売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
手続きをしに来て頂きお手間を取らせてしまいました
売買契約と引き渡しに関しては、他県に引っ越してしまった為、東京からわざわざ手続きをしに来て頂きお手間を取らせてしまいましたが、無事に引き渡しが終わり安心しました。
今後は確定申告についてお話しさせて頂ければと思います。
センターからの返答
M様、この度は弊社にてご売却のお手続きを頂きまして、誠に有難うございました。
ご契約からお引渡しまで、M様にはとても迅速にご対応頂けたことで、スムーズにお取引をおえることができました。
誠に有難うございました。
確定申告に関しても、最後までサポートさせていただきます。
また今後も不動産のことで何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
終始安心してお取引させて頂けました
こちらからの質問等に迅速に対応して頂き、終始安心してお取引させて頂けました。
買い主様とのやり取りもスムーズに行えました事、有り難く思っております。
センターからの返答
W様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
販売に出してから、すぐにお客様(買主様)が見つかったのもW様のご協力あってのものでございます。
引き続き、不動産のことでご質問がございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
何度も軽自動車で往復して家財を運んだ
売却後の引っ越し先と引っ越し業者の手配、インターネットなどの手配までやっていただけたらパーフェクトでした。
結局自分で引っ越し先を見つけ引っ越し業者を決め、自分自身で何度も軽自動車で往復して家財を運んだ。
それほど若くはないので少し辛かった。
センターからの返答
この度は、東急リバブル吉祥寺センターにてご自宅のご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
ご指摘の点、ご希望に沿った賃貸住宅をご紹介することができず、大変申し訳ございませんでした。
ご売却価格やその他、ご指摘の点以外については、良いご評価をいただけているため、パーフェクトにできず、私自身残念で反省しております。
一連のお取引は完了しておりますが、先日お越しいただきました税務相談等、これからのお手続きについても、お役に立つことができればと存じます。
引き続き、末長いお付き合いをお願いできれば幸いに存じます。
もし、お知り合いの方で不動産に関するお悩みのある方がいらしたら是非ご紹介頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
私の立場になって親身に支えてくださった
今回、用賀センターのセンター長様と担当者様に大変お世話になりました。
昨年、親類が自宅マンションの売却と新居探しの際に担当者様にお世話になり、対応が大変丁寧で良かったということで、私も紹介していただいたのが始まりでした。
その時既に私は家の売却を他社Ｚ社だけで進めていましたが、その進め方に少々疑問を抱いていたところで、入札を進めるにあたって東急リバブルさんにも参加していただいた方がより高く売却出来る可能性がある、という事をアドバイスしていただきました。
家の売却や入札など初めての事ばかりでとても不安でしたが、担当者様に一つ一つ丁寧にご説明いただきました。
東急リバブルさんは途中からの参加のためＺ社よりも入札に不利になる可能性があったにも関わらず、初めから最後まで常にカスタマーファーストの精神で私の立場になって親身に支えてくださったので、安心して進めることが出来ました。
また、家の売却と並行して新居を探す際にも、良い物件が見つかるまで色々とご提案いただき、他社不動産屋の内見にも同行してくださいました。
こちらが申し訳なくなるくらいに最後の最後まで丁寧に進めてくださり、おかげさまで大変良い新居が見つかり住むことが出来ました。
センター長様と担当者様には感謝しかありません。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
約3か月間という期間ではございましたが、あっという間に感じた3か月間でした。
H様にとって一番良い結果となるよう上長とも密に相談し、何とかご満足いただける結果をご提供することができ、心から安堵いたしております。
私のことをご信頼いただき誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
検討者の紹介も十分にいただけた
良かった点
丁寧にご対応いただき、非常に満足しております。
吉祥寺エリアの高級物件については取り扱いも多く、そのため検討者の紹介も十分にいただけたものと思っております。
悪かった点
特にありません。
センターからの返答
この度は誠に有難うございました。
ご満足頂いた旨のご連絡を頂きまして非常にうれしく思います。
そのお言葉を今後の糧にさらに精進してまいりたいと思っております。
今後も、お手伝いできる事がございましたら、是非お声掛けくださいませ
また、お知り合いの方で不動産に関するお悩みのある方がいらしたら是非ご紹介頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
販売活動も意見をとり入れ熱心にして下さいました
折り込み広告などの販売活動も、意見をとり入れ熱心にして下さいました。
早く契約できたのも、努力して下さったおかげです。
入居後、豪華なお花をお送り下さり、引越しの疲れも癒されました。
センター長さんからのご丁寧なお手紙も感動しました。
全体として、とても良い不動産であることを、家族や友人にも話しました。
センターからの返答
T様、この度は弊社にてご購入のお手続きを頂きまして、誠に有難うございました。
ご契約からお引渡しの期間、T様にはとても迅速にご対応頂けたことで、スムーズにお取引を終えることができました。
誠に有難うございました。
今後も不動産のことで何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
営業活動のレポートを定期的に示してくれていた
営業担当者さんのお人柄は真摯で誠実であり、好感が持てた。
また、親身になってこちらの意向や要望をよく聞いてくれて、信頼できる営業マンだと思った。
とにかく問い合わせに対するアクションとレスポンスが早く、また情報も双方で共有されていて一緒に売却を進めている感じを持てて、これ以上の対応をしてくれる不動産営業の方に出会ったことがない。
戸建てやマンションで次回購入する場合があった時は、まず今回の担当者さんに相談したいと思っている。
貴社の営業活動の他社にない優れた点は、営業活動のレポートを定期的に示してくれていたので、この状況報告レポートは今後も継続していただきたいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
これまで幾度となく打合せのお時間をいただき、良いお客様にご購入いただけたこと大変嬉しく思っております。（打ち合わせの際のお菓子、お飲み物もありがとうございました。）
急なお願いごともございましたが、S様に迅速にご対応いただけたお陰で、スムーズなお取引ができました。
誠にありがとうございます。
今後何かお困りの事がございましたら、どんなことでもサポートいたしますので、お気兼ねなくお声かけ下さいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
大変安心してお任せできました
他社さんでなかなか結果が出ずご相談した所、初動から大変スピーディに対応いただき、短期間でお客様を見つけて無事に引渡しまで進めていただきました。
本当にありがとうございます。
過剰ではない丁寧なサービスと適切な連絡頻度で、大変安心してお任せできました。
子供がいて予定が変わることも多くご迷惑をおかけしましたが、いつも都合を付けていただき感謝しています。
またご相談したい時は、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、吉祥寺センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉、お喜び頂けたこと、大変うれしく思っております。
「不動産売買はご縁とタイミング」という事をとても感じるお取引でございました。
またお住み替え等、不動産のご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声掛け頂ければと思っております。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
不安がないようにサポートして頂きました
最初から最後まで丁寧な細かい対応と、何より不安がないようにサポートして頂きました。
担当者の方に感謝です。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
売り出しをしてからスピーディーに契約が決まりほっとしております。
お住み替え先でも笑顔溢れる生活になることをお祈りしております。
引き続き、何かご不明点、不動産のことでお手伝い出来ることがございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
予想以上に短い日程で取引を完了できた
こちらの要望に応えて、迅速に対応して頂けました。
予想以上に短い日程で取引を完了できたこと、大変感謝しております。
センターからの返答
K様、この度は荻窪センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
リクエストを頂き、いくつか確認頂いた中でベストな物件をご紹介できたこと、大変嬉しく思います。
短い日程の中で、いろいろと大変だったと思いますが、また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。
