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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

W様
W様 2024年6月21日

いつも親身になって対応してくださいました

いつも親身になって対応してくださいました。
一生懸命さも伝わり好感がもてます。

東急リバブル

センターからの返答

このたびはお取引いただき、誠にありがとうございました。
またご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2024年6月19日

丁寧に対応していただき満足しております

非常に丁寧に対応していただき満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は数多くある不動産仲介業者の中から、大切にお住いになられていたご自宅のご売却のお手伝いを私にお任せ頂き誠にありがとうございました。
H様とはご相談頂いてからお引渡しまで約1年間の長いお付き合いでした。
大切にお住いになられていた分、ご満足して頂きたいという一心でお手伝いさせて頂きましたので、ご満足して頂けたこと大変嬉しく思います。
引き続き、どのような些細なことでも大丈夫ですので、お気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いの程何卒よろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年6月18日

アドバイスに深みがありよかったと思う

不動産売買と直接関係ない土木や建築に関する知見をお待ちであるため、アドバイスに深みがありよかったと思う。
ただ事務手続きについては、細かい点で間違いのようなものがあった。
今回の担当でなければ買わなかった可能性もある。
それだけ納得感のある買い物だった。
一方で、毎回挨拶しに来ていただいたが、管理職の存在価値はよくわからない。
最後の売買契約の際にビルの階段ですれ違ったが、こちらの存在に気づかないなど、結局は形式的な挨拶だったのだと理解した。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まいの購入に当店をお選び頂き誠にありがとうございます。
土木や建築に関するアドバイスに対し、ご評価頂きとても嬉しく思っております。
一方で、事務手続きの間違いやご挨拶の形態について、ご不安等を抱かせてしまい大変申し訳ございません。
今回のご意見を、今後の営業対応に活用させて頂き、より良いお取引が出来るように頑張らせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年6月18日

親切丁寧で迅速な対応

他社に比べて、親切丁寧で迅速な対応。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まいの売却に当店をお選び頂き誠にありがとうございます。
他社様との同時販売でしたが、当店にて買主様との良いご縁を結ばせて頂きとても嬉しく思っております。
海外転勤のためのご売却でしたが、ご帰国後のお住まい探しも是非お手伝いさせて頂けますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2024年6月17日

そういった知識も持っておくと良いかもしれません

今年から本籍地以外でも戸籍謄本の請求ができるようになったりと日々便利になっているので、司法書士の利用率は下がるかもしれませんが、そういった知識も持っておくと良いかもしれません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
Y様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご相続手続きなど書類のやり取り等お時間を頂くことも大変多かったですが、Y様が快くご対応頂けたため、無事お取引を終えることができました。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年6月17日

経験を基に良い仲介をしてもらえた

売却活動に向けたスキームが整っているように感じた。
買主として依頼したが、経験を基に良い仲介をしてもらえたと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉を賜れましたこと重ねて御礼申し上げます。
I様にお喜びいただけたこと私としましても大変嬉しく存じます。
今後不動産についてお役に立てることがございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いでございます。

S様
S様 2024年6月16日

売却までスピード感があった

売却までスピード感があった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
売却と購入の同時並行で、ご依頼事項がございましたが、
S様にも色々とご対応いただけたお陰でスムーズなご成約ができました。
是非、今後ともなにかご相談があればお気軽にご連絡くださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2024年6月15日

3か月かからずで売却できて非常に感謝しています

最初にお会いしてからひと月後に買取業者様と契約、その約1ヶ月半後に決済・引き渡しと、もっと時間がかかると思っていましたが、3ヶ月かからずで売却できて非常に感謝しています。
タンス等の大型の物の処分も東急リバブルさんの業者さんにやっていただき大変助かりました。
リフォームはせずの売却を考えてましたので、買取業者様がすぐ見つかって良かったです。
長年住んで子供たちも巣立っていったマンションですので愛着もあります。
買っていただいた買取業者様がフルリノベーションしていただき、次住まわれるご家族が幸せに暮らしていただければと思います。
また何かありましたら、ご相談させていただきます。
この度は有難うございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご家族のお話もいろいろとお伺いさせていただき、勝手ながら非常に親近感が湧いておりました。
リフォーム前の物件ということもありましたので、安心してご売却ができるよう業者様に購入いただきました。
思っていたよりも良い金額で成約となり、本当に良かったです。
今後ともご愛顧のほど、何卒宜しくお願いします。

Y様
Y様 2024年6月15日

気持ちに寄り添い尊重し進めて下さいました

上司らしい方は営業力はある様でしたが、担当者さんは私達の気持ちに寄り添い尊重し進めて下さいました。
大変感謝しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なお住まいのご売却に際し、お役にたてたこと大変嬉しく思います。
書類のご準備やお手続きなど、迅速にご対応頂いたおかげで、滞りなく決済迎えることが出来ました。
重ねてお礼申し上げます。
また今後、不動産のことでお困り事ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年6月15日

対応が良かったので今回お願いしました

親名義で物件を購入した際に担当者さんの対応が良かったので今回お願いしました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社でお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただける物件をご購入いただくことができ私も嬉しい気持ちで一杯です。
お忙しい中で銀行のお手続きなどを進めていただくのは大変だったかと思います。
その中でもT様には迅速にご対応いただけたおかげで、余裕を持ったスケジュール運びが可能となりました。
今後ともお困りの事やお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

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