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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2024年2月5日

良い土地を希望価格で購入できました

担当者さんはとても親切・丁寧で、納得できるまで一緒に調べて対応して頂き、良い土地を希望価格で購入できました。
東急リバブルは不動産会社として知名度が高く、安心して依頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、「土地」探しにあたって東急リバブルにご相談をたまわりまして、ありがとうございました。
I様にはこの「土地」がご縁で声をかけていただきました。
この土地は、一見広くて陽当たりが良く魅力的なのですが、ご決断いただくにあたってはさまざまなことを詳らかにする必要があり、そのために数カ月もお待たせしてしまいました。
そのあいだ、I様には何度も現地までおいでいただき、またあるときは役所にまでご一緒していただきました。
そんな熱意のおかげで、ようやくこの土地を手に入れていただきましたが、それまでずっと前向きなお気持ちを切らさず、また実際に行動してくださいましたこと、この場をお借りしてお礼申し上げます。
どんなお住まいを建てられるか、じっくりお考えになるとおっしゃっていましたが、私もひそかに楽しみにしています。
たまたま私の地元でもありますので、地域のことなどでもご質問がご相談などあれば、遠慮なくお尋ねください。
このたびはさまざまな面でたいへんお世話になり、ありがとうございました。
お住まいが建つまで、そしてその後も、ぜひまたお気軽に声をおかけくださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2024年2月5日

スムーズに執り行って頂きました

土地売却に当たり、買主様との綿密な打ち合わせ等を行い、売り買いをスムーズに執り行って頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご所有の土地について東急リバブルにご相談をたまわりまして、ありがとうございました。
ご先祖さまから代々引き継いでこられた土地ということで責任重大でしたが、結果的に良いご縁が見つかってよかったです。
振り返れば、売買契約に至るまでさまざまな面でご助力をたまわり、またお引渡しまでも多大なご協力をいただきました。
この場をお借りして、お礼申し上げます。
買主様も、理想の土地が見つかったとお喜びでした。
M様のお人柄にも助けられ、良いお取引ができましたこと、あらためて感謝いたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年10月23日

キチンと代弁して頂き胸がすく思いでした

担当者さんには、本当に勉強させていただきました。
感動した対応・言葉がいくつもあるのですが、特に感動したのが融資銀行とのやり取りの不備の際に、担当者さんが先方の行員(多分新人か不慣れな人)をやさしく一喝していただいた時です。
融資を受ける身としては言いたくても言えない先方の不備を、柔らかい物腰でキチンと代弁して頂き、胸がすく思いでした。
先方の行員にとっても良い勉強になったのではないでしょうか。
こんなに安い物件なのに、こんなにたくさん動いていただいて感謝しかありません。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、お住み替えにあたって東急リバブルにご相談をたまわり、ありがとうございました。
このご縁は、T様が私担当のお住まいにお問い合わせくださり、実際にご覧いただいたところ、お気に召していただいた、というのがきっかけで始まりました。
しかしながら、このお住まいにはさまざまな課題がありましたので、それから何度も足をお運びのうえ検討を重ねていただくことになりました。
複数のリフォーム業者さんにもご意見を聞かれ、課題をひとつひとつ解決し、解決できないことは受け入れていただき、売買契約にいたったのはそれから何ヶ月も後ということになりました。
ご検討中の期間はあいにく猛暑の最中で、しかもこのお住まいにはエアコンは無く、いつもお互い汗だくになりながら話をしていたことを思い出します。
T様の熱意と行動力のおかげで、このたびはご成約にいたることができました。
リフォームには相当な時間がかかると伺っていますが、それも楽しんでいただけることと思います。
さまざまな困難を乗り越えて手にしていただいたお住まいです。
新生活をスタートされましたら、思う存分楽しんで、ますますご活躍くださいませ。
このたびは何から何までありがとうございました。
今後も引き続き、お付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2023年3月30日

スムースな流れに大変感謝し、満足しています

家を売却するにあたって何社か尋ねてみましたが、貴社の説明の丁寧さ、対応の迅速さ、安心感に並ぶ会社はありませんでした。
貴社1社に絞って本当に良かったと思っています。
悪かった点は特に思い当たりません。
相談してから売却までのスムースな流れに大変感謝し、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当初はお住まい中にも関わらずご売却に向けてのご協力を頂きまして誠にありがとうございました。
売却までにお時間を頂いて大変恐縮ではありましたが、最後には同じ地域にお住まいの方にご購入頂き、いいお取引になったと感じております。
F様のお心遣いにはいつも私自身救われておりました。
購入者の方もF様の親身なご対応に安心してご購入のご決断に至りました。
本当にありがとうございました。深く感謝申し上げます。
また今後もお困りの際はいつでもご連絡下さいませ。
F様ご家族のご健康とご多幸を心よりお祈りしております。

