売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

信用できると感じ安心して任せられた

初めから信用できると感じ、安心して任せられた。

買い主様をご紹介いただいてとても満足しています

こちらの要望にあった買い主様をご紹介いただいて、とても満足しています。
本当にありがとうございました。

自社買取の価格についてもご尽力下さった

中野坂上センター・センター長が先頭に立って、自社買取の実現に向けて社内調整を含めて熱意をもって取り組んで下さった。
売主の中で意見が分かれていた点についても話がまとまるよう労を取って下さり、自社買取の価格についてもご尽力下さった。
そして、一貫して合理的な説明をしてくださったことで、信頼して売却に向けて進むことができて良かった。
中野坂上センターのご担当者様も、売主の中で間に立って連絡を取るという手間のかかる仕事を丁寧にしてくださり、安心して連絡することができて良かった。
また自社買取にあたっては、東急リバブル様が信頼できる不動産会社であることから、安心して売却することができて良かった。

慎重さや不安感を理解し３年も待ってくださいました

担当者さんとは結果３年のお付き合いとなりました。
業務経験の浅かった担当者さんは、わたしたちの大きな買い物に対する慎重さや不安感を理解し、３年も待ってくださいました。
他の会社で相談したベテランの方々にはあっさり相談を終わらせられることが多く、予算や立地・間取りなどでの無理な要望を聞いてくれないという寂しさを感じました。
住宅購入という人生の大決断において、知識やアドバイスももちろん大事だと思いますが、何よりわたしたちの気持ちに寄り添ってくださったことが嬉しかったです。
また、きっと担当者さんの業務じゃないことも聞いてしまったりしたかと思います。
それでも調べてくださったり、対応いただいて大変助かり、担当者さんだからこそ頼りにさせてもらいました。
偉そうですが、担当者さんにはこの初心の気持ちを大切に、担当者さんらしくお客様に寄り添った対応で益々活躍されることを願っております。
この度は誠にありがとうございました。

親切にありがとうございました

親切にありがとうございました。

早くに納得のいく金額で売買して頂きとても良かった

すべてが初めての事で何もわからなかったので、一つ一つ丁寧に教えて頂き有り難かったです。
また、私自身の土地でなく高齢の親戚の土地だったので、色々手続きして頂きました。
早くに納得のいく金額で売買して頂き、とても良かったです。
東急リバブルさんに決める前に他社にも少し聞いてみましたが、最初から家族構成を細かく聞いてきたり、強く来られて引いてしまいました。
東急リバブルの担当者さんにはとても誠意が感じられ、嫌な思いをひとつもせず満足な結果を得られたので、私も本人も喜んでいます。

値引きの交渉にも応じていただけた

他社の営業と比べて、前向きな営業対応と真摯さで御社を中心にやり取りさせていただいた。
全体的に満足のいく進行度合いだった。
物件の選定時の案内や候補の紹介では、丁寧に案内していただけた。
また内見候補の選定でも、希望に見合った内容を提出していただけた。
決定時の案内でも特に問題はなく、値引きの交渉にも応じていただけた。
住宅ローンの案内も基本的には出来ていたと思う。
唯一の不満点はここで、Ｚ銀行については物件条件の関係で審査が通らないだろうという話であったが、自分で進めたところ問題なく通ってしまった。
ただ、この点については銀行の案内不足の可能性等々もあるため、しょうがない面もあったのかとは思う。
契約やその後の決済までの進め方も問題なかった。
リバブルの満足度は高く、友人等にもすすめられると感じた。

物件のことをよく知っていて何かとスムーズだった

東急グループ会社の物件だったので、東急リバブルさんにお願いした。
物件のことをよく知っていて、何かとスムーズだったと思う。

一生懸命なところが良かったです

経験不足のところも、経験ある先輩の力を上手く借りながら全体的に丁寧に対応してくれ、一生懸命なところが良かったです。

依頼に対してすぐ返信と対応をしていただけた

疑問や質問、こちらからの依頼に対して、すぐ返信と対応をしていただけた点が非常に良かった。
悪かった点は全くなかった。