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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2024年5月31日

プロ意識をとても感じていました!

右も左も分からない状態だった私をサポートしていただき、本当にありがとうございました。
物件を内見し、あれこれ気になった細かい質問に対しても、きちんと調べてくださいました。
そのおかげで、安心して購入まで辿り着くことができました。
最初から最後まで、嫌な顔ひとつせず笑顔で対応していただき、プロ意識をとても感じていました!
また何かあった際はお世話になりたいと思っているので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
M様が気になったところ1つ1つ丁寧に申し出ていただけたため、都度確認を取りながら物件購入を進めることができ大変嬉しく思います。
お住まいになる中でまた何かございましたらお気兼ねなくご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年5月26日

特に支障なく進めることができました

途中から担当の変更がありましたが、引き継ぎもしっかりと行われており、特に支障なく進めることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをお選びいただき誠に有難うございました。
S様の不動産探しのお手伝いができましたこと、大変嬉しく感じております。
また、無事にお引越しも終えられたようで安心いたしました。
担当者の異動があり、S様にはやりづらさを感じさせてしまったこともあったかと思いますが、いつも前向きなご対応をいただき、改めて感謝申し上げます。
今後、不動産にかかわるご相談がありましたら誠心誠意で協力をさせていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

K様
K様 2024年5月22日

当方の考え方を理解して下さいました

初期対応が良く、契約迄スムーズに作業が進みました。
つかず離れず、当方の考え方を理解して下さいました。
ありがとうございました。
担当者様、今後とも益々の活躍を期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様この度は弊社を通してお取引いただきまして誠にありがとございました。
K様のご協力があってからこその今回の契約の運びになったと思います。
また何か不動産のことで相談ごとがございましたら何なりとお申し付けくださいますようよろしくお願いいたします。

C様
C様 2024年4月30日

担当様には契約時に遠い自宅まで来ていただいた

担当様には契約時に遠い自宅まで来ていただいたり、価格交渉に親身になってオーナー様に当たってもらったりと感謝でした。
私のような車移動のお客さんには、内見時に駐車場の手配や場所の案内が有ると余計な心配なく進めやすいと思います。
他社Z社さんはそのへんの手配が一歩上だと思います。
近隣でも自転車でなく、社用車で動かれたらそういう苦労が共有できて知りやすいのではと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ひばりヶ丘センターをご利用頂きましてありがとうございます。
ご契約後に、ご所有されている不動産のご売却依頼も頂きまして、有難く思います。
他社様であって、弊社でなかった出来事も共有ありがとうございます。
今後は他社様の良い点も見倣って、営業していきたいと思います。
今後とも、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。

T様
T様 2024年4月7日

特に問題はありません

特に問題はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引いただき、誠に有難うございました。
アンケートご回答後に別途メールいただけて嬉しく思っております。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月1日

丁寧に対応してくれた

丁寧に対応してくれたこと。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
途中、ご心配になった時もあったかと思いますが、K様のご協力のおかげで無事に決済を迎える事ができました。
今後も些細なことでも結構ですので、ご連絡をお待ちしております。
改めてこの度は有難うございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年3月23日

担当者の方がとても丁寧で良かった

以前、他社Z社で仲介をお願いしたことがありましたが、そこと比べると今回の担当者の方がとても丁寧で良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
S様とは2度目のお取引となりますが、信頼してお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
お引き渡しの前にご旅行に行かれて、お土産を頂けて大変うれしかったです。
また、何か不動産でお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年3月17日

イメージ通りでタイミングも良かった

不明点などを伝えた際の対応も良く、スピード感もこちらのイメージ通りで、タイミングも良かったです。
他社にも相談していましたが、比較にならないくらい優秀だと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
なかなかご希望エリアでいい条件のものがなく、様々なところをご覧いただきましたが、いいところが見つかり安心しております。
これからハウスメーカーとのお打ち合わせも忙しくなるかと思いますが、ご不明点等ございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
予定しているY様邸キックオフ会、楽しみにしております。

お客様評価

5
F様
F様 2024年3月16日

安心してお任せすることができた

このような形での不動産の売却は今回がはじめてなので他社との比較はできないが、そのような中でも安心してお任せすることができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
契約から引渡しまで長期間ございましたが、無事に決済が完了でき安心しております。
また今後もご相談等ございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
改めましてこの度は有難うございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年3月13日

高齢のための色々な配慮は感謝してます

親が高齢のための色々な配慮は感謝してます。
私が間に入ったことでメールなどのやり取りがあった事は不満だったようです。
年寄りなので、書面ですべて把握したいようです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、H様、この度は大切なご自宅の売却を弊社に任せていただき、誠にありがとうございました。
また、お父様へご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
私の配慮が足りなかったことを申し訳なく思います。
お引渡しは終わりましたが、また何か不動産の事でお悩みの事や気になることがあればお気軽にご連絡ください。
ご指摘いただいた部分の挽回も含め、全力でお手伝いさせていただきます。

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