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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2023年6月5日

売買契約をスムーズに持って行って下さった

今回貴社に紹介していただき、売買契約をさせていただきましたが、3ヶ月という短期間に無事、売買契約を終了することが出来ました。
これもひとえに貴社の担当者及びスタッフの皆様の素早い行動力、お客様に寄り添った的確な判断力とサポートがあり、お客様の要望を充分に理解して、売買契約をスムーズに持って行って下さったおかげだと思っております。
本当にありがとうございました。
又、何か機会があれば貴社を利用させていただきたいと思います。
難点を一つあげさせていただければ、担当者の電話の会話音が少し大き過ぎて聞きづらいことがありましたので、少しだけ通話音を抑えていただければ良いかなあと思います。
総合的に評価いたしても、高評価と判断いたします。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
色々と関係者の調整などお時間かかりましたが、ご協力していただきスムーズに取引出来ることができました。
電話の声の件、ご指摘有難うございます。
今後の営業活動に生かして参ります。

お客様評価

5
I様
I様 2021年11月4日

安心して取引できた

大手なので安心して取引できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しいにも関わらず、いつもご連絡ご対応頂き有難うございました。ご協力のおかげでスムーズに進めることができました。
微力ながら、ご購入のお手伝いができましたこと嬉しく思います。新居での生活も素敵な日々となりますよう祈っております。
また、お困りごと・ご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
有難うございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年11月4日

メールでの文面のやり取りが私には響きました

他社Z社の担当者は電話のSMSを多用される方でした。
簡単な文面で昼夜を問わず一方的に伝達してくることが多く、私には不快でした。
返信をどうすべきか分かりませんし、止めるよう求めています。
その時から、東急リバブルで成約したいと思い始めていました。
やはり、人によりますが、東急リバブルの担当者とのインターネットメールでの文面のやり取りが私には響きました。
又、私がわりと自分の行動に責任があると考えるタイプなので、それを理解されているせいか、サポート中心の対応が響きました。
売れなくても、東急リバブルさんのせいではないと本気で考えていましたし、希望価格水準でとても早く纏まったと思っているのですが、時間がかかったと低姿勢で気にされている様子を見て、東急リバブルさんの営業の方はこんなにも謙虚なのかとひどく感心しました。
テレビCM、YouTube、ほかも同時進行で流れていますし、シナジー効果と言うか、総合力で業界一番手になるのも遅くないと感じています。
おかげ様で満足出来る売却代金を手にし、新たなスタートを始めております。
不動産には様々な人生、思い、時間、空間、映像や記憶などが濃縮されているせいか、たずさわる人のかかわり方や心ねのような不思議な力が働いていそうです。
これからも私たちのように売却したいと思っている人びとのサポートをよろしくお願いいたします。
感謝しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却にあたりまして当社をご利用頂き誠に有難うございました。また、このようなお言葉を頂き大変光栄でございます。
大切にされてきた素敵なお家を良いご縁でお繋ぎできたこと嬉しく思います。Y様には、様々な面でご協力頂き大変感謝しております。スムーズに進められたのもY様のお力添えがあったからだと思います。
頂きました期待のお言葉にお応えできるよう、今後も尽力して参ります。また何かお困りごと・ご相談ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
有難うございました。

N様
N様 2021年7月6日

一番親身になって対応頂き、誠実で信頼できました

今回の契約に至るまでに、複数の不動産屋と商談しました。
結果、御社担当者が一番親身になって対応頂き、誠実で信頼できました。
他の不動産屋担当者は、論外、胡散臭い。
担当者さんのボーナスを3倍にしといて下さい。
とても感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、また、大変嬉しいコメントを頂き誠にありがとうございました。
N様にとって貴重な”初めての不動産購入”に関わらせて頂いたことを大変嬉しく思っております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

I様
I様 2021年6月17日

接客、応対は親切丁寧で、家族全員大満足です

この度はお世話になりありがとうございました。
担当者さんには大変感謝しております。
築年数の古いマンション売却をお願いしたのですが、接客、応対は親切丁寧で、家族全員大満足です。
東急リバブルさんとのご縁、担当者さんとの出会い本当に感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
このようなお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく、励みになります。
販売期間中は、度々ご連絡させて頂き、その都度快くご対応頂いて大変感謝しております。そのおかげもあり、無事ご契約に結びつけることが出来ました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年3月15日

常に丁寧な対応で好感がもてました

初めての売却相談から引き渡しまで、常に丁寧な対応で好感がもてました。
こちらの希望にも親身になって考えていただき、色々な案を提案していただいたので、安心してお任せできました。
満足度120でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、西新センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝い出来、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売期間中は、いつもお仕事でお忙しい中お電話のご対応を頂き、誠にありがとうございました。そのおかげもあり、3カ月以内のご成約に結びつけることが出来ました。
今後もお困りのことなどございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

M様
M様 2020年7月21日

心より感謝しております

初めてのマンション購入であり、担当者さんに不明な点(ローンの流れ、他)を丁寧に説明して頂き、Speedyに契約が出来ました。
又、業務以外の駐車場の契約、リフォーム業者の紹介等快く対応頂き、大変感謝しております。
又不動産取引きがあると思いますので、同じ方に担当して頂きたく思います。
有難う御座いました。
心より感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
感謝のお言葉本当にありがとうございます。
住み慣れた生活環境を変える事なくお住まいをご購入頂けた事、また駐車場も無事にご利用頂けることとなった事に安堵と嬉しさを感じております。
今後また何かお困り事等ございましたら、是非ともお手伝いさせて頂きたいと思います。
今後とも弊社をよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年4月8日

上等です

上等です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
M様には遠方より度々ご来福頂き、いつも快くご対応頂いて大変感謝しております。
M様のご協力もあり、3か月以内のご成約に結び付けることが出来ました。
今後もお困りのことなど御座いましたら、お気軽にお問い合わせ頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2020年3月12日

人柄・丁寧な説明・まめな連絡と、とても良い対応

担当者の人柄・丁寧な説明・まめな連絡と、とても良い対応で大満足でした。
私達がなかなか店舗に出向く事が出来ず、担当者さんが仕事場までまめに通って下さって本当に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく、励みになります。
私も、毎回楽しく打ち合わせさせて頂き、K様のお仕事場に伺うのが毎回楽しみでした。
今後もお客様皆様にご満足いただける取引が出来る様精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

M様
M様 2018年8月27日

丁寧にご対応いただき感謝しております

購入した物件について、地域や周辺の環境については私共が元々長年近所に住んでいたこともあり、担当者様よりくわしく存じておりましたので特に説明はありませんでした。
初めてのことでいろいろと不慣れなことばかりでしたが、丁寧にご対応いただき感謝しております。
担当者様ありがとうございました!
ピンポイントで購入希望の物件をインターネットから問い合わせましたので、店舗へうかがったり連絡をしたりすることがありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社西新センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のお住まいのご協力に微力ながらお力添えできて、大変光栄でございました。
何度も職場までお邪魔させて頂き、快くご対応いただき、大変感謝しております。
また、今後も何かご縁がございましたら宜しくお願い申し上げます。

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