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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

U様
U様 2024年3月24日

価格を精査しており信頼できると思い契約した

売買価格については、他社より価格を精査しており、信頼できると思い契約した。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度はご所有不動産のご売却につき、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
U様のご助力のおかげで、スムーズに契約・決済を済ませることができました。
誠にありがとうございました。
また何かお困りごとなどあればお気軽にご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

T様
T様 2023年10月3日

安心して購入までのプロセスを踏めたと思います

担当者さんには終始、迅速丁寧に対応していただきました。
私たちのニーズなどもよく理解していただき、当初いいなと思っていた物件ではない物件ではあったものの、希望エリアの最新の情報を得てすぐに教えていただいたおかげで、人気のエリアにも関わらず、想定よりも早く購入が決まりました。
マンション購入に関する知識が全くない中でも色々な質問にすぐに答えていただき、とても安心して購入までのプロセスを踏めたと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社のご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
当初お問合せのあった物件は他のお客様のお申込が先に入ってしまい、ご購入に至らずになってしまいましたが、その後、ご希望のエリアでの物件が出てきてご縁を繋ぐ事ができて嬉しく思います。
お取引の際は、お忙しい中、密にご連絡をして頂きありがとうございました。
お陰様で、無事に決済お引渡しまでスムーズに完了することができました。重ねて御礼申し上げます。
T様ご家族の皆様はいつも明るく、お家探しにあたっていつも励ましを頂いておりました。
お引越しが落ち着かれましたら、改めてご挨拶にお伺いさせて頂きます。
また、ご不明点などございましたらいつでもご連絡下さいませ。
T様ご家族のご健康とご多幸を今後ともお祈りしております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

M様
M様 2023年9月11日

担当者さんが優秀でした

感じがよい。
レスポンスが早い。
依頼物件3件のうち、買付×3件・成約×2件。
契約決定後の連絡等も不安なく、安心できた。
とにかく、担当者さんが優秀でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご契約・ご決済の際は、予定を調整頂いたり、必要書類のご準備など、ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
スムーズにお取引きが完了できましたのも、M様のご協力のおかげでございます。改めて感謝申し上げます。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。

T様
T様 2022年1月8日

丁寧で且つ迅速に対応して頂きました

急な購入決定だったにも関わらず、丁寧で且つ迅速に対応して頂きました。
また、担当者様の方から色々な提案をしてもらったお陰で費用を抑えることもでき、感謝しています。
安心して最初から最後までおまかせすることが出来ました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お急ぎの中、内覧した物件に良い物件があり良かったです。
またT様がローンなど迅速に対応していただいたことがスムーズな契約に繋がりました。
また今後お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。

Y様
Y様 2020年8月11日

支払い金額がちがっていたが、説明がなかった

・支払い金額がちがっていたが、説明がなかった。
・休日に連絡したが後日連絡するとの事でしたが、連絡がなかった。
・税金の説明がなかった。
相談にのってほしい。
・このアンケートについて回答があるのか疑問。
・途中で担当者が変更になったが、会社として引き継ぎに関与しているのか疑問。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
この度は、清算金の金額の異なり及び税金についての説明が不十分であったこと心よりお詫び申し上げます。
また、当社からの連絡がなかったこと及び当社都合の担当変更により、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
お客様がご不安になられないよう、当然漏れなく、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛け、また、本来当たり前のことではございますが、ご案内内容・書類にミスがないよう見直し、ダブルチェックを再度徹底させていただきます。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
ご相談事については当社よりご連絡をいたします。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2020年6月18日

希望に添って頂きありがとうございます

希望に添って頂きありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に不動産の売却を任せていただき、誠にありがとうございました。
当初から伺っておりましたご希望の売却金額にて、売却ができましたこと、私も本当にうれしく思っております。
今後、不動産売買の機会があれば、いつでも、お気軽にご相談いただければと思っております。
この度は、本当にありがとうございました、重ねてお礼申し上げます。

N様
N様 2019年10月17日

リバブルさんにお願いして良かった

お世話になりました。
担当者の方には、こちらの要望にきちんと対応して頂き、気持ちよくマンションを売ることが出来ました。
ありがとうございました。
思ったより、高値で売ることが出来て、リバブルさんにお願いして良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は、N様ご所有不動産のご売却を福岡センターにお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
N様のご協力も頂きながら、不動産売買のお手伝いが出来ました事大変嬉しく思います。
今後何かお困りごとがありました際は、いつでもお気軽にご連絡頂けますと幸甚です。
今後とも末永くお付き合い頂けます様、宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2018年4月26日

担当者さんの対応には何度か感心させられました

担当者さんの対応には何度か感心させられました。
不明なことを質問した時、迅速に、的確に、分かり易く説明を受けることができました。
担当者さんが優秀なことはもちろんですが、会社、スタッフの教育、訓練が徹底された成果とも思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、福岡センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
O様のご質問への私の説明が分かりやすかったとのこと、安心いたしました。
お客様に分かりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わないなど心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2018年1月19日

こちらの希望を丁寧に対応してもらえた

こちらの希望を丁寧に対応してもらえた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
当社では、日頃よりお客様のご希望に沿ったお取引ができるように心がけておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

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