売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
生活をイメージしながら接して頂ける方と思いました
私たちのニーズを適切に把握し説明と提案をして頂けて、非常に信頼のおける担当者と感じました。
私たち家族の生活をイメージしながら接して頂ける方と思いました。
夫婦で慎重に物事を進めたい性格なのですが、細かいことまで色々質問しても確りとまた迅速に回答頂き、一つ一つ納得しながら進めることができました。
初めての不動産売買取引でしたが、痒い所に手が届く手厚いサポートで安心して進めることができました。
物件を決めるまで相当期間がありましたが、担当者の方が嫌な顔ひとつせず都度丁寧に提案してくれた点も好感が持てました。
センターからの返答
H様、この度は、購入のお取引をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
H様と初めてお会いしてから、約１年がたちましたが、H様のご希望に沿ったご提案、ご契約ができたようでしたら、大変嬉しく思います。
H様のお人柄に、「必ず良い不動産をご紹介する」と強く思っておりましたが、今回のようなご契約ができたのも、ひとえにH様のおかげと改めて感謝申し上げます。
今後も、お役に立てることがございましたら、是非、お気軽にご連絡ください。
末筆ではございますが、H様ご家族様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
そんな人はいませんでした
スマホ初心者なので「対応出来る人を用意出来る」と言ってたのに、そんな人はいませんでした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
スマホが対応できる人、というのは私の事で、特段専門家をご用意するという意味ではございませんでした。
ご希望通りご満足いただけず、心苦しい限りです。
また今後不動産の事でご相談やお知り合いの方のご紹介など、東急リバブルをご用命いただければ幸いです。
重ねて、この度はありがとうございました。
検査機関による建物検査を行っている点が良かった
物件資料をファイルで配布いただけたり、第三者検査機関による建物検査を行っている点が良かったです。
また担当者の方には住宅購入は不慣れでしたが、些細な問合せにも親身にご対応いただき助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
建物の状況をご理解いただくことで、ご要望に沿うことができ、安心しました。
次はご売却のお手伝いについて尽力させていただきます。
どちらも満足出来る結果が得られました
今回家の買い換えを考えた時の一番の不安は、売れるタイミングと希望の金額で売れるかどうかという事でした。
引っ越し先の家の確保を先に予定していたので、決済の日時までに購入金額以上の金額で売却出来るかどうか心配でした。
そこで、貴社担当者さんに相談に行き、希望金額と早い買い手探しを依頼したところ、どちらも満足出来る結果が得られました。
又、引っ越し業者の紹介や売却後引っ越しまでの期間を長くとって頂き、すべての作業がスムーズに運び、満足な家の買い換えが出来て感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
W様のご納得いただく形で安心のできるお取引がスムーズにできたのは、W様のご協力があったからだと感じております。
本当にありがとうございました。
また、不動産のご相談がございましたらお気軽にご相談をいただければと存じます。
一番良い形へと導いてくださいました
担当者さんは、不動産売買という専門分野に関しての信頼だけでなく、私たちの気持ちに寄り添った対応で、私たちを一番良い形へと導いてくださいました。
今思うとそれら全てが大変ありがたく、心から担当者さんに感謝しております。
ひいては、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思っております。
日吉センター長さんも担当者さんと拙宅まで足を運んで下さり、販売の状況や説明をご一緒にしてくださいました。
その丁寧な対応にも信頼感と、ここまで考えてくださるという安心感を持ちました。
本当に東急リバブルさんにお願いして良かった。
満足いく結果に繋がったと感じております。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は、弊社にて売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
お任せいただくまでにお時間がかかっていた状況でしたが、T様も積極的にご協力いただき、私どもを信頼していただいたので二人三脚でいい売却の成果が出せたと思います。
今後もお役に立てることがありましたらお気軽にご相談ください。
スムーズに売却出来ました
売却まで何度も打ち合わせを行い、スムーズに売却出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂きありがとうございます。
また、いつも迅速なご対応頂きましたこと、この場をお借りして重ねて御礼申し上げます。
今後ともなにかございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
６カ月で売れましたことは大変感謝しております
売出しにあたり、コメントなど提案に素早く対応してもらった。
「リバブルあんしん仲介保証（１５年以内→後で説明があった）」の説明では利用できると提案があったが、再度の提案でカスタムにより修理できて良かった。
販売活動はその都度わかりやすく報告があった。
貴社ならではの販売促進のためのサービスが良い。
測量図が見つからず、測量をお願いするにあたり境界の杭の説明がわかりにくく、その後一ケ所見つかったとか。
「地積更正登記」ついても、費用負担者等でお店に伺い説明を聞き了解できました。
全体としてはきめ細かく対応して頂き、６カ月で売れましたことは大変感謝しております。
センターからの返答
K様、この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられたこと、大変嬉しく思います。
媒介契約をご締結いただいた直後に、仲介サービスのご説明で誤りがあり、その際K様にはご迷惑をおかけしまい、申し訳ございませんでした。
今後の営業業務において、同じミスを繰り返さないよう、注意を払って取り組んで参ります。
ただ、K様にはその後も私を信頼していただき、売却を継続してお任せいただき、無事最後のご決済まで迎えることができ、本当に嬉しかったです。
今後、不動産売買のこと等でお困りのことなどがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
ほったらかしにされた気分でございました
最初だけですね。
最初の１か月程度は、ほったらかしにされた気分でございました。
そこで苦言を言わせてもらってからの対応は何もありません。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル 須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
初動が遅れ、ご迷惑をおかけした点はたいへん申し訳ございませんでした。
ご期待に応えるべく、より密にご連絡を取らせていただき、ご満足いただける結果となりましたこと、私も嬉しく思っております。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
わからない事があれば直ぐに対応して頂ける
いつも明るく丁寧で、わからない事があれば直ぐに対応して頂けるので、非常に良かったと思います。
センターからの返答
この度は当社を通じて不動産（新築戸建）のご購入を頂きありがとうございます。
T様は当社をご利用いただき、今回のお取引で5件目となりました。（ご家族を含め）
ご実家の売却のお取引、二世帯でのお取引、二世帯住宅のご売却、お母様の実家のご売却、そして新規購入手続き、いつも誠にありがとうございます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
