売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
心構えが他社と比べて断然一番良かった
知識や経験、接客に対する心構えが、他社と比べて断然一番良かったです。
友人や子供にも売買の際には担当者さんを紹介させていただきたいと思います。
これからもよろしくお願いいたします。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は当社にてご売却からご購入までお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
温かなお言葉を頂き、大変嬉しく光栄に思います。
いろいろな事がありましたが、その都度相談させていただきながら、無事お取引を終えることができました。
本当にありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
迅速に立替金払費用の見積もりを提示していただけた
今回はリバブルさんの物件を数件選んでいたのですが、その内覧の手配やリフォームした場合の見積もりを迅速にしていただくことができました。
また、今住んでいるマンションを売却した資金で新しく購入したいと考えていたのですが、その売却価格の設定の仕方を分かりやすく教えていただき、迅速に立替金払費用の見積もりを提示していただけたので、安心して購入することができました。
センターからの返答
この度は、ご自宅の購入と売却をお任せ頂きありがとうございます。
弊社の立て替え払いを利用し、売却が完了せずとも購入先の費用を弊社が支払い、ゆっくりとお引越しができたかと思います。
不動産にかかわることでご相談がございましたら、また東急リバブルにご相談頂けますと幸いです。
判断力と物事への動じなさには感服しております
担当者様には大変お世話になり、感謝しております。
こちらの希望する不動産売買ができ、こんなにも希望通りになるとは、と驚いております。
また、センター長様の存在も大きな安心感がありました。
大変感謝しております。
担当者様はフットワークも軽く、どのような質問や不安を投げかけても的確かつ迅速に回答していただき、大いに信頼が持てました。
こちらが必要とする情報について、どんなに些細な内容でもきちんと調査して回答していただき、売却から購入まですっかり頼り切ってしまいました。
特に、購入に関する資金計画や諸費用等についての具体的な説明は、非常にわかりやすく助かりました。
あわせて危機管理能力も卓越しており、何かが生じた際の適切な判断力と物事への動じなさには感服しております。
人に対して敬意を払うという、人として基本的でありながら油断すると忘れがちである重要な態度を、営業職として一貫して取り続ける能力は大変すばらしく、こちらとしても尊敬の念を持ちました。
明るい雰囲気も良かった点として挙げておきます。
今後の益々のご活躍をお祈りしております。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度はご売却・ご購入ともにお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご売却もご購入も二人三脚で進められ、ご満足いただける結果となり私自身大変嬉しく思います。
お住み替え先で何かご不明点やご不安な点などございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
メッセージのやりとりで教えていただけた
「この様なことは初めてなので宜しくお願いします」という事で担当していただきました。
自分の家ではなく、親が相続した親戚宅なのでわからないことも多かったのですが、固定資産税・管理費・光熱費などの支払いについてなど、パンフレットには載っていない様な細々とした事をメッセージのやりとりで教えていただけたのが大変ありがたかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
初めての不動産売却でご不安な点もあったかと思いますが、親身にご対応頂きありがとうございました。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
今後も継続してお付き合いしたい
担当者は大変良くしてくれて満足している。
今後も継続してお付き合いしたい。
敢えて不満を言わせて貰えば、紹介してくれたリフォーム業者の対応ぐらい。
センターからの返答
この度は弊社を通し、ご購入のご依頼を頂きまして誠に有難うございます。
色々と共通の話題もあり、大変楽しくご案内をさせて頂きました。
リフォーム会社の対応につきましては、ご不安を抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
私の方でもしっかりサポートしてまいります。
この度は誠に有難うございました。
また、不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
宜しくお願い致します。
辛抱強く対応していただいた
契約成立までに時間が掛かったが、辛抱強く対応していただいた点は感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
お時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
F様のご協力もあり、買主様も大変気持ちよくご購入する事ができました。
また、不動産の事で何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
この度は誠に有難うございました。
満足してます
早めに決まって良かったです。
満足してます。
また何かありましたら宜しくお願いします。
センターからの返答
K様、この度はご売却のご相談を頂きまして誠に有難うございます。
K様のご協力のお陰もありまして、お引渡しまでスムーズに進める事ができました。
今後も不動産でお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
この度は誠に有難うございました。
全てに関して素晴らしかった
全てに関して素晴らしかった。
センターからの返答
E様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
常にE様のご協力があり、円滑なお取引となりました。
また早速お知り合いをご紹介いただき、感謝申し上げます。
不動産を通してご満足いただけるお客様を増やせるよう、今後も精進してまいります。
今後もご不明点やお困りのことがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
要望や条件に対しても満額回答してくださった
今回の取引については、大手様と地元不動産業者様と複数社に声掛けさせていただき、多くの業者からアプローチをいただいている中で、貴社担当者様には当初より丁寧に物件の情報や貴社の強みを説明いただきました。
最初の商談時に「どういう点で業者選びをすれば良いか？」という素人質問をさせていただいたところ、「金額や条件もありますが、結局は担当者を信頼できるかという相性が大事です」と実直にご回答いただいたのが大変印象に残っております。
あの時はとても失礼な質問をしてしまい、申し訳ないです。
その言葉通り、他社様では媒介契約締結を急かす業者もいる中、こちらのペースに合わせ要望に真摯に応えてくださっておりました。
担当者様の人柄と貴社の保証条件もあり、ほぼ貴社に決めようと考えていたところで他社とは比較にならないような好条件で販売先とつないでいただき、こちらの要望や条件に対しても満額回答してくださったためご契約させていただきました。
その後も、売却に伴う問い合わせにもすぐに回答をしてくださいますし、測量や廃棄等々その他の諸手続きについても信用のおける業者をご紹介いただけており、ただただ感謝しかありません。
今回は担当者様にお任せすることで取引については大変満足しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴することができ、Y様のお力になれたのだなと大変幸甚に思っております。
数ある不動産会社の中から1社選択するのは意外と難しく、どうしたら良いのかというご相談をいただくことは多くありますので、まずはご質問いただけたことに感謝申し上げます。
当初はリモートでのお打ち合わせ・ご相談から始まり、その後最後のお引渡しまでいつも迅速にご対応いただきとても助かっておりました。
また今後なにかお困りごと等ございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも、弊社をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
背中を押してくださった事に今は満足しています
御社に相談させていただく前、近所の他社Ｚ社に相談していました。
結論を急がされていた事に違和感を感じ、御社に相談してみようと思いました。
結果、担当者様に対応いただき、特に私たち売主の希望に寄り添った対応をしていただいた事で、安心してお任せできると感じました。
実家を売却し手放すということは寂しい気持ちで決断がなかなかできなかったのですが、背中を押してくださった事に今は満足しています。
お世話になりました。
センターからの返答
S様、お忙しい中アンケートのご回答とコメントまで頂きましてありがとうございました。
非常に悩まれていたS様にどのような提案ができるか私も悩みましたが、S様のご決断に心より感謝いたします。
また新しく生まれ変わった旧ご実家ができましたらご報告させて頂きます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
