売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
接客態度・服装・全て好感が持てました
担当者さんの接客態度、服装、全て好感が持てました。
また、オフィスを訪ねた際は上司の方も挨拶に来られ、会社としての連携を感じました。
ありがとうございました(^ ^)
センターからの返答
この度は、不動産のご購入につきまして、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご内覧いただいた際に、M様とご家族の皆様に大変気に入っていただけているご様子でしたので、M様にご購入いただけて私どもも大変嬉しく感じております。
Ｍ様のご協力のおかげ様で、無事にお引渡しを迎えることができました。_
誠にありがとうございました。
今後も不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にお声がけください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
大変お世話になり感謝しています
長い間、大変お世話になり感謝しています。
センターからの返答
この度は、大変お世話になりました。
H様とは再度、私にお取引をお任せを頂きましてこのような形で再びお取引が出来て嬉しい限りです。
何度もご案内とお打合せが出来まして良い物件が見つかった際は、私も嬉しかったです。
またお住替えの物件もご縁のあるお取引が出来るように販促活動を頑張ります。
ありがとうございました。
迅速丁寧な対応
迅速丁寧な対応。
センターからの返答
この度は、再度当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、また、そのお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思います。
今後もお困りのことなどございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
対応が適切・的確でかつ迅速でした
全てにおいて、対応が適切・的確でかつ迅速でした。
センターからの返答
この度はお取引頂き、誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しに係るまでS様にご協力頂き、スムーズなお取引をすることが出来ました。
本当にありがとうございました。
今後も何かご協力出来ることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
安心感がありました
長期を予想していましたが、募集から短期間で思い出の詰まるマンションを売却できました。
その節は大変お世話になりました。
担当された方が親切丁寧に接してくださり、売却が決まる前から東急さんに依頼して良かった、と安心感がありました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の思い出の詰まるマンションのご売却、微力ながらお手伝い出来、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中は、お仕事中にも拘わらずいつも事務所で快くご対応頂き大変感謝しております。そのおかげもあり早期ご売却に結びつけることが出来ました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
宜しくお願い致します。
満足できる物件に巡り会うことが出来感謝しています
担当者さんの、若い分細やかさはやや欠けるものの、親身になって動くバイタリティにはとても好感が持てました。
決まるまで何回も物件回りに案内いただく中、知識も得ることができ、最終的に満足できる物件に巡り会うことが出来、感謝しています。
有難うございました。
センターからの返答
Ｏ様、この度は、大切なお住まいのご購入についてお任せいただきまして誠にありがとうございました。
長期にわたり、物件探しのお手伝いをさせて頂き、ご納得いただける物件にたどり着けたことを大変うれしく思います。
細やかさが欠けていた点につきまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、今後改善に努めてまいります。
今後、お困り事やご相談などがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。
また物件が有る時は同じ担当者にお願いしたいです
また物件が有る時は同じ担当者にお願いしたいです。
地域担当以外でも同じ担当者の方でお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しいところ、お取引の日時等を快くご調整いただいたため、スムーズなお取引ができたかと思います。
良いご縁をお届けできまして、大変嬉しく思います。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
不動産売却に伴う税金についての説明がなかった
・お客様の立場に立った親身な対応が良かった。
・不動産売却に伴う税金についての説明がなかった。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き誠に有難うございます。
ご契約からお引渡しまでスムーズに進めることができ、Ｎ様のご協力に感謝いたします。
お仕事終わりにもご対応いただき有難うございました。
売却時の税金につきましてはご説明が不足しており申し訳ございませんでした。
今後はより丁寧な説明を心がけて参ります。
この度は、貴重なご意見を頂きまして有難うございました。
今後ともよろしくお願い致します。
問い合わせへの返信が早かった
良かった点
問い合わせへの返信が早かった。
メールでのやりとりを希望していたので、希望に沿ってくれた。
こちらの尋ねた点に対して、概ね納得できる回答をしてくれた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またM様にもお仕事でお忙しい中、何度もご対応いただきありがとうございました。
今後もお客様によりご納得いただけるご回答ができるよう日々精進して参ります。
将来お困りごとがございましたらお気軽に弊社までお問合せ下さい。
ご担当者として良く頑張ってくださったと感謝
最初の担当者AさんのＨＰ掲載用写真の撮り方の工夫からはじまり、売手の立場に立った売却努力をしていただいたと感謝しています。
担当者Bさんに代わられてからもしっかり引継いでいただいていた様子で、見学希望を受付けた際にもこまめにご連絡をいただき、安心できました。
私は東京都で仕事をしている関係で東急リバブルさんを信頼し、1社にだけ販売を依頼してきた経緯があります。
職員さんも立派です。
売却までやや時間を要した点はありますが、親の7回弔の翌日に売買契約の運びとなったことを考えると、良いタイミングだったと思っています。
Bさんはご担当者として良く頑張ってくださったと感謝しています。
センターからの返答
この度は、西新センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
このようなお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく励みになります。
ご成約までに時間が掛ってしまいましたが、お取引が無事に行えましたこと、また同郷の買主様とご縁があったこと、私も大変嬉しく思っております。
H様は遠方にお住まいで中々お会いする機会が少なく、ほとんどがお電話でのやりとりになってしまいましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
H様から頂いたお言葉を励みに日々精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
