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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2024年6月16日

終始一貫丁寧かつ迅速に対応頂きました

ご担当者様には終始一貫丁寧かつ迅速に対応頂きました。
前住居者の方は近隣住民の情報について余り把握されてない印象でしたが、家族で住む身としては、隣や階下の居住者情報を知るすべが仕組みとして有れば良いと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき本当にありがとうございます。
タイトなスケジュールにもかかわらず、柔軟にご対応いただけたからこそのご契約だったと思います。
I様のおっしゃる通り、マンションには近隣住民との関係が懸念されるため、管理会社にしっかりと確認するなどで不安を解消できるように努めてまいります。
些細な事でもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
本当に、ありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2024年6月8日

親切に対応していただき感謝しています

親切に対応していただき、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様 この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スムーズにお取引が進みましたのも、T様のご協力があってこそでございます。
今後も、不動産に関するご相談はいつでもご連絡くださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2024年6月3日

最後迄おつきあい下さいましてとても助かりました

査定依頼から売買価格の決定まで対応された担当者A様から、途中で担当者B様に代わった訳ですが、その理由をお聞きしていなかったので多少もやもやした気持ちが残りました。
引き継いで下さった担当者B様はとても対応がすばらしく説明等もわかりやすく、最後迄おつきあい下さいましてとても助かりましたので、結果としてはとても良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社へご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
また、引継ぎのご理由をきちんとお伝えできていなく大変申し訳ございません。
無事にご売却が完了し、お引越しを終えられ、本当に良かったです。
新生活を楽しんでいただけますと幸いでございます。
またお困り事等がございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2024年5月30日

いずれも手堅く安心して任せられる社員ばかりだ

東急リバブルに物件売買をお願いしたのは3度目だが、いずれも手堅く安心して任せられる社員ばかりだ。
今回も手際良く売却を進めてもらい、感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は数ある不動産業者様から弊社を選んでいただき、ありがとうございました。
立地のポテンシャル、ハウスメーカー施工の重厚感等を考慮すると、間違いなく市場に流通する不動産だと直感で感じておりました。
ご査定の提案内容と私の自信を買っていただき、施工会社仲介ではなく弊社にご売却をお任せいただいたのだと感じております。
ご期待に応えることができ、大変うれしく存じます。
引き続き、お困りごとがあれば、どんな些細なことでも結構です。
どうぞご遠慮なくお申しつけくださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2024年5月25日

対応の速さが素晴らしかった

最初から最後まで、本当に安心できる担当の方でした。
とにかく、対応の速さが素晴らしかったです。
些細な質問一つ一つに対して迅速かつ丁寧に対応してくださいまして、社員教育の質の高さを感じました。
今後も機会があれば、またぜひお願いしたいと思っています。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご自宅の売却を東急リバブルにお任せいただきましてありがとうございました。
お褒めの言葉もありがとうございます。
安心してお取引を終えていただけたのであれば何よりです。
新しい町での新生活は慣れない部分もあるかと思いますが、どうぞ楽しんでください。
またお力になれることがございましたら、全力で取り組ませていただきますので、お気軽にお声がけください。

お客様評価

5
A様
A様 2024年4月25日

担当者様の対応スピードは非常に良かったと思います

担当者様の対応スピードは非常に良かったと思います。
また業務経験が浅いからこそで出来る強みが活かされ、上司教育方針が見えた感じがしました。
住宅に関わる構造、設備知識等はこれから習得していくことで営業力、提案力のアップ、信用から信頼を勝ち取る人材かと思います。
正直、仲介業は売れれば良いと言った成果主義的なイメージであまり好きではありませんでしたが、見直された数ヶ月でした。
ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにご依頼いただき本当にありがとうございます。
大変うれしいお言葉の数々、今後の励みになります。
私にとっては、まだまだ、すべてが勉強させていただく機会です。
そんななか、遠方にお住まいにも関わらず、いつも迅速なご対応に、とても安心で、感謝しておりました。
今後も精進してまいりますので、些細な事でも何なりとお申し付けくださいませ。
あらためて、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年4月23日

明確、且つ的確な返答でしたのでとても満足です

色々わからないことがあり何度も連絡して聞いたりしてても、対応が優しく受け答えが明確、且つ的確な返答でしたのでとても満足です。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はお取引有難うございます。
買い替えでご不安も多かったと思いますが、無事に取引を終える事ができ本当に嬉しく思います。
今後も不動産の事でお困り事がございましたらいつでもお申しつけ下さいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年4月18日

即座に対応でき、契約までの流れがスムーズでした

いつ電話してもすぐ出てくれて、出られない状況でも必ず折り返しの電話をしてくれたので、契約等のやりとりや準備する物の確認等が即座に対応でき、契約までの流れがスムーズでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度のお取引誠に有難うございました。
お引越しも伴うお忙しい中、契約・引き渡しの対応頂き有難うございます。
スムーズに売却できる事ができ本当に良かったです。
不動産・不動産以外の事でもご質問ございましたらなんでもお聞きください。

お客様評価

5
S様
S様 2024年4月14日

本当に素早く売買できました

本当に素早く売買できました。
他社と比べものにならない敏速さと積極的な対応に、気持ち良さすら感じました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルを通じてマンションのご売却をいただき、ありがとうございました。
専属エリア担当としての相場感や直近の売出事例、成約事例から販売価格を算出、販売中においても、新着競合物件と比較し販売価格変更のご提案、どれも私のご提案に対してご納得いただき、ご協力いただいたからこそ、敏速に売却できたと感じております。
引き続き、お付き合いできればと存じますので、お困りごとがあれば遠慮なくご連絡ください。

お客様評価

5
T様
T様 2024年4月8日

安心して相談が出来ました

数社の不動産会社との取引経験はありますが、今回は初めて自分の住む家ではなく親の相続権のある物件の取引の為、不安や戸惑いがありました。
そんな中でも安心して相談が出来ましたし、最後にとても感動した事もあります。
売値と買主さんへの値引き金額は、親の家の購入に関わった私が売買契約書の内容を知っているので、凄いし流石と思いました。
担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様。この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
共有名義も複数いらっしゃるなか、T様には間に入って迅速にご対応いただき大変助かりました。
今後何か不動産でお手伝いできることがあればいつでもお力になりますのでお気軽にお申し出くださいませ。
この度は本当にありがとうございました

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