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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年10月5日

売却までの流れも速かった

途中で担当者の引継ぎなどもあったが、スムーズでこちらが困ることが無く、売却までの流れも速かった点が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
販売途中で弊社都合で物件担当の異動があり担当が変わったり、Y様が遠方にお引越しされたりがありましたが、スムーズに取引できるようにご協力できまして何事もなく最後までお引き渡しができて良かったです。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年9月7日

大満足です

大満足です。
また機会がありました際には、ぜひよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社に売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
遠方にもかかわらず迅速にご対応いただきましたお陰で無事お取引を完了することが出来ました。
今後も何かございましたら是非お声がけを賜れれば幸いでございます。

I様
I様 2024年8月24日

安心して相談できます

コマーシャルとポスターをよく見るので、安心して相談できます。
マンション売却したい友人にもご紹介しました。
友人も接客姿勢が良いと言ってました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
先日はご友人様のご紹介まで頂き、大変光栄に存じます。
また不動産の事でお困りのことがございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年7月16日

対応が早く、諸手続きがスムーズに出来ました

対応が早く、諸手続きがスムーズに出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、今回のお取引にご満足いただけたご様子で誠にありがとうございました。
お建物はもちろんお庭を気に入っていただけて、ご希望の家庭菜園ができることを私もうれしく思います。
T様の新生活が素晴らしいものになります様心より祈念申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月13日

全て順調に終わりました

全て順調に終わりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に売却のご用命をいただき誠にありがとうございました。
K様が大切にお住まいだったご住宅が良い買主様に購入いただき私もうれしく思います。
K様のご新居での新生活が素晴らしいものになります様心より祈念申し上げます。

K様
K様 2024年6月30日

とても気持ちよく購入させて頂きました

他社で威圧的な態度をされ嫌な思いをしておりましたが、私の不安にも親身になっていただき、とても気持ちよく購入させて頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は購入にお進みいただき誠にありがとうございました。
お取引にもご満足いただいたご様子で私もとてもうれしく思います。
今後もリフォームのご相談などお気軽にお声がけくださいませ。

M様
M様 2024年6月30日

親身な営業活動には感服しました

AI査定をはじめ、極めて先進的かつ合理的なシステムを活用しながらの親身な営業活動には感服しました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご自宅の売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
本州へのお住み替えで大変にもかかわらず迅速にご対応いただいたお陰でスムーズにお取引が進み感謝申し上げます。
M様の新生活が素晴らしいものになります様、祈念申し上げます。

T様
T様 2024年6月9日

次の担当者さんは迅速に動いてくれた

初回時に問い合わせをして担当して頂いた方が、一度売却相談をしてから全く連絡をくれず、こちらから問い合わせしても「忙しかった」と言う理由でほとんど対応してもらえませんでした。
他社に変えようと思っていましたが、担当者さんを変更してもらったところ次の担当者さんは迅速に動いてくれて、不安に思ってることなどを解決に導いてくれました。
本当に感謝しております。
この方になら知人を紹介したいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
前任の担当の不手際に関しまして大変申し訳ございませんでした。
忙しいから、という理由でご連絡をないがしろにすることはあってはない事だと思いますので、今後そのようなことが無いように徹底してまいります。
そのような入りでしたが、最終的にはご満足いただけたようでとても嬉しいです。
購入と売却が連動するような形だったので、タイミングがとても難しかったですが、T様のご協力もありスムーズにお話を進めることができたと思います。
もしお知り合い等で不動産についてのお困りごとをお持ちの方がいらっしゃいましたら是非お声がけください。
必ずやお力になってみせます。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。

S様
S様 2024年5月15日

ご尽力いただき誠にありがとうございました

売買に向けてご尽力いただき、誠にありがとうございました。
担当者は相手の立場に立って考え対応して頂き、感謝しかありません。
また機会がございましたら、是非ともお願いしたく存じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてお取引頂き誠にありがとうございました。
販売開始からご成約まで多少お時間がかかりましたが、何度もお打合せにご協力頂き、誠にありがとうございました。
今後も、不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願いいたします。

H様
H様 2024年5月11日

事後の手続きなどについての案内がなかった

紹介していただいた業者があまり良くなく、事後の手続きなどについての案内がなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご紹介差し上げた業者の対応が悪く大変申し訳ございませんでした。
また、お引き渡し完了後のご説明も分かりにくく申し訳ございませんでした。
以後このようなことが無いように十分配慮致します。
弊社で月に1~2回ほど無料の税務相談も実施しておりますので、ご相談希望の場合はご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

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