売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非常に良いところにお願いしたと思っていた
売り出し時は査定など非常に対応も早く、また売り出し後すぐに買い主さんが見つかったため非常に良いところにお願いしたと思っていた。
しかし、契約後、期間が長く空いたためもあってか、担当者のモチベーションの低下が目にみえ過ぎて、ちょっと残念であった。
センターからの返答
契約後の期間が空いてしまったタイミングでご心労をおかけしてしまい、大変失礼いたしました。
不動産に関わるお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
基本丁寧で、言葉遣いや対応も素晴らしかった
担当者の方は基本丁寧で、言葉遣いや対応も素晴らしかったです。
ただ、他のお客様と内容がごちゃごちゃになり、違う内容の説明をされる。
上記内容があった為、「今後はメールでやり取りし文章を残したい」と言ったにも関わらず、電話での連絡をしてくる。
話していた金額が、銀行で最終的に違う。
顧客は我々だけではないのと、春先で繁忙期であったので仕方がないのかとは思うが、高額な買い物の為、違う話をされると不信感、不安は拭えなかった。
こちらの希望にあった物件をいち早く紹介していただき、見学等も迅速な対応をしてくれたので、とても感謝はしています。
アンケートも、伝えなくてもいいかと思い最初はスルーしましたが、再送されたので答えさせていただきました。
今回は、ご対応いただき本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社とお取引頂き誠に有難うございました。
また、ご期待に応える動きができず誠に申し訳ございませんでした。
迅速な対応だけではなく、親身で丁寧な対応を今後できるように真摯に努めて参ります。
貴重なご意見を有難うございました。
今後もしまたお声がけを頂けるようであれば幸いです。
Ｍ様の幸せを心よりお祈り申し上げます。
