売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
打合せの時の必要書類を連絡頂き良かった
この度は色々お世話になり、ありがとうございました。
打合せの時の必要書類を連絡頂き、良かったです。
さすが大きい会社だけに、高齢者が近くのセンターでの対応が出来るようにして下さり、助かりました。
きめ細かい配慮、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大泉学園センターにてお取引頂き誠にありがとうございました。
O様は以前にもお取引を頂いており、今回で２回目のお取引をさせて頂きました。
ご契約からお引渡しまで長い期間でしたが無事に取引完了することができて嬉しく思います。
引き続き、不動産取引のご相談がございましたらお気軽にご用命ください。
キメ細かく心遣いをしてくれました
過去に、身近な不動産の売買に関して良い印象を持った経験が無かったので、いざ自分の家を売るとなると気が重かった。
良い会社、担当者に出会えるかは運だと思う。
たまたま古い友人に「売ろうかと思っている」という話をしたところ、貴社の担当者さんを紹介され、すぐに査定していただいた。
今時には珍しい借地なので査定額は低かったが、担当者さんは本当に良くしてくれました。
連絡の間合い等、高齢者でも不安に感じることが無いよう、キメ細かく心遣いをしてくれましたことに感謝しています。
またお願いする財産は有りませんが、知人に相談されたら、ぜひ担当者さんを紹介させていただきたいと思っています。
センターからの返答
この度はご利用いただきありがとうございました。
ご決済までにいろいろなお話ができました。
お客様からのお話は、自分が経験したことがない世界を教えていただける貴重なお話と思い日々伺っております。
そういった意味でも、私の知らない世界を教えていただきありがとうございました。
ご紹介いただける際は、是非、私をご指名下さい。
重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。
親しみやすく何でもご相談できました
この度は東急リバブル様に売却を依頼しまして、最後まで安心してお任せ出来ました。
売主が遠方に住んでいますので、ご担当の方には多々お手数をおかけしたと思いますが、いつも丁寧に迅速に誠意を持って対応してくださいました。
初めての経験でしたので戸惑うこともありましたが、ご担当の方が親しみやすく何でもご相談できましたので本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却に際し、弊社にお声をかけていただき嬉しく感じております。
K様には司法書士とのやりとり、そのほかお手続きにかかる書類のご準備等、迅速なご対応をいただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
今後もお力になりたいと思っておりますので、お気軽にご相談くださいませ。
迅速な対応が安心できました
何よりも迅速な対応が安心できました。
様々な案件をかかえている中でも常に顔がこちらを向いている印象で、信頼感が大きくなりました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご満足のいくお手伝いが出来たこと大変嬉しく思います。
お取引の中で、ご心配やご不明点をお掛けすることもありましたが、様々なご協力を頂けたからこそ無事にお引渡しを迎えることができました。
改めまして、ありがとうございました。
今後、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
安心できた
証券会社の紹介で良かった。
安心できた。
他社は知らないので不明。
センターからの返答
この度は証券会社様からのご紹介をいただき、お取引をさせていただきました。
販売途中で担当者変更があり、ご迷惑をおかけしました。
無事良い条件での買主がみつかり、ご希望に沿えて良かったです。
お近くなのでまたお会いさせていただく機会もあるかと思います。
その際はお気軽にお声掛けいただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
大切な自宅を安心してスムースに売却できました
自宅の売却に当り知人から「東急リバブルさんて良いらしいよ！！」との情報を頂き、早速連絡をさせて頂きました。
担当者さんとの初対面で、この方ならお任せできる方だと確信をしました。
実はその３ケ月前に別の大手不動産屋さんと専任契約を結んだのですが、アポなしで訪問されたり、逆に約束を破られたり強引であったりで、私は疲れて専任が切れるのを待って契約を解除した次第です。
本当に貴社担当者さんとお会いできました事で、大切な自宅を安心してスムースに売却できました事に感謝しております。
友達・知人に自信を持って、安心してお薦めできる方です。
センターからの返答
この度は東急リバブル大泉学園センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
F様は当社にお任せいただく前は別の不動産会社にお任せされており、大変な思いをされたとの事でした。
当社では早期にF様のご納得のいく条件で成約となり私もうれしく思っております。
今後とも、不動産取引のご相談があった際は是非、東急リバブルにお任せください。
対応が一番スピーディーで熱心であった
売却することを決心し同じ日に不動産会社３社に相談をしたところ、対応が一番スピーディーで熱心であったことが、東急リバブルを仲介業者に決めた理由です。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
すでに他社様で先に販売開始されていましたが、弊社のお客様でご契約をさせて頂きありがとうございました。
また何かお役に立てることがございましたら、その際はお気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
全体的なバランス感覚は抜群でした
具体的に感じた改善要望は、以下の２点です。
①所有権移転の登記手続き方法の詳細説明
複数の選択肢がある場合は、それぞれの作業内容を箇条書きにした書面を提示しながら口頭説明頂くと、理解が深まります。
不動産取引に関して、事業者と消費者の知識差は非常に大きいです。
司法書士の方に一枚作ってもらえば、誤解を防ぎその後の時間の節約にもなると思います。
②リバブルあんしん仲介保証
率直に言って、報告書を見ても各部の状況が良く分らず、全然あんしん出来ませんでした。
問題がある部位は、最低限何を・どうしたら・どこが・どうなるレベルの情報は必要で、本体から水漏れあり等の記載だけでは不十分です。
本来の目的・趣旨に立ち返っての改善を希望します。
今回の不動産購入に関して、問題が何も無かった訳ではありませんが、大事なのは問題が起きた時にどう対処するか、だと思っています。
その点担当者さんは、対話のキャッチボールは緻密・スムーズで、全体的なバランス感覚は抜群でした。
問題に正面から向き合うことは、時に面倒を背負い込むリスクもありますが、これはこういうもの、と壁を立ててしまえばそこで終わってしまいます。
好奇心と行動力を武器に、更なる高みを目指してください。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
微力ながら、K様のお住まい探しのお手伝いができたこと、大変光栄でございます。
ご指摘いただいた司法書士の説明とあんしん仲介保証の報告書の件、今後に活かしたいと思います。
また、お褒めのお言葉をいただいたこと、大変嬉しく思います。私自身、もっと成長できますよう、K様のお言葉を励みに今後も努力してまいります。
今後も末長いお付き合いができれば幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。
身軽で応答も良く大変助かりました
お世話になりました。
若い方なので身軽で、応答も良く大変助かりました。
センターからの返答
O様、この度は思い入れのある大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
売買契約からお引き渡しまでの間に、ご迷惑やご心配をお掛けすることがございましたが、O様のご協力があり、無事にお取引を完了することができました。
今後、またお力になれることがございましたら、お気軽にご相談ください。
