売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
周辺状況の把握が適切であった
売却物件及びその周辺状況の把握が適切であった。
センターからの返答
A様、この度は、当社にお取引をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
遠方にお住いの中でのご売却活動という点もあり、ご不安な点も多々あったかとは存じますが、最後まで当社にお任せをいただきまして誠にありがとうございます。
今後も何かございましたら、是非お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
スムーズに売買契約ができ良かった
相談しやすく直ぐに回答を頂き、スムーズに売買契約ができ良かったと思っています。
センターからの返答
K様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
当初のご相談から、是非K様のお住み替えをスムーズに実現させてあげたいという気持ちで手続きを進めさせていただきまして、結果として円滑にお手続きが完了したことを嬉しく思います。
また、K様のご協力のもとトラブル無く進められたことを改めて感謝申し上げます。
また、お預かりしておりますもう1つの不動産もご成約に繋がるよう引き続き誠心誠意尽力して参ります。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
売却までの流れがスムーズにいった
良かった点
売却までの流れがスムーズにいった。
悪かった点
引渡し前の連絡が遅く感じた。
連絡頻度は少なく感じた。
センターからの返答
この度は、仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご成約からお引渡しまで半年以上ある契約内容であるところ、Ｋ様ご希望のタイミングで連絡とならず申し訳ございません。
Ｋ様のお声をこれからのお客様対応に活かし、より良いサービスを提供できるように努めてまいります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
最初の接客対応が良かった
他社と比べて、最初の接客対応が良かったと思う。
センターからの返答
C様、この度は当社をご利用頂き、大変ありがとうございました。
微力ながら、C様のお役に立つことが出来、光栄に思います。
お忙しい中、お客様のご内見のお立合い等、ご協力頂き、誠にありがとうございました。
また何かご不明点やお困りごとがございましたら、是非当社へお声掛けくださいませ。
重ねて、この度は誠にありがとうございました。
アドバイスにより買い取りをせず契約まで進めました
評価↓は法規上やルールによるところあり。
長く管理修繕費用の払い込みをしていたことで早めに売却をと、買い取りも視野に入れた段取りの中、希望の値から思いの外ダウンだったことで手にする金額をあまり減らさないよう期限付きで価格も相談をし、アドバイスにより買い取りをせず契約まで進めました。
担当者の方に再度の質問には、以前お世話をいただいた方がおり、誤ったことにもよります。
センターからの返答
F様、この度は弊社をご利用頂き、大変ありがとうございました。
無事ご成約となり、大変うれしく思います。
都度、ご相談頂き、ありがとうございました。
また機会があれば、是非お声掛けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
売却成約になって良かったです
売却成約になって良かったです。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルへご依頼頂き、誠に有難うございました。
また、ご多忙のところアンケートのご協力を頂きまして誠に有難うございました。
販売期間が長く、多数のお客様をご案内させて頂き、ご負担をお掛けして申し訳ございませんでした。
Ｎ様はいつも優しく迎えて下さり、買主様からのご質問に関しても大変ご丁寧にお答えいただき、ご見学されたお客様は皆さま感激されておりました。
本当に有難うございました。
私でお役に立てることがあれば、何でもお気軽にご相談頂けると幸いです。
今後も末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
本当に感謝しております
ついこの間までマンションを購入するという選択肢がなかったので、何の知識も持ち合わせないままに購入に至りました。
しかし今現在は購入して良かったと満足しております。
それもひとえに担当者様、売り主様とのご縁があっての事と感謝しております。
担当者様には全ての面でスムーズに運ぶように色々尽力頂き、こちらの事情も汲んだうえでのアドバイスや不安な事柄、不明な点にも細かく説明頂きました。
「そんな事もわからないの？」的な質問も多かったと思いますが、真摯にこちらの立場に寄り添ってのお答えがとても助かりました。
本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社仲介により不動産をご購入いただき誠に有難うございました。
新居を賃貸で探されていたH様にとっては、ご購入へのハードルは高いものだったかもしれませんが、お時間をかけて一つずつ解決し、お気持ちを整理して頂いたことに感謝申し上げます。
今回は売主様のご厚意にも恵まれ、お引渡しまでのご条件もH様のご意向に合わせて頂けたこと、H様のお人柄によるものかと存じます。
総合的な評価として足りなかった部分を真摯に受け止めて、次のお取引に活かせるよう努めてまいりたく存じます。
この度は弊社とお取引頂き、誠に有難うございました。
対応が迅速丁寧でよかった
対応が迅速丁寧でよかった。
センターからの返答
Y様、この度は仙台東口センターにご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
売買契約からお引き渡しまで、様々ご協力頂きました事で、無事にお取引を完結する事ができました。
重ねて御礼申し上げます。
本当のお付き合いはこれからでございますので、これからもお住まいの事は東急リバブルまでお気軽にご相談下さい。
何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧な対応で、いろいろと提案もしていただきました
最初から最後までとても信頼できる会社で、担当者の方もとても好印象でした。
押し付けがましくなく、丁寧な対応で、いろいろと提案もしていただきました。
他の会社に断りの電話を入れた時はとても対応が悪く、やっぱりこの他社を選ばなくて良かったと思ったりしました。
東急リバブルさんを選んで良かったです。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用頂き、大変ありがとうございました。
微力ながらO様のお役に立つ事ができ、光栄に思います。
お引越しと併せての取引で大変お忙しい中、こちらのご依頼に対応頂き、ありがとうございました。
また、機会がございましたら、お気軽にご連絡頂けると幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
重ねて、この度は弊社をご利用頂き、大変ありがとうございました。
契約終了直後に連絡が無かったのが残念な点でした
・対応はスピーディーでスムーズでしたが、やや強引さを感じた。
・契約まで親身になってくれたが、契約終了直後に連絡（お礼など）が無かったのが残念な点でした。
・物件探しをとても急いでいる方には良い会社だと思いました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様のご協力のおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
また、忌憚のないコメントを頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、ご指摘を頂いた内容を真摯に受け止め、今後に活かして参りたいと思います。
実際にお住まいになってからでないと、分からないことがあるかと思います。
その際は、是非、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
