売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
寄り添って話を進めて頂いた
良かった点
他社よりこちらの立場となり、親身に話を聞いて下さり、寄り添って話を進めて頂いた事。
残念な点
確定申告の際、住まいの近くでご紹介頂けると話をしてくださいましたが、結局は探される事無く、近くの場所じゃなくなった事。
途中、何度かコミニュケーションが不足してる点もありましたが、無事に売却先も決まり、迅速に対応して頂いた事。
色々とありましたが、最後は無事に契約も終わりホッとしております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、相続登記のお手続きからお引渡しに至るまでお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
F様は遠方にお住まいではありましたが、お打ち合わせや室内動産物撤去のお打ち合わせで頻繁に神戸までお越しいただきましたが、途中コミュニケーション不足でご不快の念をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、お客様の立場に寄り添った営業をしてまいります。
素晴らしい営業さんでした
担当者さんには、大変お世話になりました。
今回物件の買い替えの為、購入・売却と長期間沢山の工程が有り不安も大きかったですが、丁寧かつスピーディーな対応で、ストレスなく安心して購入・売却する事ができ、本当に感謝しております。
細かなところでは、電話の際いつもお気づかい頂き、おり返し電話して頂けたり、家族皆に物腰の柔らかい対応をして頂ける。
お客様ファーストでの対応と沢山の案件をお持ちだと思うのですが、それを感じさせない素晴らしい営業さんでした。
何かあった際には、ひき続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は数多くの不動産会社の中から当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、今回ご購入からご売却までお手伝いをさせていただきありがとうございました。
様々なご協力をいただけたことでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
ご新居でも、ご家族皆様お身体にはお気をつけてお過ごしください。
今後も何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
心強かったです！
こちらの意見を真摯に聞いてくれたところに熱さを感じ、信頼出来る人だと思わせてくれました。
お客様優先の姿勢も良く、こちらの味方になってくれる場面もあり、心強かったです！
また機会があれば、お願いしたいと思いました！
センターからの返答
この度は、当社にて物件ご購入のご契約を頂きまして誠に有難うございました。
インターネットからのお問合せがきっかけで、住宅ローンの不安点や、ローン控除の件、ご売却した際の件など、わからない事が当たり前の中で、しっかりと私のご提案を聞いて下さり、当社も安心してご契約することが出来ました。
お仕事がご多忙の中、迅速にご対応頂いた事も感謝申し上げます。ご夫婦での新居という事もありましたので、是非とも良い新生活を楽しんで頂けたらと思います。
今後とも長いお付合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
安心して取引できました
すごく丁寧に迅速に対応いただき、安心して取引できました。
時間もこちらに合わせていただきとても助かりました。
センターからの返答
H様、この度は当社仲介にて不動産をご購入いただき誠にありがとうございました。
コロナ下に置かれまして、お仕事についても激務の中でスケジュールの調整をしていただき感謝しております。
併せまして非対面でのキャッシュレス決済もご利用いただきお礼申し上げます。
落ち着かれてからのご引越しと伺っておりますが、ご不明な点やお困りのことがございましたらいつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
非常に接客の態度が爽快で気持ちよく対応してくれた
今回御世話になった御支店の担当者さんはまだ若く、業務経験も浅いと思いますが、非常に接客の態度が爽快で気持ちよく対応してくれました。
価格についてはどうか判りませんが、担当者さんから聞いて現状価格をそのまま信用し手続完了となりました。
担当者さんの対応により他社との比較はしていませんのでよく判りませんが、気持ちよく終れたのでこの件については詮索しない事にしました。
これからも今のままで続けられる様期待しています。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社神戸三宮センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のご売却のお手伝いをすることができ、私自身嬉しく思っております。
早期成約できたのも、T様の多大なるご協力のおかげです。
また不動産についてのご相談等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は本当にありがとうございました。
丁寧に応対
丁寧に応対していただきました。
大変スピーディーに事が運びありがたかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社神戸三宮センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。良いタイミングでN様に物件をご覧頂き、スムーズにお引き渡しまで進みましたことを大変嬉しく思っております。設備の不調でご迷惑をお掛けしてしまいましたが、現在は無事にお使い頂けているようで安心しております。今後も不動産に関するご相談などがお有りの際は、お気軽にご連絡ください。
