売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
早期に売却が果たせたこと感謝しています
連絡やこちらからの質問にも細やかに対応して頂き、また先輩方のフォローもすばらしく、会社全体で私どもに対応いただいているという安心感がありました。
早期に売却が果たせたこと感謝しています。
相続の手続きや税に関して、司法書士や税理士を早々にご紹介いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル西新センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
お取引がスムーズに進みましたのも、T様のご協力があってこそでございます。
あらためまして御礼申し上げます。誠にありがとうございます。
今後とも、何かお困り事がございましたら、お気軽にお声掛けください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
他の購入希望者も探して欲しかったです
担当者については、人柄は良いと思いますが、強く主張する側を優先してしまうのかなと思いました。
相手のローンが中々通らない事で日にちもかなり延びましたので、１人の人ではなく他の購入希望者も探して欲しかったです。
実際に家具を配置してみてイメージを掴んでもらう、というのは良い案だと思いました。
センターからの返答
この度は弊社でお取引をいただき、誠にありがとうございました。
2度の残代金日延長などE様には多大なるご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
E様より頂きました貴重なご意見、ご指摘事項をしっかりと受け止め、今後の私の仕事の進め方の改善に努めて参ります。
今後も、どんな些細な事でも結構でございますのでお気軽にご相談くださいませ。
この度は、本当にありがとうございました。
調べて下さって丁寧に回答をくださいました
こちらの疑問点や質問に対してお忙しい中調べて下さって、丁寧に回答をくださいました。
初めての購入で不安でしたが、親身になってくださり安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
F様の大切なお住まいのご購入に携わらせていただき大変うれしく感じております。
契約手続きや決済手続きの際にはご協力をいただき、無事お取引を完了することができました。
重ねてお礼申し上げます。今後も、不動産につて何かございましたらお声掛けください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
東急さんに決めて良かったと思います
すぐに東急さんに決めたので、他社は良く解りません。
ですが、東急さんに決めて良かったと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートにご回答いただきありがとうございます。
Y様の大切なご所有不動産のご売却に携われたこと大変嬉しく感じております。
至らない点も多々あったかと存じますが、Y様に迅速にご対応いただき、無事取引を完了することができました。
重ねてお礼申し上げます。
今後不動産に関するお困りごとやご相談などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
貴社社内の引き継ぎ体制に一抹の不安を覚える
前担当者から後任の担当者の方に、物件売却後の新住所の引き継ぎが為されていなかった。
貴社社内の引き継ぎ体制に一抹の不安を覚える。
センターからの返答
この度は、弊社に売却活動をお任せ頂きましてありがとうござました。
又、引継ぎに関して、O様をご不安にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様がご不安にならないような対応を目指し、精進してまいります。
今後もお困りのことなどございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
真面目な方で、一生懸命対応してくれていた
担当者は真面目な方で、一生懸命対応してくれていたと思います。
ただ、当初の価格設定がおそらく市場価格からかけ離れていたため、売買契約に結び付かなかったと感じています。
約半年間、ずーっとただ待っていただけのような感じで、積極的に営業活動を行ってもらったかどうかは疑問が残っています。
結果論ですが、会社としての戦略が正しいとは思えませんでした。
販売予想価格を釣り上げて販売担当の契約をとることに、最も主眼が置かれている印象は拭えません。
ネットの書き込みでも同様の意見が多いです。
リバブルさんと私の契約が決まるまでは頻回に連絡がありましたが、その後マンションを売っていくという時には、こちらから連絡をとらないと何の相談も提示もありませんでした。
最後には業者を見つけてきて、ある程度の価格で販売してくれたことには感謝しています。
センターからの返答
この度はご売却活動に際し、弊社をご用命いただきありがとうございました。
又、販売活動のご報告や販売価格設定のご提案に行き違いがあり、大変申し訳ございませんでした。
今後は同じことがおこらないよう、精一杯努めさせていただきます。
この度は、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
要望に近い額となりました事に安堵しています
私自身事情がありましたが、滞りなく物事が進みましたので安心しています。
売価についても、要望に近い額となりました事に安堵しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
N様には色々とご協力いただいた事も多く、感謝申し上げます。
今後も、不動産の事でお困りごとがございましたら、いつでもご相談ください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
非常に真面目な対応に感心した
担当者の熱意は十二分に感じた。
また、非常に真面目な対応に感心した。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき有難うございました。
又、お褒めの言葉もいただき有難うございます。
これからも同様にお客様より評価いただけるよう努力を続けていきます。
今後とも不動産にまつわるご相談があればお気軽にご連絡下さい。
スピーディーで丁寧な対応がとても良かった
担当者のスピーディーで丁寧な対応がとても良かったです。
ファイルやお礼の手紙などのツールに費用をかけ過ぎだと思います。
豪華で立派すぎて処分に困ります。
センターからの返答
この度は東急リバブルに大切な不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
皆様の大切な不動産の査定資料ファイルになりますので、説明内容ももちろんですが、ファイルやパンフレットなどより良いものを使って少しでも皆様に喜んでいただけるように努めております。
また将来、不動産の事でお困りの事がございましたら是非とも東急リバブルを思い出していただきご相談いただければと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
御社が好きになった
今回の担当者さん、何もかもが素晴らしかった。
担当者さんを通じて御社が好きになった。
担当者さんには本当にお世話になりました。
「どうもありがとう」
「これからも頑張って下さい」
センターからの返答
この度は、弊社をご用命頂きましてありがとうございました。
販売活動スタートから早いタイミングでご成約することが出来ました。
ご内見の調整・お打ち合わせの調整等、ご協力を頂けたことが、今回の早期成約に繋がりました。
また何かございましたら東急リバブルへご相談くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
