売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してお任せする事になりました
主人が亡くなってから子供の近くに住む事にしました。
周りのいろいろな趣味の仲間には、御主人が亡くなられてもずっとお一人で住んでいらっしゃる方がたくさんおられるので、以前から生前の主人に「私もそのつもりにしている」と言っていたのです。
しかし子供たちが「おふくろ一人にしておけないよね」と言ったので、最初は住んでいた家を子供夫妻との二世帯住宅にするようにしていたものの、子供の近くにマンションを求めて住む事にしました。
その段階ですぐに子供より、今回購入したマンションが「一部屋だけ売りに出ている」との連絡があり、すぐ見に行ったら気に入ってしまいました。
それは、売り出した方がリニューアルした茶室にあるような雰囲気のある部屋がすっかり気に入り、すぐに決めた次第です。
リバブルさんには実家もお世話になってよかったので、安心してお任せする事になりました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にご購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
当初伺っていた条件に近い物件を仲介させて頂きましたこと、非常に嬉しく思います。
店舗も近くにございますので、今後も何かあればお気軽にご相談下さいませ。
今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願い致します。
ご対応やスピードについて概ね満足です
正確なご対応やスピードについて概ね満足です。
さらなる充実を期待したい点は、地元のエクステリアや植栽、リフォーム業者の豊富な紹介ルートのご提供。
センターからの返答
M様この度はありがとうございました。
書類のご準備からメールのご返信まで迅速に対応頂きまして、無事にお取引を終了することが出来ました。
まだいくつか課題も残っておりますが、最後までしっかりとお手伝いをさせて頂きます。
今後ともお付き合いの程よろしくお願い致します。
悪かった点は一切無かった
私がにぶいせいもあるかも知れませんが、悪かった点は一切無かったように感じます。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、またお褒めの言葉までいただきましてありがとうございます。
M様は賃貸へのお住み替えも同時並行で大変な中、年末年始もお時間を割いてご協力くださったおかげでございます。
社員一同、より一層お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいておりますので、お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
親切丁寧に資料作りやご説明をしていただけた
不動産売買は取り扱う金額も大きく不安になることも多くありましたが、ご担当の方が親切丁寧に資料作りやご説明をしていただけたので、理解が難しい部分もわかりやすかったです。
契約日当日も日曜日の仕事終わりのスタートにも関わらず、嫌な顔ひとつせず気持ちよくご対応いただけました。
決済の日は幼い子供と伺いましたが、シール遊びや子供が好きなジュースなどの用意もあり、飽きずに１時間ほどの決済を終えることができました。
また、引き渡し後のサポートも細かくご連絡をいただけて、本当に頼んでよかったと思いました。
引き渡し後には「ご新居はいかがですか？」「不具合など大丈夫ですか？」とご連絡いただいて、きめ細やかな気遣いにはビックリしました。
またご縁がありましたら、ぜひよろしくお願いします。
センターからの返答
この度はご購入のお手続きに弊社をご利用い頂きありがとうございました。
お手続きのスケジュールがタイトではございましたがＴ様にご協力頂き無事お取引を完了することが出来ました。
お引渡し後もご不明点等ございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
今後も宜しくお願い致します。
日程の調整や不明点に迅速にご対応いただきました
私は物件の売買に関して初心者であり、五里霧中で不安が多かったですが、細かい日程の調整や不明点に迅速にご対応いただきました。
おかげさまで、今回の取引きを安心かつスムーズに終えることができました。
また、海外に住む両親にも真摯にご対応いただき、ありがとうございます。
将来物件を検討する際も担当者さんに依頼しようと考えるぐらい、親切で丁寧なご対応が印象に残っています。
今回は取引をサポートしていただき、ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
センターからの返答
K様、この度は長津田センターのご利用をありがとうございました。
共有名義でご購入いただくご家族が海外居住とのことで、各種手続きなど、ご対応いただくことがとても多かったと存じますが、K様の迅速なご対応のおかげで無事に決済まで終えることができました。
また、ご満足頂ける物件が見つかりましたこと非常に嬉しく思います。
今後はお住まいも近くなりますので、何かお困りのことがあればお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
話が明瞭でわかりやすい
良かった点
・問い合わせに対する応答が早く、安心感がある。
・こちら側の要望に可能な限り誠心誠意対応していただき、信頼できる。
・話が明瞭でわかりやすい。
・打ち合わせの際に子供が邪魔してきても、優しく接していただいた。
センターからの返答
この度は日吉センターにてマンションのご売却をいただき誠にありがとうございました。
I様のお力添えもあり無事に売買契約が成立いたしました。
買主様からも「素敵な物件をご紹介いただきありがとうございます。
とても快適に暮らしています。」とお言葉をいただきました。
また不動産のことで何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
言いにくい話にも付き合って頂いて感謝しております
急な転居に伴い迷うことが多かったのですが、担当区域外の物件見学も快く受けて下さり、「何でも聞いてください」と落ち着いて言って下さる言葉で安心出来ました。
又、売却に関する言いにくい話にも付き合って頂いて感謝しております。
他の不動産会社での見学も何件かありましたが、毎回私達の靴を必ず揃えて下さったのは貴社担当者さんだけでした！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様と二人三脚での新居探しをできた事が大変うれしく思います。
K様にとって新居での生活が素敵なものとなるよう心より願っております。
お困り事ございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
しつこさがないのが良いですね
適切に対応してもらえた。
時間も守られた。
しつこさがないのが良いですね。
センターからの返答
この度は、Y様の購入のお手伝いを弊社にさせて頂きまして大変光栄です。有難うございました。
また、アンケートのご返信も頂きまして有難うございます。
この度は、売主様とご近所の方とのご縁で購入いただいた形でしたが、お喜び頂いて何より嬉しいです。
まだお引越しは先になるかと思いますが、今後とも宜しくお願い致します。
東急リバブルさんに依頼して良かった
当初より変わることなくご担当頂き、信頼度も高く、今のところ購入・売却共に東急リバブルさんに依頼して良かったと思っております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
現地ご案内の際は、急なお時間にも関わらずご対応いただき誠に有難うございました。
Ｍ様の大切なタイミングにお付き合い出来、私も大変光栄です。
これから、お住まいになられてお困りの事も多々出てくるかも知れませんので、その際はお気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
担当者の気遣いが圧倒的に良かった
他の不動産屋に比べ、担当者の気遣いが圧倒的に良かった。
次に不動産関連の取引をするなら、先ずは担当者さんに相談しようと思わせる対応だった。
センターからの返答
この度は、大切なお住まいのご売却につき、藤が丘センターをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、誠に恐れ入ります。
２度目のお取引となりましたが、私を覚えていてくださり、また、ご指名いただけましたこと、営業冥利に尽きるところでございます。
ただ、ご回答頂きましたアンケートの中では、お引越し等に関するご案内、ご誘導ができていなかったことと存じます。
Ｙ様のご厚意に甘える形となってしまい、申し訳ございません。
ご自身の今後のお悩みに加え、お知り合い、ご友人の方等、不動産の売買、お住み替え等、ご相談をお持ちの方がいらっしゃいましたら、ぜひお声がけください。
精一杯お手伝いさせて頂きます。
今後とも、よろしくお願い致します。
