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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
I様
I様 2022年2月1日

メールでもいいので連絡していただきたかった

大変良く対応していただきました。
測量の押印をもらう際も、何度も足を運んでいただいたようです。
お世話になりました。
ただ、地中埋没物が出た際に事後連絡だったこと、税金控除の必要書類等の説明をもう少し詳しくしてほしかったこと(取り直しをしました)、郵便物が届いた時は、個人情報の書類も含まれていたのでメールでもいいので連絡していただきたかったこと、など少し残念です。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご所有不動産に関して、貴重なご縁を頂きまして誠にありがとうございます。
税制優遇に関するご説明不足等、至らぬ点がありました事、お詫び申し上げます。
今後もお困り事がございました際は、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
M様
M様 2019年3月29日

熱心に又行動もきびんで、すてきでした

物件紹介も予想以上の数でした。
熱心に又行動もきびんで、すてきでした。
誠に家族も一同感謝申し上げます。
担当者様、これからの期待を申しあげ、福岡センターの社員でいつまでもいて下さいませ!
本当にお世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
ご売却とご購入のどちらも担当させていただけたこと、深く感謝申し上げます。
不動産探しを始めたばかりの頃、気に入った不動産がなくなってしまい悔しい思いをさせてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
たくさんの不動産をご覧いただき、本当に気に入る不動産に巡り合うことができ、自分の事のように嬉しかったです。
これからも、何かございましたらお気軽にお声を掛けて頂ければと思っております。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2017年12月6日

もっと気楽な感じが、私自身好きです

これと言って有りません。
もっと気楽な感じが、私自身好きです。
花ありがとうございました。
又よろしく。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
K様のご経験談を色々とお伺いでき、大変勉強させていただきました。
そして、K様のご協力で無事にお取引をさせていただきました。
またお取引が出来るように、自己研鑚に励みます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

4
I様
I様 2017年11月30日

土砂災害警戒区域である説明が最初なかった

土砂災害警戒区域である説明が最初なかった。
一部のみ、区域内にせよ、はじめから言うべき。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様へは配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、事前にお伝えするべき事をしっかりお伝えをさせて頂くように徹底していきます。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後共宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
Y様
Y様 2017年11月16日

不要品の処分でもお世話になりました

フレッシュ感があり良かった。
不要品の処分でもお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お褒めいただき誠にありがとうございます。これからも初心を忘れず営業活動を行なっていきます。
この度は初めての契約ということで、頼りないところが多々あったかと存じますが、Y様にはお忙しい中お時間いただき、ご協力いただいたからこそ、早期でのご成約に至ることができました。
今回のお取引において、Y様には励みになるお言葉を数多くいただきました。今後の営業人生の糧とさせていただきます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜わりますよう、お願い申し上げます。

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