売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
総じて良かったです
総じて良かったです。
担当さんの負荷が少し高いのでは、と思うシーンは何度かありました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｈ様の大切な不動産のご売却にお力添えできたことを光栄に思います。
ご契約からお引き渡しまでスムーズに進んだのもひとえにＨ様のお力添えがあったからこそでございます。
お住み替え先でも変わらず幸せにお過ごしくださいませ。
今後とも不動産のことでご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
満足しています
満足しています。
センターからの返答
この度は、甲子園センターをご利用頂きありがとうございました。
不動産売却をお手伝い出来ましたことを大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関するお困り事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
とても良い対応をしていただけて満足しています
とても良い対応をしていただけて満足しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
大変良い雰囲気でお取引が進み、売主様もM様のようなお人柄の方に購入頂けたことを大変喜んでおられました。
またお役に立てることがございましたら、お声がけ頂けますと幸いです。
新居でのM様の今後、ますますのご多幸とご健勝をお祈りしております。
どうぞよろしくお願い致します。
いろいろと相談しながら売買が成立した
親が亡くなって葬儀会社の紹介で初めてお電話を頂いたとき、お悔やみをくださったのは東急リバブルさんだけでした。
お任せすると決めてからは、少し強気すぎるのでは？と思うこともありました。
こちらも厳しい要望を出していました。
いろいろと相談しながら売買が成立したときは、納得できる内容でほっとしました。
担当の方は、もう少し落ち着いてどっしりと構えたらとても良いと思います。
でも優しいいい方でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにご回答いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご納得いただけるお取引のお手伝いをできましたこと、大変嬉しく思っております。
また何かお力になれることがございましたら是非ご連絡いただけますと幸いです。
熱心に一緒に回ってくださいました
真夏の暑い中、熱心に一緒に回ってくださいました。
有難うございました。
良い物件に出会えました。
また、ご紹介いただきました司法書士の先生も優しいご対応でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご案内やご契約、ご決済とお時間を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
酷暑の中一緒に物件を回ったことはいい思い出です。
今後も、ご不明な点やお客様のご紹介がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
不動産に関するお悩みは当社および私までお気軽にお申し付けください。
末永いお付き合いをいただければ幸いです。
価格交渉を実施してくれたのは良かった
価格交渉を実施してくれたのは良かった。
成約特典の説明がなく、非常にわかりにくかった。
成約特典などは、契約後に何があるかなどちゃんと理解するので、契約後のサポートを手厚くすべきである。
センターからの返答
Ｕ様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｕ様のご購入に携わることができ、大変嬉しく思います。
成約特典が記載されたパンフレットの説明不足でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
成約特典の「住宅ローン控除の確定申告会」や「新生活メンテナンスサポート」等を随時ご連絡いたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。
安心してまかせることができありがとうございました
今回はおどろく程短期間で、ＨＰのみでクリーニングも何もすることなく売却が決まりました。
担当者の対応も親切で安心してまかせることができ、ありがとうございました。
また、感動したのは売買契約をする時、西宮北口店の部屋の雰囲気が良く、クラシックが流れていたので、落ちついて書類を書くことができました。
ただ、残念なのは、契約後次年度の確定申告のことを教えてほしかったのですが、そこはスルーされた事です。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様のご希望に沿った形でご契約ができましたこと、心から嬉しく思います。
店内の雰囲気もお褒め頂きましてありがとうございます。
私の対応により、ご不快の念を抱かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
税務に関してのアドバイスは行えますものの、一定以上の税理士領域に及ぶ業務はいたしかねますが、私の言葉が足りませんでしたこと、大変申し訳ございません。
今後は、より一層お客様へ寄り添い、分かりやすいご説明でお客様へご不安な思いをさせないよう、適切なタイミングでのご報告、ご提案等を心掛けて参ります。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
誠意を持って活動していると感じました
誠意を持って活動していると感じました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却活動をお任せいただき誠にありがとうございました。
またこれまで弊社を通して複数回のお取引をさせていただいており、併せて心より御礼申し上げます。
今後もお声掛けをいただきました際は迅速かつ丁寧な対応を心掛け、お力になれますよう、精一杯のサポートをお約束します。
引き続きお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
細かい説明をしていただけたらいいと思います
頭金や手付金の仕組みについては、知識がない者からしたら少々わかりにくいので、もう少し細かい説明をしていただけたらいいと思います。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
お取引に関する説明不足により、ご不安を与えてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
お引渡後もお力になれますようなことがございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
意見を言わせていただき調整をしていただけた
物件が見つかるまでにご提案もいただきましたし、物件も色々と見させていただきお世話になりました。
契約などで納得出来ないところはこちらからも意見を言わせていただき、調整をしていただけた点も良かったです。
他社と比較して、ガツガツ営業をされていないところは好感が持てました。
センターからの返答
お仕事がお忙しい中、アンケートにご協力くださり誠にありがとうございました。
住宅ローンの件やご内覧の日程調整等、スムーズにご対応頂きましたので、ご契約まで円滑に進むことができ、大変感謝しております。
また、リフォームの件でも綿密なお打合せとタイトなスケージュールの中でご対応くださり、誠にありがとうございました。
今後、不動産に際して疑問に思われる事がございましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。
誠にありがとうございました。
