売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
AIの査定案内と現実が乖離し過ぎ
AIの査定案内と現実が乖離し過ぎ!
AIの割に精度が悪いと思った。
センターからの返答
この度は神戸三宮センターをご利用いただきありがとうございました。
K様にとってはじめての不動産売却でしたが、スムーズにご売却することができ、大変良いお取引になったと思います。
AI査定からの売却相談でしたので、イメージと乖離があったかもしれませんが、その他条件(売却時期、ローン特約等)については、K様にとっても良い内容であったと思います。
また不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
寄り添って話を進めて頂いた
良かった点
他社よりこちらの立場となり、親身に話を聞いて下さり、寄り添って話を進めて頂いた事。
残念な点
確定申告の際、住まいの近くでご紹介頂けると話をしてくださいましたが、結局は探される事無く、近くの場所じゃなくなった事。
途中、何度かコミニュケーションが不足してる点もありましたが、無事に売却先も決まり、迅速に対応して頂いた事。
色々とありましたが、最後は無事に契約も終わりホッとしております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、相続登記のお手続きからお引渡しに至るまでお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
F様は遠方にお住まいではありましたが、お打ち合わせや室内動産物撤去のお打ち合わせで頻繁に神戸までお越しいただきましたが、途中コミュニケーション不足でご不快の念をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、お客様の立場に寄り添った営業をしてまいります。
スムーズで良かった
明るく親しみやすい人柄で、安心してお任せすることができました。
取引もスムーズで良かったと思います。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
スムーズにご契約からお引渡しまで、M様にご協力いただいたおかげでございます。
今後とも何かお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続きよろしくお願い致します。
銀行等調整していただき感謝しています
非常に対応が丁寧で、わからなかったところまで対応していただき、また種々アドバイスをいただき、スムーズに契約までできました。
本当に気が利く対応で、銀行等調整していただき感謝しています。
人生の岐路に携わっていただき、ありがとうございました!
センターからの返答
この度は神戸三宮センターにご依頼いただき、誠にありがとうございました。
K様のご希望にぴったりの物件だったので、ぜひお住まいいただきたいという一心で努めました。
住宅ローンはなかなか承認がおりず、骨が折れる作業だったかと思いますが、諦めずに対応いただき大変感謝しております。
12月より新生活がスタートすると思いますが、ぜひ癒しの毎日をお過ごしいただければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。
説明をわかりやすくしていただいた
初めての体験でわからないことばかりでしたが、説明をわかりやすくしていただいたので助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は神戸三宮センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のお取引は相続後、荷物置きに利用されていたこともあり、売却に踏み込んでいただくにはお時間がかかりましたが、無事良縁を結ぶことができ、大変嬉しく思います。
また不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
親切に対応していただき満足しています
このたびは、大変お世話になり有難うございました。
担当者さんには親切に対応していただき満足しています。
時折、御家族の話等をまじえられたので、話を聞いてて安心感等をもちました。
引越し売却にあたり色々な方とお話しをする機会が有りましたが、一番好感がもてましたので決めました。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ温かいコメントを頂き、感謝申し上げます。
途中、難題もございましたが、無事お引渡しまで完了できましたのもE様のお力添えあってのことです。
また不動産の事でお困りのことがありましたら、いつでもご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度はご自宅のご購入頂きまして誠に有難う御座いました。
お申込書類のご記入など、多々ご迷惑お掛け致しましたが、K様のご協力のお陰もあり、無事お取り引きを完了出来ました。
今後とも不動産に関する御悩みが御座いましたら何なりとお申し付け下さいませ。
売却先を早期に見つけてくれた
売却先を早期に見つけてくれて、いつも丁寧に対応してくれた。
センターからの返答
評価下さり誠にありがとうございます。
お客様は遠方からのやり取りの為、ご不安面など多々あったかと思います。
今回は、お客様のご不安を取り除き積極的に現在の状況を共有させていただくことに努めさせていただきました。
結果、ご満足いただける取引を行え、私としても非常に嬉しいご契約となりました。
今後も、不動産のご売却・ご購入のご相談につきましては、是非東急リバブルへお声がけくださいますと幸いです。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
当方の希望どおりにメールでやり取りしてもらえた
こういう時期に、面談で説明せずに当方の希望どおりにメールでやり取りしてもらえたことや、トラブル相談の対応、メールの返信の速さに安心できた事がよかった。
他社の社員は、会う度に住んでいる自宅の売却を勧めたり、他の売却物件を紹介するなどの無神経な対応に嫌になっていた。
センターからの返答
この度は、神戸三宮センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様にはマンションが自主管理ということもあり、理事長さんとのやり取りや、マンションのルールについて事細かに教えていただき、こちらが大変助けていただきました。
その結果、買主様にもマンションのアピールを最大限行うことが出来ました。
K様が大切に使われてきたお部屋に住むことを買主様も大変楽しみにされています。
今後も不動産取引の機会がございましたら、ご縁ある取引に努めますので、お気軽にご相談いただければと存じました。
この度は、誠にありがとうございました。
対応がきびきびしていて好印象でした
担当者が若々しく、対応がきびきびしていて、好印象でした。
ご縁がありましたら又お願いしたいと思います。
私は高齢者で、耳が遠く声が聞きにくいので、ずい分助けていただきありがとうございました。
築年数のかなり経ったものでしたが、空家にせず、本当に上手に手続が終了しほっとしました。
感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は神戸三宮センターをご利用いただき、ありがとうございました。
無事引渡しに至りましたこと、感謝申し上げます。
ご要望にお応え出来るよう精一杯努めて参りましたが、コミュニケーションを密に方向性を共有出来たことがとても印象に残っております。
本当にありがとうございました。
不動産に関するご相談がありましたら、お気軽にご一報下さい。
ご多幸をお祈り申し上げます。