売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
トラブルにも臨機応変に対応してもらった
要望どおりの値引きをしてもらったり、引渡し前のトラブルにも臨機応変に対応してもらったのは良かった点だと思う。
東急リバブル様の責任ではないが、工程の大幅な遅れにより、引き渡しの日程を遅らせたいとの要望が引き渡し直前にあったり、外構工事が完了せずに引き渡しされたりなど、最後まで不安感は拭えなかった。
その際、引き渡し後の引っ越しのために玄関先にベニヤを敷いてもらう対応をしてもらったのも良かった点だと思った。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
建築の工程が遅れてしまった事など、ご不安をお掛けしました。
新築のお住まいを非常に気にいって頂いた事をうれしく感じております。
今後もより一層お客様に寄り添って職務にあたってまいります。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
なんのトラブルもなく取引が完了しました
心配事にはすべて真摯にお答えいただきましたし、結果としてなんのトラブルもなく取引が完了しました。
なにかに手を煩わされることもなく、全部お任せできました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度のお取引きでは、ご所有不動産のご売却と新居のご購入が同時並行となり、ストレスやご不安も多々あったかと思いますが、無事にお引渡しまで完了できましたことは、N様ご夫婦の迅速かつ丁寧なご対応、多大なるご協力のおかげだと痛感しております。
不動産について気になることやご不明点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
対応も良く、好感が持てた
対応も良く、好感が持てた。
センターからの返答
K様、この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
またアンケートにおきましてお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございました。
ご相続で取得されたご実家という事もあり、円滑にご売却を頂けた事を私も非常に嬉しく感じております。
今後ともK様と同じようなお客様の一助となれる尽力して参りたいと思います。
今後も売却に関する申告等ございますが、ご不明な点がございましたら気兼ねなくご連絡を頂ければと思います。
この度は、お取引を頂き誠にありがとうございました。
全体的には満足な取引ができました
決済案内をもう少し早く欲しかったかなと思います。
又、今後発生する譲渡税などの説明も頂けるとありがたかったです。
全体的には満足な取引ができました。
担当者さん、有難うございました。
引き続き、他物件の売却も宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社にてご所有不動産のご売却のお取引きを頂き、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいのため、お電話やリモートでのお打合せをさせて頂きながら、成約となりましたこと、私も大変嬉しく思っております。
今後はより一層お客様にご満足頂けるよう精進してまいります。
他のご所有不動産の販売活動につきましても、引き続き精一杯努めさせていただきます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
担当者の対応が良かった
営業担当者の対応が良かった。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却につきまして、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
S様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
ご契約の際もお忙しい中ご協力頂き、本当にありがとうございました。
販売活動からご契約・お引渡しまで無事にお取引きを終えることができましたのも、S様のご協力あってのことでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
意向を理解していただき活動してもらった
売主の意向を理解していただき、活動してもらった。
最後までスムーズに取引がすすみ助かりました。
また機会があればお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は博多センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
I様のご売却のお手伝いができました事、ご相続された不動産を良いお客様へご縁がございまして、何より嬉しく思っております。
いただきましたお言葉を励みに今後も日々精進してまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
素早く心地よく答えていただき感謝しております
価格交渉含め、全般的な対応は大変満足しております。
初めての不動産購入であった為、不安がありました。
その中で質問や疑問には、いつも素早く心地よく答えていただき感謝しております。
税金や住宅ローンについては、私自身でいろいろ調べてわからないこともありました。
その中で、ご存知の事はしっかりと教えていただきました。
今回ネット銀行の住宅ローンを利用しました。
銀行とのやりとりに少し戸惑いがあったのですが、無事に融資となりました。
ありがとうございました。
あえて提言として挙げるなら、税制や法規関係に関してもう少し詳しければ、更に満足度は高くなったと思います。
センターからの返答
この度は、当社にて不動産購入を頂き、誠にありがとうございます。
Ｉ様の条件に合致する物件が無事見つかり本当に良かったです。
また、ご多忙な中、手続きの都度、迅速にご準備を頂けたこと、重ねて御礼申し上げます。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
何の不安もなくお任せできました
この度、家を売却するにあたり電話をしましたら、対応が大変良く早急に訪問がありました。
担当者の方の第一印象が大変良く、礼儀正しく、言葉使いが丁寧で私共の立場に立って考えて下さり、とても誠実に感じました。
段階が進むにつれ分かり易く説明して下さり、何の不安もなくお任せできました。
大変お世話になりました。
とても感謝しています。
有難うございました。
センターからの返答
A様、この度は当社に不動産売却のご依頼を賜り誠にありがとうございました。
微力ながらA様のお力にならせて頂けましたことを大変嬉しく感じております。
引き続きA様のサポートをさせて頂ければ幸いでございます。
どうぞ宜しくお願い致します。
分かりやすかったし安心感があり良かったです
担当の方チョーゆっくりお話され、分かりやすかったし安心感があり良かったです。
センターからの返答
N様、この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
売買契約締結後に色んな困難や乗り越えなければならない壁もございましたが、N様が根気強く迅速にご対応頂いたおかげで無事にお引渡しをすることが出来ました。
この場をお借りして感謝申し上げます。
今後も不動産の事でお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談ください。
売買に不慣れな立場としては不安がありました
最終的には御社にて売却となりましたが、最初の三ヶ月で契約を解除すべきか、実は少し悩んでしまいました。
おそらくご経験が浅い方が担当してくださり、色々と頑張ってくださっていたのだと思いますが、売買に不慣れな立場としては不安がありました。
センターからの返答
この度は、弊社仲介にてご売却いただき、誠にありがとうございました。
また、お取引に関しましてご不安にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様へ不安を与えることなく、安心していただけるよう日々努めてまいります。
また、ご縁がございましたら、何卒宜しくお願い致します。
