売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
報告・連絡・相談がスムーズでした
ＬＩＮＥでのやり取りで、報告・連絡・相談がスムーズでした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
O様にとって素敵な新生活をお送りいただけるよう願っております。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
経験を積まれたら、良い営業マンになると思う
対応は丁寧。
不安や課題の解消を、先回りで対応して欲しかったところ。
経験を積まれたら、良い営業マンになると思う。
センターからの返答
I様、この度はご縁頂きまして、誠に有難う御座いました。
また、コメントもありがとうございます。
今回の経験で一歩先の営業を常に意識して日々業務を行って参ります。
また、何かございましたら何なりとお申し付けください。
スムーズに売却できたので良かった
かなり以前に自宅を仲介してもらった方に今回依頼してもらったので、スムーズに売却できたので良かった。
希望額より若干少なかったけれど、築年数を考えたら妥当の金額なので満足してます。
センターからの返答
Y_様
この度は、ご所有不動産の売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様には、室内のご案内、契約、決済と何度もこちらに足をお運びいただきまして、色々とご協力をいただきました。
重ねてお礼申し上げます。
Y様のご自宅を好きになっていただける方にご購入いただけますよう、お客様へのご紹介を頑張って参ります。
またお困り事がございましたら、何でもお申し付けいただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
もう少し気遣いがあればより信頼ができていた
良かった点
取引がスムーズにいくようにサポート頂けました。
質問に対してはレスポンスも良く、安心して任せられる部分もありました。
説明も丁寧で分かりやすかったです。
悪かった点
担当して頂いた当初はＤＭの連絡のみで、契約の流れ等が分かりづらく、不自由さを感じましたが、話が進むにつれ改善されていったように思います。
親身になって話を聞いてくれたというよりかは、御社の立場を第一優先に考えている雰囲気が伝わってきました。
仕方のないことかもしれませんが、もう少し気遣いがあればより信頼ができていたように思います。
センターからの返答
Ｙ様、この度はマンション売却から土地購入までお任せ頂きましてありがとうございました。
買換えのスケジュール、日程調整、資金の流れ等の説明に至らぬ点があり、申し訳ございませんでした。
もっと密に連絡をさせて頂き、ご安心してお取引できるように努めさせて頂きます。
又、不動産売買のご相談がありましたら、東急リバブルへお任せください。
良い物件の情報収集をお願いします
物件を探すにあたり、他社ZのHPも見ていましたが同HPの方が良い物件（希望に合う物件）が出ていましたので、良い物件の情報収集をお願いします。
もう少し物件をじっくり検討する時間があれば良かった。
予想以上にリフォーム費用が発生したので納得いくまで売主と交渉できれば良かった。
センターからの返答
この度は当社にてマンションご購入して頂きましてありがとうございました。
以前当社でお取引頂いたW様からのご紹介で、当社にてマンションご購入して頂き、誠にありがとうございました。
人気物件のため、スピーディにご決断頂きましたが、価格交渉もあまりできず、Ｎ様の想定予算よりオーバーすることとなり申し訳ございません。
当社は、業界No1を目指しておりますので、より良い物件情報を取得し、より多くの取引ができるよう努めて参ります。N様のお知り合いで不動産の売買をご検討される方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介頂けましたら幸いです。
