売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
初回問合せ時の対応の早さ
良かった点
初回問合せ時の対応の早さ、機転の早いところ。
悪かった点
言葉遣いがフレンドリーなところがあり、そこは社会人として気を付けられた方が良いかと思います。
センターからの返答
この度は、ご売却の件、お手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
売却相談からご決済までご迅速なご対応を頂きましてスムーズにご決済まで進めさせて頂きました。
また、ご指摘についても真摯に受け止め、ご期待に応えられるように、日々精進してまいります。
重ねてにはなりますがこの度は誠にありがとうございました。
今後も何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
大きなトラブルにならずに回避できた
多少のアクシデントがあったが、一生懸命リカバリーしてくれた。
結果、大きなトラブルにならずに回避できた。
担当者のレスポンスが迅速丁寧でした。
センターからの返答
この度は当社にて良いご縁を頂き誠にありがとうございました。
せっかくの機会に期日延長等が発生する等のご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。
結果からみれば大事には至らなかったものの、当方がもっと先廻りしたご提案を実施すれば事前に防げていましたので、真摯に反省して精進して参ります。
温かいお言葉を頂き大変感謝致します。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
他社の商談を慌ててストップすることも無かった
当初、具体的な提示額やレスポンスが無かったことから、取引の意思がないものと考えていた為、最初の見積提示が他社に比べ遅れた。
現在検討中で追って案内する旨一報いただければ、先に進めていた他社の商談を慌ててストップすることも無かったと思う。
それ以外は概ね満足。
センターからの返答
W様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご提案が遅れたことにつきましては、大変申し訳ございませんでした。
しっかりと考慮させて頂きましたことで、W様に一定の満足をいただける良い条件提示ができたことに安堵しております。
これからは、提案力とスピード感を持って行動することを意識して参ります。
不動産に関することは、お気軽にご相談くださいませ。
W様のご多幸をお祈り申し上げます。
仕事をきっちりして頂いた
ハウスメーカーよりの紹介だったので、土地購入初期段階での説明が少なく、契約時期が遅れる理由等が分かりにくかった。
そのハウスメーカーに相談報告するのと同時に、当方にも説明して欲しかった。
ただ全体的には仕事をきっちりして頂いたので、担当者には満足しています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
ハウスメーカー様を経由してのやり取りのためご説明がうまくいかず大変申し訳ございませんでした。
次回はご満足いただけるよう努めますので是非何かあればご相談下さいませ。
誠実に対応していただきました
初めての物件探しで、最初からずっと長い期間お世話になりました。
なかなかいい物件が見つからず大変でしたが、誠実に対応していただきました。
今回、他社とは関わらなかったので比較はできませんが、誠実さを忘れずにこれからも頑張って頂きたいです。
センターからの返答
この度は弊社にてご自宅のご購入をいただきましてありがとうございました。
また、アンケートのご回答いただき誠にありがとうございます。
数度にわたるご内覧の中、最終的にご満足いただけるお住まいをお選びいただき喜ばしい限りです。
また、検索サイト等でご覧になられた物件に関しても、私を通じご内覧いただき重ねてお礼申し上げます。
お取引は無事に完了いたしましたが、また何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
物件にそった販売方法には感心した
まだ経験が浅いとのことですが、明るく爽やかな印象を生かし、リバブルの先輩から色々な手段を学んでもらい、広い対応力をつけ、貴重な戦力になってください。
昨年から、古家付き土地と更地をひばりヶ丘センターの担当の方にお願いし、非常にスムーズに売却できました。
体験を積んでおられる方で、物件にそった販売方法には感心した次第です。
貴社には優れたリソースがあると思うので、どの営業担当者でも売り手・買い手・不動産殿の三方良しを考慮して、会社の発展を期待しています。
不動産物件でお願いする機会の時は宜しくお願いします。
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談頂いてから約6か月と少しお時間がかかりましたが、最後までお付き合い頂き誠にありがとうございました。
Ｔ様からのアドバイスを頂き、私自身も大変勉強になりました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産、税務関係などお困りごとがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
情報が不足していたように思いました
担当者は親切でよかった。
対応は充分にしていただいた。
売主側の情報が不足していたように思いました。
センターからの返答
Ｆ様、この度は弊社を通じてご売却・ご購入のお住替えをいただき誠にありがとうございました。
ご購入物件の売主様情報が不足し、ご心配をおかけ致しました部分は大いに反省致します。
申し訳ございませんでした。
今後はＦ様から頂戴致しましたご意見を胸にきざみ、より安心・安全なお取引を心掛けてまいります。
重ねてお礼申し上げます。
今後ともよろしくお願い致します。
何度も役所に行かなくても良かったのになあ
今年初めに物件の案内を受けてすぐに購入の手続き。
そして春の家の売却まであっという間の流れでした。
大変有り難かったです。
住民票や印鑑証明などの提出書類が、売買の際トータルで何枚必要なのかを初めに教えていただければ、何度も役所に行かなくても良かったのになあーとは高齢の親を見て思いました。
センターからの返答
Ｆ様、この度は当社にてご所有不動産のご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズなご売却は、Ｆ様ご家族皆様がご協力してくださった賜物です。
ご協力頂き誠にありがとうございました。
必要書類のアナウンス不足の件に関しましてもご指摘ありがとうございます。大いに反省し、今後の営業に必ず反映させます。
今後ともよろしくお願い致します。
おまかせしてよかったと思いました
不動産の売却は初めてのうえ、自分のではなく母のということで「失敗してはならない」と、売却が決まるまではずっと戦々恐々とした気持ちでおりました。
契約時に買主の方とお話ししたら、「○○さん（うちの母）が築いてこられたよいご近所関係をそのまま保てるようにしたい」という意味合いのことをおっしゃられていたので、買主の方に恵まれたのもありますが、担当者の方がこちらの話していたことを、きちんと買主の方に話してくれていたのだと思い、おまかせしてよかったと思いました。
価格に関しては、結局は落ち着くところに落ち着くのかなとそれなりに納得しましたし、すっきりした気分で手放せてほっとしております。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様
この度は弊社にて不動産売却をご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
A様が今回の不動産に強い思い入れがあることと、お母様がご所有されている不動産売却の窓口をされており責任感を持たれていることを一番最初にお聞きしておりましたので、そのご要望に沿える買主様とのご縁をつなぐことができ非常に嬉しく思います。
また「はじめての不動産売却」であることと「販売期間が長期化したらどうしよう」と不動産売却に不安面があることもお聞きしておりましたので、その点でもほっとされているとお聞きし、私も安心いたしました。
改めてですが、このたびの不動産売却のご依頼、ありがとうございました。
もし不動産でのご相談がございましたら、またご用命ください。
いろいろお世話になりありがとうございました
いろいろお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社仲介による不動産のご売却、誠ににありがとうございました。
K様の大切な不動産のご売却に携わらせて頂きましたこと、”住み替え”というK様にとっての一大イベントが無事に完遂できたことにつきまして、大変嬉しく思います。
また何度もお話の機会を頂き、ご売却に関わるお話や世間話をしたことも、大変印象深く残っております。
今後とも何か不動産につきましてお困り事がございましたら、是非、弊社までご相談くださいませ。
引き続き、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
