売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
事前に知らせてほしかった
物件は築浅だったので目立った傷や劣化は無かったが、プロのクリーニングをしていないようなので事前に知らせてほしかった。
引っ越し前なら荷物が入る前に自分で手配も出来たはず。
特にキッチンや洗面所などは直接肌に触れるモノを収納するので、プロのクリーニングが入るか自分で拭くなりしたかった。
現時点で自分で拭いているが、忙しいのに無駄な労力がかかる。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠に有難うございました。
最終的にＴ様のご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
今後はご期待に応えられるように、精進してまいります。
また色々と大変なお買い換えでしたが、Ｔ様の迅速なご協力により、無事に買い換えを完了する事が出来ました。
誠に有難うございました。
また何かございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
とても話しやすくよい担当者でした！
家族の事情やらでいろいろと大変お手数をおかけしたのですが、親身に対応していただき感謝です。
とても話しやすく、よい担当者でした！
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族のことでお考えになることが多かったと思いますが、M様の不動産購入をお手伝いさせていただけことを大変嬉しく思います。
また、大変ご多忙な中でも、内覧の調整にもご協力いただきまして、ありがとうございました。
ご自宅の売却は他社様で、中々段取りが見えてこない中でご不安な気持ちになる場面もあったかと存じますが、M様のご協力により、お住み替えができ、我々としても安堵しております。
今後、お困りのことがありましたらお気軽にご連絡していただけますと幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
誠実に対応してくれました
きちんと誠実に対応してくれました。
センターからの返答
この度は、お住み替えのお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
Y様の思い入れのあるお土地に携われ少しでもお役に立て嬉しく思います。
今後ともご相談事がございましたら、お気軽にお申しつけください。
引き続きよろしくお願いいたします。
よくないものはよくないとしっかり教えてくれる
前回に引き続き、とても親身にスピーディーに対応してくれました。
何でも勧めるわけではなく、メリット・デメリットをきちんと伝えてくれ、よくないものはよくないとしっかり教えてくれるのでとても信頼できます。
センターからの返答
この度は弊社にて投資用不動産のご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
K様とはこちらでご家族含めると4件目のお取引となりますが、毎回ご丁寧にご対応いただけるおかげで、本件もスムーズにお引渡しを迎えることが出来ました。重ねて、御礼申し上げます。
また、身に余るお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
投資用不動産の特性上、必ずといったことはないのですがリスクをご理解いただいた上で、なるべくご希望に沿うような物件をご提案させて頂くことを常に心がけております。
今後とも、ご不明点やご相談事等ございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。
疑問点の有無などの問いかけをしていただけた
契約等の面談の期日前に、疑問点の有無などの問いかけをしていただけたので、不安もなく売却できました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社より、当社にご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
お手続きの中で、ご迷惑をおかけしたこともあったかと存じますが、柔軟に対応頂けたおかげでご成約まで完了することができました。
今後もお客様に安心してお取引いただけるよう、スキルを磨き精進して参りますので、お困りのことが出てまいりましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
些細なことでもスピード感を持って対応させて頂きます。
ご親族や知人の方で不動産に関するご相談がありましたらぜひご紹介くださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願いいたします。
丁寧にわかりやすい説明をしていただきました
良かった点
希望の物件が見つかった際に別の購入希望者がいると説明されましたが、担当の方が無理に購入を急かしたり説得しようとしたりはせず、客観的に状況の説明をしていただきとても好感を持てました。
これまで不動産購入や住宅ローンの申し込み等を一度も行ったことがなく、不慣れな手続きが多々ある中、担当者の方には丁寧にわかりやすい説明をしていただきました。
連絡は終始迅速に対応いただき、メール連絡等も必ずメールで返答いただき、安心して手続きを進めることができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉をいただき、営業冥利に尽きます。
不動産購入は、人生で一度あるか無いかの大変大きな買い物であり、慣れていない方がほとんどです。
そのため、無理に急かして購入いただくということはせず、物件に対しての納得感、不動産購入の流れの透明化を日々心掛けております。
不動産売買に関するご相談やご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
T様の新たな新生活がより良いものになりますよう、心より祈念しております。
仕事のパートナーとして申し分ない人物でした
わかりやすい説明と適度な連絡頻度、困った時の素早く的確なアドバイスなど、仕事のパートナーとして申し分ない人物でした。
センターからの返答
K様、この度はご購入のお取引をお任せいただき有難うございました。
今回はお買い換えとのことで、ご売却のお手続きも並行してのお手続きになりましたが、
ご協力をいただいたおかげでスムーズにお引き渡しまで終えることができました。
また何かお困りごとがございましたら、是非お声掛けくださいませ。
今後とも、末永いご愛顧の程、何卒よろしくお願い致します。
都合に合わせてご対応くださり感謝しています
以前にも依頼したことがありますが、今回も担当者様にお願いしました。
業務に精通しているのはもちろん、こちらの都合に合わせてご対応くださり、感謝しています。
センターからの返答
この度も弊社の仲介をご利用いただき、また担当者をご指名いただき、誠にありがとうございました。
無事結果を出せてほっとしております。
今後とも何かお役に立てることがございましたらお気軽にご用命ください。
丁寧に説明してくださるので、心強かったです
担当者様は、いつでも迅速に対応くださり丁寧に説明してくださるので、心強かったです。
今回で３軒目の売買でしたが、またお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度も弊社の仲介をご利用いただき誠にありがとうございます。
3度目のお取引に、また20年近くのお付き合いになりますが、いつも必ずお声掛けをいただき本当にありがとうございます。
これからも良い仲介のお取引のお手伝いを担えるよう努めてまいります。
細やかな心遣いで全てが丁寧でした
担当者さんは、テレビＣＭの「お客様より考えろ！」と言うフレーズどおり、細やかな心遣いで全てが丁寧でしたので、信頼して事を運ぶ事が出来ました。
東急リバブルさんに依頼して良かったと、心から思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
長年住み慣れたご自宅の売却、初めてのお引越しと不安も多かったかと存じますが、引っ越し先のUR探し等も迅速にご対応下さり、M様のご理解・ご協力のおかげで無事にお取引完了まで進めたものと思っております。
少しでもM様のお役に立てたようであれば幸いです。
