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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2024年6月21日

とても親切で丁寧な対応でした

とても親切で丁寧な対応でした。
ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートにご回答いただきありがとうございます。
T様の大切なご所有不動産のご売却に携われたこと大変嬉しく感じております。
至らない点も多々あったかと存じますが、T様に迅速にご対応いただき、無事取引を完了することができました。
重ねてお礼申し上げます。
今後不動産に関するお困りごとやご相談などございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年6月10日

おだやかなお話しぶりが好印象でした

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
長年住み慣れた家の売却。
全く右も左もわからない状態で、不安しかありませんでした。
住みかえを希望で、東急リバブルさんの扱われていたマンションの物件が始まりで、ネットで事業所、担当者を検索し、岡本センターの担当者さんを知りました。
対応もさわやかで、おだやかなお話しぶりが好印象でした。
両親にかわり、いろいろ進めていく中で、頭が一杯になる事もしばしばでしたが、「絶対に大丈夫です」と、不安な所をその都度対応して下さり、手ぎわよく進めて頂きました。
司法書士の先生、解体業者様、買取り業者様、引越会社様、そしてハウスメーカー様、皆様をご紹介頂き、皆様のお力をおかりして、無事に売却が終了致しました。
素敵な方々で、素敵なネットワークをおもちで、素晴らしいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は岡本センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。大変うれしく思います。
お住み替えで、お忙しい中、やることが多くかなり大変だったと思います。
お住み替えが成立したのもM様のご協力のおかげです。
本当にありがとうございました。
今後もご相談やご不安があればお気軽にお申し付けください。
何卒、よろしくお願い致します。

M様
M様 2024年6月10日

すぐに対応して頂き引越しまでには完了しました

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
今回実家の売却、マンションの購入住み換えを担当して頂きました。
引越しをする為にクーラー設置の見積りの際、まさかの電気配線不備が見付かり、工事、リフォームの一部やり直しという事態がおきました。
引越しの日の前の2日間。
すぐに対応して頂き、引越しまでには完了しましたが、この件だけが残念でなりません。
主人が電気配線にもくわしかった為やり取りができましたが、私1人ではそのままの状態だったかもしれません。
担当された方には上の方がいらして、さらに上の方がいらして、皆さんがスルーされていた事が残念でした。
工事された方、担当者さんにとっても初めての経験だったと思います。
怒っている訳ではないですよ。
若い方々なので、これからの成長に期待です。
担当者さんには頑張って頂きたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は岡本センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
工事、リフォーム一部やり直しの件、大変申し訳ございませんでした。
ご迷惑、ご不安をおかけしました。
今後このようなことがないよう、精進してまります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2024年6月9日

とても満足しています

とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は東急リバブルにてお住みかえいただきありがとうございます。
購入~売却完了までスムーズに進み良かったです。
また新居もお伺いさせていただきますのでよろしくお願いします。
引き続き不動産のことなら何なりとご相談ください。

M様
M様 2024年6月8日

親切に対応頂いた

親切に対応頂いたので、特に言うことありません。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は神戸三宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はお買い換えということで、引き続きご売却のお手伝いをさせていただけること、大変うれしく思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年5月28日

良かったです!

良かったです!

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社に大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
M様のご協力もあり、円滑にご決済を迎えることができました。
お忙しいのにも関わらず、私からのご依頼をいつも快くご対応いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいたとおり、経験を積んでより一層お客様に寄り添った営業マンになれるよう、精進してまいります。
今後とも不動産の事で何かお困りの事がございましたらいつでもご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年5月21日

状況の説明を随時していただいたので安心でした

担当者の方が誠実で、また物件の参考資料や購入手続きの契約書類の準備が早くて万全。
結果、スムーズに滞りなく安心して新居を購入する事が出来ました。
契約時に必要のある書類、印鑑や金銭の詳細な内訳など、事前に丁寧に伝えてもらっていたので、こちらも準備に手間取る事がありませんでした。
また今回の購入希望物件の内覧をお願いした時に、先方の不動産会社担当者になかなか連絡がつかなかったそうでしたが、しっかりアポをとるために努力していただき、また状況の説明を随時していただいたので安心でした。
引き続き現在までの住まいの売却でお世話になっておりますが、物件情報ウェブサイト掲載に際し、物件の魅力が伝わる紹介文の作成やわかりやすい画像を掲載されるなど、丁寧にお仕事をされています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は数ある不動産会社の中から弊社にご相談をいただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事に完了しましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お手続きにつきましても、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、スムーズにご決済を迎えることができました。
ご売却をお任せいただいている不動産についても、ご満足いただけるお取引にできるよう、精一杯努めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年5月19日

物件の利点・欠点を包み隠さず伝えてくださった

物件の利点・欠点を包み隠さず伝えてくださったり、様々な依頼にも真摯に対応してくださるので、安心して取引き出来ました。
他社様は、今回購入した物件について欠点は一切おっしゃらなかったです。
逆に、この点がセールストークに感じて、信用出来ないように感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お褒めいただき、誠にありがとうございます。タイトなスケジュールの中、ご調整、ご協力いただきましてありがとうございました。
K様の納得のいく物件をご成約まで導くことができ、大変うれしく思っております。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年5月18日

理想的な住み替えが出来ました

老後に向けての住み替え準備だった為、ゆっくり時間をかけて物件探しをしましたが、担当者の方が根気よくお付き合い下さり、理想的な住み替えが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にてお取引を頂き誠にありがとうございます。
S様とは初めてお会いしてから約2年間お住み替えに向けて物件探しのお手伝いをさせて頂きました。
途中、条件に合う物件が出てこない時期もございましたが、最終的に理想的なお住み替えを実現でき大変うれしく思います。
また、不動産でお困りごとがございました際はお気軽に仰ってください。
今後ともよろしくお願いいたします。

D様
D様 2024年5月12日

適切なアドバイスによるものと感謝しております

過日、某テレビ局で不動産売買に伴う人間模様のドラマを見ましたが、ドラマの特性上の誇張は割り引くにせよ、多少とも現実にはあり得る話かもと思っておりました。
実際自身が関わると、そういった不安を感じることもなく、スムースに取引できました。
ひとえに、御担当者様のプロとしての責任感に裏打ちされたタイムリーかつ適切なアドバイスによるものと感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅の購入に際し、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
都度遠方からご足労いただき、ご負担をおかけしましたがご満足いただけてうれしく思います。
お喜びいたいた声を励みにして他のお客様にもご満足いただけるよう努めます。
引き続きよろしくお願い致します。

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