売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
細かな気遣い等素晴らしいと思います
担当者様の対応の良さがあってこそ、売りも買いも東急リバブルにて決めました。
素早い対応、正確な対応、また細かな気遣い等素晴らしいと思います。
取引を通じて、不満や不安を感じることは、ほぼありませんでした。
一所懸命さも感じました。
センターからの返答
この度はアンケートのご対応、誠にありがとうございました。
お手伝いさせていただいているつもりが、お客様にいつも気づいていただき、助けてもらうことも多く、大変恐縮でございます。
まだお取引は完了いないものもございますが、より一層気を引き締めて、ご満足いただけるお取引になるよう、努めてまいります。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
調整して対応していただき、大変助かりました
良かった点
・借地権の物件をローンで購入希望したため、ローンを組める銀行を調査していただき、所有権の物件とほぼ変わらない金利でローン契約できたのが大変満足している。
・物件購入前の内覧も急な日程でも調整して対応していただき、大変助かりました。
・駅近物件を購入希望していたので、物件見学の際に駅から徒歩で物件見学に行かせていただき、実際に物件までの道を確認できたので物件を選ぶ際に参考になった。
改善いただきたい点
・キャッシュレス決済で対応したが、初回の入金金額と振込先口座の連絡をいただいたのが入金希望日の２日前と、かなりギリギリとなっていたため、もう少し早めに連絡いただけると焦らずに対応できたので、可能であれば改善いただきたい。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者の中から当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
多くの不動産を駅から歩いてご内覧いただき、1番のご条件であった駅から近いお部屋でのご成約となり、私も嬉しく思っております。
住宅ローンやリフォームについてもご相談いただきまして、I様のお力になれたようで、大変光栄でございます。
また、ご指摘いただきましたご連絡のタイミングにつきまして、短期間でのご対応となりご負担おかけいたしましたことお詫び申し上げます。
お客様にご準備、ご用意していただくものがある場合は、早目のご連絡を再度徹底してまいります。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
いつも丁寧に対応してくださり、とても心強かった
担当者さんはいつも丁寧に対応してくださり、とても心強かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
日々お忙しい中お手続きにご協力頂き重ねてお礼申し上げます。
新しい街でのご生活はいかがでしょうか。
素敵なお時間になること祈っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
丁寧できめ細かなご対応は素晴らしいものでした
担当者さんの丁寧できめ細かなご対応は素晴らしいものでした。
人生で一番高い売買でしたが、安心してお任せできました。
今後もお付き合いがあると思いますので、引き続きのサポートをよろしくお願いできればありがたいです。
センターからの返答
改めまして、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご自宅の売却も関わるお住み替えのご相談で、当初はご不安なところもあられたと思いますが、無事にお住み替えのお取引が完了し、私も嬉しく思っております。
ご自宅のご売却は、もう少しで完了となりますので、引き続きサポートをさせて頂きます。
こちらこそ今後とも、よろしくお願いいたします。
細かい時間調整にも対応してもらいました
こちらの都合に合わせた内見など、だいぶ無理を聞いて頂いて助かりました。
細かい時間調整にも対応してもらいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社へご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
I様にご協力いただいたおかげで、この度は無事にお取引を完了させていただきました。
これからもお気軽にご相談をいただけましたら幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
契約、決済まで、とてもスムーズでした
売却のご相談に伺ってから、契約、決済まで、とてもスムーズでした。
共有名義の不動産で、内１名は遠方在住でしたが、丁寧なご対応で滞りなく手続きできました。
不動産売却の経験はありませんでしたが、サポート頂き不安を感じることはありませんでした。
お世話になりまして有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社に売却のお手続きをお任せいただき、誠にありがとうございます。
今回は共有名義で一方がご遠方にお住まいでしたが、色々とご協力いただいたので滞りなく手続きを行うことができました。
今後も是非不動産に関するお悩みやご相談があれば、お気軽にお申し付け下さい。
希望以上の価格で早期売却及び物件購入ができました
迅速丁寧な対応で、希望以上の価格で早期売却及び物件購入ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社へお住み替えのご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
K様ご家族にピッタリなお住まいをご契約いただき、私も大変嬉しく思います。
今後もご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
さい先良い年になりました
私の所有する賃貸マンションは築年数も古く、下水道管に属する基幹部に関わる改修工事が数年をかけ行われております。
賃借人が基幹部分の全体工事の計画都合に協力できないとのことで、私は売却を諦めざるを得ないのかと心配しましたところ、東急グループの賃貸経営会社さん、買い主さん、基幹工事管理者さんの各々の部門を良くまとめていただきました。
何とか皆さんの協力を得まして当初予定どおりの引き渡し、売却代金、諸費用の精算と、無事まとめあげた東急リバブル青葉台センターの担当者さんに対する感謝の念は本当に心あまりあります。
我々も高齢になり、いよいよ旅立ちの準備への第一歩です。
「登り竜」のごとく、さい先良い年になりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご成約に至るまでの中で、A様にはご心配をおかけする点があったかと思います。
無事にお引き渡し日をお迎えできましたのも、A様のご協力いただいたお陰でございます。
今後とも、東急リバブルのご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
安心して任せることができました
自宅マンションの売却でお世話になりました。
訪問査定の時に税金に関する質問をしたら、その日のうちに税理士に確認して回答してくれた対応の良さが決め手となり、こちらに依頼することにしました。
初めの印象どおり、進捗状況をこまめに連絡してくれたため、安心して任せることができました。
媒介契約から１か月ほどで売買契約を締結することができ、こちらに依頼して良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂きありがとうございます。
S様のご協力のおかげでスムーズな売却を行うことが出来ました、ありがとうございます。
また今後購入等、ご要望ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
F様、この度はマンションご購入のお手伝いにつき、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族のご事情や購入のタイミング等々、悩ましい問題も数多くあったかと思います。
そんな中、私共のご提案を快くお聞き下さり、諸々のお手続きにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お陰様で、大きなトラブルなく売買することが出来、売主様にも喜んでいただけました。
また不動産の売買のご用命がございましたら、ぜひお気軽にお声掛けください。
