売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
誠実な対応で心強かった
内見、申込、契約、引渡に至るまで非常に多くのやり取りをさせて頂きましたが、常に迅速、丁寧、誠実な対応で心強かったです。
夫婦ともに大変満足いく取引となりました。
引き続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度はM様のご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
M様が気に入っていただける物件に出会えたこと大変うれしく思います。
新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
打ち合わせ前に物件まで来て外観を確認されていた
今回の売却活動は私たち家族にとっても大きな決断で、売却活動をする前に貴社含め販売査定を4社に依頼し慎重に進めました。
その結果、貴社にお願いして本当に良かったと思っています。
初回の打ち合わせから支店長様がご同席いただき、主な説明はご担当者様に進めていただきながら、要所で販売戦略や売却に関する支店長様のお考えを伝えていただいたことで信頼感が高まりました。
特に、打ち合わせ前に物件まで来て外観を確認されていたのは貴社だけで、想定より査定価格が高かったのですが、その根拠に『外観を確認した後の印象と不動産に定価はないので販売戦略による』とお伝えいただいたのが印象的です。
売り出しも、最初は様子見で少しチャレンジングな価格設定を行いましたが、担当者様に内見依頼の数や値下げするタイミングの目安などを丁寧に教えていただいたおかげで、判断を早まらず適切に行えました。
担当者様の内見中の対応は、販売査定を依頼した他社や内見にいらっしゃる他社の営業担当者と比較してもとても丁寧で、的確な対応をされていると感じました。
申し込みがあった時も、値下げをどこまでするかについて親身になって考えてくださり、交渉も行っていただいたおかげで、チャレンジ価格に近い値段で売却することができました。
引き渡し前にも、常に私たちのことを考えてくださりご対応くださいました。
例えば、物件の境界標識が破損しており再測定が必要だった時は、私たちの負担が減るように測定士と調整して隣人との調整を担っていただき、費用が半分ぐらいに減りました。
住み替え先についても、地域や物件の要望をお伝えするとたくさん候補を調べてくださって、いつも丁寧にご対応いただいたことがとても印象に残っています。
担当エリアとは遠い場所までご同行いただき、物件の印象なども率直に共有いただけました。
また、決済完了後に支店長様からお電話をいただき、直接お礼をとご挨拶をいただきました。
貴社からすると少額な取引だったと思いますが、最後まで丁寧に対応してくださっているところから、貴社が大事にしている価値観を感じました。
担当者様ご本人はまだ経験の浅い頃の気持ちが抜けないとおっしゃっていましたが、私たちからするとそんなことを感じることのない丁寧で正確な仕事ぶりと信頼できる人柄をお持ちで、終始安心して売却活動を進めることができました。
夫とも、私たちの対応が担当者さんで本当によかったねと何度も話しています。
この度は大変お世話になりました。
担当者さんのおかげで大きな節目を無事乗り越え、次の一歩が踏み出せるようになりました。
今後とも担当者様と支店長様、ならびに貴社のご健勝を祈念いたしております。
センターからの返答
この度は大切なご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
Y様にご満足いただけるお取引を行えたのも、Y様がご内覧や打ち合わせ等、どんなときでも真摯に丁寧にご対応いただけたことが一番でございます。
また、今回のようなお褒めの言葉をいただき、微力ながらY様ご家族のお力になれたことを大変嬉しく思います。
これからもY様は弊社のお客様でございますので、不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
拘りが多く何回も内見を依頼しました
今回、担当者様のサポートがなければ、物件購入が実現しなかったと思います。
自分の拘りが多く何回も内見を依頼しましたが、嫌な顔1つせずにお付き合いいただき、物件購入の際もサポートをいただいたおかげで購入することができました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
U様ご希望の物件が見つかったときは、私も大変嬉しく思いました。
今後、何かお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
落ち着いた雰囲気で良かった
落ち着いた雰囲気で良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉やアンケートへのご回答を頂戴し感謝の気持ちでいっぱいです。
心よりお礼申し上げます。
ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
速やかにメリハリのあるご対応をいただけた
急ぎたい時には速やかにメリハリのあるご対応をいただけたり、社内外に関わらず確認事も積極的に引き取って連携いただいたりと、お仕事への姿勢が良かったです。
こちらの心地よい距離感も読み取っていただけていたようで、気になる物件を見つけた時にも連絡がしやすかったように思います。
ご担当者様をはじめ、各支店の方にも大変お世話になりました。
センターからの返答
A様、この度は弊社にて不動産購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
約半年間という期間、様々な物件を内覧しましたが、最終的に素敵な物件に出会えたかと思います。
今後お困り毎がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
連絡が素早く対応が早かった
メールでの連絡が素早く対応が早かったのと、担当者の人柄が優しくて良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入いただきありがとうございました。
運命的なことが重なり私も驚きの連続で、記憶に残るお取引でございました。
今後の生活が豊かになりますことをお祈りしております。
的確な情報提供など申し分ない
迅速な対応、的確な情報提供など、申し分ない。
また機会があれば貴社にお願いしたい。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様の多大なご協力があり、スムーズに売却を完了することができました。
当社店舗も近くでございますので、何かありましたらお気軽にご相談いただければと思います。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
買い手を見つけるまでの早さはとても良かった
とても丁寧に対応いただいた。
買い手を見つけるまでの早さはとても良かった。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
測量にあたり、多大なご迷惑、ご心配をお掛けしてしまった中、K様のご協力を頂いたからこそ、諸手続きが進み、お引渡に至ることが出来ました。
また何かご相談等お力になれることが出来ましたら是非ご連絡を頂ければと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
全部きれいに嫌な記憶を消してくれました
かなり昔に嫌な印象の方がいましたが、今回の担当者さんが全部きれいに嫌な記憶を消してくれました。
ありがとう!
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
先日はご親族の皆様にお集まりいただき決済のご対応を頂き誠にありがとうございました。
無事にお取引きは完了致しました。
ご契約からお引渡まで滞りなく迎えられましたのも、S様のご尽力を頂いたからこそでございます。
S様が幼少期からお住まいの大変思い入れのあるお家を取引させて頂き本当に感謝しております。
今後、不動産でお困りごとやご不明な点、ご要望等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも弊社をご愛顧くださいますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。