが、どれもご納得頂ける金額でご売却して頂けたこと非常に嬉しく思います。
また、今回の物件に関しては1か月以内でのご売却が成功しましたので非常に良いお取引であったと感じております。
今後も不動産に何かお困りごとがあった際には東急リバブルまでご相談頂けますと幸いです。
この度は、本当にありがとうございました。
誠実な点が特に素晴らしいと思いました
悪かった点は無いです。
良かった点は挙げるときりがありませんが、対応が早急で丁寧な点、お人柄が誠実な点が特に素晴らしいと思いました。
これまで他社で商談を数多く経験してきましたが、最も信頼できる方だと感じました。
次回お取引する事がありましても、ぜひぜひ担当者様にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
S様は不動産取引にも精通しており、お役に立てることは限られていたかもしれないですが、無事お取引が出来まして、安心しました。
またお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
