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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2024年6月17日

買主の立場に立って検討し提案頂いた

問い合わせに対する反応の速さや、質問に対してわかりやすく説明頂けた。
買主の立場に立って検討し、提案頂いた。
最後まで不安になることなく、安心して当日を迎えることができました。
東急リバブルさん、担当者の方が違っていたらどうなっていたかと思うと、改めて今回の契約はよかったなと感じています。
今後も何かありましたら、是非お願いしたいと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様が30年近く前にお住まいだった場所に近い立地にある物件ということで、ご縁のあるお取引きになりました。
物件が魅力的だった点が一番の決め手かと思いますが、当社の対応にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思っております。
融資やリフォームのお手続きについては、迅速にご対応していただきましたので、安心して進めることができました。
全て順調に進めることができたのも、S様のご協力あってのことですので、あらためて、お礼申し上げます。

O様
O様 2024年6月17日

適切なアドバイスと対応のできる方でした

町田センターの担当者さんにご対応いただきました。
お人柄も良く、顧客目線に立ち適切なアドバイスと対応のできる方でしたので、安心して全てをお任せできました。
疑問点や不安要素につきましても迅速にご対応くださり、本当に有り難かったです。
悪かった点は一つもございません。
感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご主人様からのご紹介というご縁で売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
思い入れのあるご実家の売却でしたが、残置物の撤去や室内の清掃等、物件の見映えが良くなるようご協力をいただいた結果、良いご成約に結びついたと思っております。
買主様も地域に縁のある方で、非常に喜んでいただいていますので、正に縁が繋いだお取引になったと感じております。
このような有難いコメントをいただき、あらためて、お礼申し上げます。ありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2024年6月14日

しっかりとこちらの要望に応えて頂けました

担当者様は都度、誠心誠意しっかりとこちらの要望に応えて頂けました。
そこが最も信頼でき、安心できた良い点だと思います。
結果も出して頂いて、本当に感謝いたしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
H様を始め、O様、N様には販売が長期化する中、最後まで弊社にご売却をお任せいただき、最終的に建物の魅力をご理解いただける方にお譲りいただくお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2024年6月14日

常に状況を把握しこまめに報告をしてくださった

今回、宗教法人として東急リバブル様と担当者様にお世話になり、誠にありがとうございました。
総会での意思決定の必要や役所による建物の視察など、一般の取引とは異なる特殊な手続きがあったにも関わらず、迅速かつ丁寧に対応してくださいました。
担当者様は、常に状況を把握しこまめに報告をしてくださったので、不安なく取引を進めることができました。
他社との比較はございませんが、東急リバブル様と担当者様の高い専門性と親切丁寧な対応に、心より感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
身に余る温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
心よりお礼申し上げます。
今回はお手続き上、初めてのご内見からご成約までお時間がかかりましたが、ご検討や手続き状況について、定期的に進捗をお知らせいただいたことで、こちらでもすぐに確認ができ、ご説明等対応させていただくことができました。
重ねてお礼申し上げます。
皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2024年6月8日

一生懸命にそして迅速に対応してくれました

担当者さんは常に買主の不安・悩みをくみ取り、一生懸命にそして迅速に対応してくれました。
最初から最後までとても気持良くやり取りをして頂き、縁がありましたら又是非お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様にご対応いただくことが多く、何度も遠方からお越しいただき大変助かりました。
些細なことでも何かございましたらいつでもご連絡いただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年6月3日

頭が下がり感謝の言葉しかありません

1本のお問い合わせの電話から出来たご縁で、こんなに素晴らしい担当者に出会え幸せです。
豊富な知識量を基に、大変丁寧で解りやすい説明をいただき、安心してお取引の場に望む事が出来ました。
また、顧客の利益が第一という姿勢には頭が下がり、感謝の言葉しかありません。
無理難題ばかり申し上げたにも関わらず、最後までお付き合いいただき本当にありがとうございました。
今後の更なるご活躍をお祈り致します。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご自宅のお買い替え先の担当をさせていただき、誠にありがとうございました。
T様とは今回で2回目のお取引となりますが、私自身、いつもT様のお心遣いやいただくお言葉に、何度も救われておりました。
また、今回のお取引はお買い替えとなりますが、エリアが変わってもお任せいただけたこと、大変嬉しく思っております。
またお困りのことや、ご不安なことがございましたら、些細なことでも構いませんので、何かございましたらご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年6月2日

買主をすぐに見つけてくれた

買主をすぐに見つけてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手続きに弊社をご利用頂きありがとうございました。
お手続きに関しましてはK様にご協力いただき、販売からお引渡し迄滞りなく行うことが出来ました。
今後も不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
M様
M様 2024年6月2日

無理に勧めることもないし質問の答えも的確でした

今回、担当者さんが対応してくださいましたが、正直で誠実な方でした。
無理に勧めることもないし、質問の答えも的確でした。
一つ一つの仕事が正確でスピーディーでした。
手続きなども流れを事前に説明したり、さりげない気配りが細やかで、私どもは不安になることなくスムースに家を購入できて満足しています。
担当者さんには感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、ご契約を進めて頂きました事、誠にありがとうございます。
以前に一度、ご案内した私を覚えていてご相談をしていただいたこと、とても嬉しかったです。
ご見学からご契約までのご決断やご意見を素早く頂けたことで、今回のお話はスムーズに進むことができました。
今後も何かご相談の機会があれば、ぜひお話を頂ければ嬉しく思います。今後のご多幸を祈っております。

T様
T様 2024年6月1日

信用が最重要だと思います

東急リバブルと言うブランドのおかげで安心して取引出来たのが良かった。
不動産は高額な取引の為、信用が最重要だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様からのご相談は南町田のご所有マンションを売却した後、相続不動産にお住み替えするといったご相談でした。
初めてお会いした当初、お住み替えの予定はおおよそ決まっていたご様子でしたので査定書の提示や販売プランなどスピード感をもった対応を心がけました。
実際に販売をお任せいただいた後も多方面にご紹介活動を行い、購入希望のお客様を仲介できた点は私自身うれしく感じております。
その後、お引渡まで終えられたのはお客様のご尽力あってのことだと考えております。
誠にありがとうございました。
今後とも不動産に関して別のご相談がありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
ご相談頂けるのを心よりお待ち申し上げております。

お客様評価

5
T様
T様 2024年5月30日

親切なご対応とフットワークの良さで安心感があった

ご担当者様には大変お世話になりました。
いつも親切なご対応とフットワークの良さで、安心感がありました。
以前他社では高圧的な態度や横柄な態度の方がいて、嫌な思いをしたことがありました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは誠にありがとうございました。
いつもご依頼に対して快くご対応頂けましたこと心より感謝申し上げます。
今後もお役に立てることがございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
よろしくお願いいたします。

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