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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2024年6月1日

親しみやすかった!

担当の方が親しみやすかった!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、八王子センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事に決済が完了できまして、何よりでございます。
また、不動産に関しまして、ご不明点・ご質問等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年6月1日

スピード感を持って対応されている

問い合わせに対しても真摯に、かつスピード感を持って対応されていると感じました。 

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社ご利用のほど、誠にありがとうございました。
今回は親御様からご相続された不動産でしたが、ご自宅の敷地につきましても、しっかりと対応して参ります。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年5月23日

売買物件以外の話題が豊富でした

売買物件以外の話題が豊富でした。
対応頂く側の私達は興味・関心が多様で、雑多な要望を抱えている中でもピンポイントの話題に適切なアドバイスを頂き、感謝申し上げます。
そして、ご本人の認知能力もさることながら、非認知能力の高さには敬意を表させて頂きたいと存じます。
長らくありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、数ある不動産業者の中から弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
温かいお言葉をいただき大変嬉しく思います。
K様には契約から決済まで協力いただき、スムーズなお取引を行うことができました。改めて感謝申し上げます。
また不動産に関するご相談などあればいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年5月8日

ていねいな対応、感謝しております

高齢の親が1人で家屋土地処分する不安の中、よりそって協力してくださり、ありがとうございました。
ていねいな対応、感謝しております。
担当者さんはお若い方なのに、親は安心してまかせる事ができたようで、会社の姿勢が感じられました。
担当者さんのご活躍をお祈りしています。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はご自宅のご売却につきまして、東急リバブルにお任せ頂きありがとうございました。
良い買主様が見つかったこと、また無事にご親族様のお近くで介護施設が見つかったこと、自分のことのように大変嬉しく思っております。
ご不安なこともあったかと思いますが、Y様から信頼してすべてお任せ頂くことができましたので、スムーズにお取引を進めることができました。ありがとうございました。
暑い日が続いておりますので、お身体にお気をつけてお過ごしください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願いいたします。

S様
S様 2024年5月2日

親身になって相談に乗ってくれました

どんな質問をしても分かりやすい説明と回答をしていただけた印象でした。
また、不安に思っていたことなども親身になって相談に乗ってくれました。
安心して取引が進められました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社ご利用いただきまして、ありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂きまして、感謝申し上げます。
不動産に関しまして、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

H様
H様 2024年5月1日

不安に思うことはひとつもありませんでした

購入後も、インターフォンの件での対応ありがとうございました。
不安に思うことはひとつもありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
インターフォンの入替の件は大変お手数をおかけ致しました。
引き続き、何かご質問やご対応が必要なことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

O様
O様 2024年4月4日

早目に対応していただいて無事手続きが終了した

大変お世話になり、お手数をかけた本件に対し様々な手続きにとりかかる中、全く初めてのこの様な体験に戸惑いましたが、しっかりと早目に対応していただいて無事手続きが終了したこと、感謝申し上げます。
しなければいけない順番や必要な書類等もまとめられていて、大変心強く信頼できる説明でした。
さすが、”東急リバブル”さんです。
全て納得のいくお手続きと説明をありがとうございました。
今後ますますの御社のご発展をお祈り申し上げております。
最後に担当者様、本当に何回も説明していただき、何もわからない私達にご親切に対応していただき、ありがとうございました。
ご活躍を期待し御礼を申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は大切なお住まいの売却・購入を、弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
売却にかかる諸手続きやお打ち合わせなど対応事項が多かったのですが、O様に快くご協力を頂いたお陰で、スムーズにお取引することができました。
この度は、誠にありがとうございました。
また、不動産についてお悩み等がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後ともご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2024年4月1日

ビデオチャットやメールの利用が良かった

遠隔地にもかかわらず、連絡等が非常に良い対応で、距離を感じませんでした。
ビデオチャットやメールの利用が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は長年に渡りご所有された大切なご資産のご売却を、東急リバブルにお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご売却のご相談を頂いた当初は数社に売却を依頼するつもりだと仰っておりましたが、私の熱意や真剣さをご評価頂き、当社のみにお任せ頂きありがとうございました。
T様がご遠方にお住まいでしたので、ご契約までは全てオンラインのビデオチャットで行わせて頂きましたが、ご決済のタイミングで最後にはお会いすることが出来て大変嬉しかったです。
なかなか機会はないかと思いますが、また何か不動産に関するご相談等がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

U様
U様 2024年3月19日

提案が適切だと思いました

実は、貴社に依頼する前に近くにある不動産会社に相談しましたが、あまり親身になって考えてもらえませんでした。
そこで貴社に連絡しましたが、売却物件に関するデータに基づいたわかりやすい説明があり、頼もしい気がして売却のサポートを依頼しました。
途中で内見者からの感想や対応を参考にした、売買価格の見直しなどの提案が適切だと思いました。
また、周辺地域の不動産売買の相場や成約状況などの情報提供もいただき、参考になりました。
お願いしておけばいつか売れるという安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売開始のタイミングで前任者が異動となったため、とても心配されたとと思います。
販売の活動報告、ご案内したお客様の結果報告や不動産市況を見た上での販売提案等、複数回にわたってお打ち合わせする機会をいただき、U様と二人三脚で販売できたことが良かったと思っております。
ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年3月16日

御社にお願いして正解でした

直接の担当者と同行先輩担当者のコンビの対応等満足している。
不動産売買は、信頼のおけるプロ集団を抱える御社にお願いして正解でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、八王子センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
K様の大切な不動産のご売却をお手伝いできたこと、またお役に立てたこと大変光栄に思っております。
販売期間中は、何度もお時間をいただき、大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、今後ともお気軽にご連絡いただければと存じます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

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