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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2024年10月24日

わかりやすく説明し提案してもらえた

初めての事で不安があったが、わかりやすく説明し提案してもらえた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
良いご縁があって、良い条件で取引ができてよかったです。
引き続き何かあればご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2024年10月19日

他社とは圧倒的に違う印象を受けました

他社の不動産会社の方は、不動産情報サイトで目玉物件を載せてお客さんを惹きつけて、実は訳あり物件で目玉物件は購入出来ない事がありました。
そして他の物件を紹介すると言った営業スタイルで、購入側の希望もあまり聞かず色々な場所へ連れ回され、しまいには「あなたの条件に見合う物件はない、諦めてここにしなさい」と言われ、疲労困ぱいしていました。
一方東急リバブルさんは、良心的な極普通の物件を紹介して下さり、物件の押し売りもなくスムーズにお取引ができ、他社とは圧倒的に違う印象を受けました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご自宅探しに疲弊をされている中、リフォーム完成前の物件ということもあり、ご説明のお時間や何度も現地確認を行っていただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
お引越しが少し先とのことでしたので、ご入居後なにかご不便なことがございましたら、変わらずお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2024年10月4日

引き続きよろしくお願いします

とても満足しています。
物件引き渡し後に、購入者の方から当方が認識していなかった壁の染みについて問い合わせがあったとのことですが、引き続きよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
いつも私からのご連絡にも快くご対応をいただき、良い結果に結び付けることができました。
今後も何かございましたらご連絡いただけますと幸いでございます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年9月8日

適切なタイミングでご連絡を頂戴しました

売り手側の環境や考えを十分理解いただき、過剰にならず適切なタイミングでご連絡を頂戴しましたので、ストレスもなく手続きを進めることができました。
また、関係者の方々ともきちんと連携しつつ全体を調節されており、円滑に交渉し手続きが完了しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社でのお取引誠にありがとうございました。
予期せぬ出来事もございましたが、T様のご理解、ご協力のもとに、何とか乗り越えお取引ができました。
本当にありがとうございました。
今後、不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけください。すぐにご対応させていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年8月25日

とても満足の行く取り引きとなりました

最初の内覧の時から、気に入った物件を購入できるように親身になって相談にのってくださり、契約成立まで終始ご尽力頂きました。
担当者さんの親近感のあるご対応と、大手不動産会社さんの安心感のある引き渡しまでの流れで、とても満足の行く取り引きとなりました。
どうも有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はあらためて東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様とは新居のご購入手やリフォームの事等、一連のお手伝いをさせていただきました。
思い返してみると短い期間でのお取引でございましたが、H様の大きなライフイベントの一部に携わる事ができた事、大変光栄に存じます。
今後もH様の担当者としてお力添えができればと存じますので、何かお困り事がございましたらいつでもお声がけください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年8月21日

最後までサポートいただき感謝していま

この度は有り難うございました。
所有者が2名で、そのうち1名が海外にいるというやりづらさはあったと思いますが、不十分なことなく思う時期に思う価格で契約していただくことができ良かったです。
こちら側として至らない点が多くあったとも思いますが、最後までサポートいただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
この上ないお言葉を頂戴し、これほど営業マン冥利に尽きることはございません。重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、ご共有者様が海外在住のため、より密に・余裕をもって連絡を取るよう心掛けました。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
A様
A様 2024年8月5日

組織として信頼できる会社様と思っております

本当に親身になり、本来であれば担当外であろうリフォームや補助金の相談まで乗っていただきました。
一度たりとも「それは管轄外です」といった発言をされたことがなく、まさにパートナーとして、いつも私達の視点に立ち寄り添ってくださいました。
正直言うと、不動産業としてのご経験や知見は他の担当者様の方が高い部分もあられたかと思いますが、それを凌駕するほどの行動力・スピード・思いやりを持った対応をいただき、本当に感謝しております。
一方で、担当の方だけでなく売主様側の担当の方も、境界標のご説明の際には暑い中近隣のお宅にまで確認に行ってくださったり、大変お世話になりました。
担当の方個人ではなく、組織として信頼できる会社様と思っております。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
この上ないお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。重ねて御礼申し上げます。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2024年7月13日

ほぼ希望どおりの取引が出来、満足しております

今回は、担当者様のお陰でほぼ希望どおりの取引が出来、満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
売却と購入でとてもお忙しかったかと思いますが、いつも快くご対応をいただきまして誠にありがとうございました。
細かい連絡にもご対応いただき、十分にコミュニケーションが取れていたからこそ成り立ったと思います。
誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願いいたします

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