お客様評価

5
I様
I様 2023年1月6日

心のこもった対応をしていただきました

色々とご迷惑をお掛けしたが、最後まで誠心誠意、心のこもった対応をしていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、新居を建てるための土地について、購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
I様とは同郷で、私とさまざまなつながりがあることが追い追い分かってきて、深いご縁を感じつつお手続きを進めさせていただきました。
時節柄、いろんな困難もありましたが、I様のいつも前向きな気持ちに助けられ、お取引を無事に終えることができました。
しかし本題はこれからですね。I様ファミリーの新居は、どんなふうになるのでしょうか。私も陰ながら楽しみにしています。
また、ご相談等がありましたら、どうぞお気軽に声をおかけくださいませ。
一旦お取引は完了しましたが、今後もどうぞお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年9月6日

安心してお任せが出来ました

とても丁寧にわかりやすく説明して頂き、安心してお任せが出来ました。
ありがとう御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、お住まいのご相談で東急リバブルに声をかけてくださいまして、ありがとうございました。
複数の共有者がおられるなか、Y様はいつも窓口となってくださり、たいへんありがたく感じておりました。
お引渡し後も、何かとご相談にのっていただいたりで、私こそお世話になりました。
お言葉に甘えて、引き続きまた声をおかけすることがあるかもしれませんが、そのときはどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年8月22日

とても助かり心強かったです

担当者さんのご丁寧な説明やアドバイス、とても助かり心強かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、お住まい探しにあたってご縁をいただき、ありがとうございました。
若くて元気いっぱいのI様ご夫妻とお会いすると私がエネルギーをもらっているように感じ、こちらこそありがたい気持ちでいっぱいでした。
お住まいも敷地も、これからご自身たちで時間をかけてじっくり手入れや手直しをなさるということで、どんなイメージチェンジがおこなわれるのか、私もひそかに楽しみにしています。
今後も私にお手伝いができることがあれば、遠慮なく声をおかけください。
I様ファミリーの不動産再生プロジェクトを、微力ながらバックアップさせていただきたいと思っております。

お客様評価

5
F様
F様 2022年8月6日

雰囲気も良くお話しやすく良かった

常に誠意ある対応で雰囲気も良く、お話しやすく良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お隣のご売却がきっかけでお声がけ頂いたことが始まりでしたが、最後までお付き合い頂きましてありがとうございました。
結果、買主様も購入に関して喜んで下さっていいお取引になりまして嬉しく思います。
ご売却検討中の際、新居の件でお忙しい中、室内のご内覧やリフォームのお見積りなど何度もお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
色々とご協力を頂きましてお陰様で無事にお引き渡しまで完了できました。
これから新生活が始まるかと思いますが、まだコロナウイルスなど流行しておりますのでくれぐれもご自愛くださいませ。
今後ともお困りの事があった際はいつでもご連絡下さいませ。
F様ご家族のご多幸とご健康をいつもお祈りしております。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2022年5月9日

人間としてとても優秀で、敬服致します

見積りを依頼した時から、担当者さんには大変お世話になりました。
ありがとうございました。
売却に至るまで、丁寧な対応、わかりやすい説明、又温かい真心ある対応にとても満足しています。
こちらに疑問点が生じれば質問もしやすいですし、すぐにお返事をくださりわかりやすい説明をくださり、ストレスを感じることが全くありませんでした。
担当者さんは仕事面はもちろん、人間としてとても優秀で、敬服致します。
東急リバブルさんにして良かったです。
大変お世話になりました事、心より御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社のご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
遠方でのやりとりでしたがリモートを使用などたくさんのご協力を頂きまして無事に決済お引渡しまで完了できましてとても安心しております。いつも迅速なご返信など頂きましてありがとうございました。
F様ご夫妻の温かなご対応に救われながらスムーズにお取引ができました。至らない点もあったかと思いますが、最後までお付き合い頂きまして心より感謝致します。今後ともお困りの事がございましたらいつでもご連絡下さいませ。
F様ご一家のご多幸とご健康を心よりお祈りしております。これからもどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年2月18日

手際よく対処されていたと思う

いろいろな問題が発生した中で、担当者は手際よく対処されていたと思う。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
契約後、引渡まで時間がかかり申し訳ございませんでした。
調整の中で色々と問題が出てきましたが、柔軟に対応していただきまして有難うございました。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後とも何かありましたらお気軽にご相談下さい。

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