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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2024年6月2日

情報のヌケもなく共有する事でスピーディーに進んだ

売却する際、数社に売却相談の話を持ち掛けたが、明瞭に分かり易く率直にお答えいただいた会社が貴社でした。
担当の方と着眼点が合致していた事も好感が持て、すぐに貴社にお願いする事にしました。
途中担当が転勤で交代し少し不安になりましたが、完璧に引継ぎされ不安も一掃。
貴社の素早い対応とスキルに感心しました。
初めての売却で一般状況がわからずですが、貴社の担当2名体制で、情報のヌケもなく共有する事でスピーディーに進んだと感じています。
最終日、買主の方が体調をくずされており、何かと配慮されていた姿が目に焼き付いています。
それぞれの立場状況を判断し、且つ丁寧に迅速に寄り添って御対応頂いた担当の方々には感謝しています。
あらためて貴社にお願いしてよかったと思いました。
なんだかんだ言ってもやっぱり最後は人です!
まさに本当でした!

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却を当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉大変うれしく思います。
今後も当社にお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年6月2日

その後の対応が早く安心する

公図作成で時間がかかり、不安感を抱く。
その後の対応が早く安心する。

東急リバブル

センターからの返答

お引渡し前の測量作業では、ご心配をおかけいたしました。
行政の指示事項が事前段階よりも複雑になり、早々に予定期日に間に合わないことが確定してしまいました。
1か月以上余分にかかりましたが、ご協力いただき無事にご決済を終えることができました。
ありがとうございました。

S様
S様 2024年5月27日

いろんな情報をくれました

いろんな情報をくれました。
リフォーム内容について、業者の資料を横流ししてきただけで、どれとどれが紐づいてるのかを明記しないままだった。
問い合わせしても、こちらの要望に応えてくれなかった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社に大切な不動産のご購入をお任せいただきありがとうございます。
不動産の売買だけでなく、今回はリフォームについてもお手伝いさせていただきましたが、分かりづらい対応でご不便をお掛けいたしました。
もし、今後またお困りごとがあれば誠心誠意ご対応させていただきます。

K様
K様 2024年5月26日

掲載文言なども一緒に考えてくださり信頼できる

全てにおいて丁寧に確実にご対応いただき、安心してお任せできました。
Web掲載文言なども一緒に考えてくださり、信頼できるご担当だと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にご所有不動産の販売をご依頼いただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく存じます。
ご契約まで少しお時間がかかってしまいましたが、その都度ご相談のお時間をいただき、無事スムーズなお取り引きができました。
K様と二人三脚で販売活動ができたからこそだと存じます。
また、不動産に関することなどでご相談などございましたらお気軽にご相談くださいませ。

Y様
Y様 2024年5月24日

希望通りの売却につながった

結果的に希望通りの価格・期間で売却でき、大変満足している。
途中心配した時期もあったが、担当者さんがこちらの意見を真摯に聞いてくださり、また支店内のチームワークの良さもあり、希望通りの売却につながったと思う。
また何かあればお願いしたいです。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社に大切な不動産のご売却をお任せいただきありがとうございます。
ご満足いただく結果となったのも、Y様と二人三脚で販売活動ができたからだと思っております。
ご協力いただき大変ありがとうございました。
また、何かお困りごとなどがあれば、私一人の力だけでなく、会社でお手伝いさせていただきます。
いつでもご連絡お待ちしております。

I様
I様 2024年5月20日

銀行に行かなくとも完結できたのはとてもよかった

最後の引き渡し時、銀行に行かなくとも完結できたのはとてもよかった。
平日で仕事の休みを取ったりなど調整の必要がないため。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却にあたり、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
キャッシュレスサービスをご利用いただきましたので、決済・引き渡し時にご自宅にいていただきながらお電話対応のみでのお手続きが可能でございました。
ご満足いただけたようで幸いです。
また何か不動産のことでお困りのことがございましたら、I様のお役に立てればと思いますので、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年5月18日

おしゃべりも楽しかったです

営業担当の方としてだけではなく、本当に良い人に出会えたと思っています。
リフォーム物件だったので色々問題点がありましたが、その都度迅速にご対応していただきました。
人柄がとても良い方だったので、おしゃべりも楽しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ありがとうございました。
リフォーム後の状況で、ご入居前にご心配をおかけしてしまった点もありましたが、都度、対応のお時間を調整いただきましてありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

M様
M様 2024年5月11日

任せて大丈夫と信頼をしておりました

今回、若い素敵な方に担当していただけました。
テキパキとお仕事を進められ丁寧な対応をしてくださる姿に、スゴいなぁと感心してました。
この方なら任せて大丈夫と信頼をしておりました。
売却後のお祝いにお花を送っていただけた事は、とても嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介をご利用頂き、誠にありがとうございました。
色々な会社にお話しを聞かれた中でお選び頂けたこと、お取引にご満足頂けたこと、大変嬉しく思います。
また何かお困り事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2024年4月29日

住宅購入も安心して手続きを行うことができました

気軽にすぐに相談することができ、毎回丁寧に回答していただいた為、初めての住宅購入も安心して手続きを行うことができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引ありがとうございました。
初めての購入で不安も多かったかと思います。
無事にお引越しも完了して何よりです。
今後お困りの事がお決まりましたら、いつでもご相談下さい。

K様
K様 2024年4月28日

いつも感じが良い対応で気持ちよく過ごせました

色々な不動産会社を見比べて、東急リバブルにして本当に良かったと思います。
友人や知人からも東急リバブルを薦める人が多くて、選択に間違いは無かったと確信しております。
日暮里センターにも会議室を使わせてもらいましたが、いつも感じが良い対応で気持ちよく過ごせました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
K様にご満足頂けているようでしたら、私も嬉しく思います。
ご家族やご友人の方等、不動産にお困りの方がいらっしゃいましたら、お声がけ頂ければ大変ありがたく存じます。
今後とも、ご愛顧の程何卒宜しくお願い申し上げます。

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