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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2024年12月9日

申請状況をこまめに報告していただいた

担当者の方には大変お世話になりました。
初めての不動産購入でしたが、きめ細かく対応していただけました。
特に、住宅ローンの申請の際には申請状況をこまめに報告していただいたので、安心して契約まで進めることができました。
また、長時間かかる契約などの場に子どもを連れて行った時に、担当者の方にケアをしていただけたのも良かったです。
この度はどうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はありがとうございました。
初めてのご購入だと、色々と判らないことが多く、ご不安も大きかったかと思われます。
一つ一つご不安を払拭しながら、安心して進めることができたとのこと、大変嬉しく思います。
これでご縁が終わりではなく、長いお付合いの第一歩が始まったと考えております。
今後とも、何卒、宜しくお願いいたします。

お客様評価

2
F様
F様 2024年12月6日

結果的に引渡が延びてしまった

結果的に引渡が延びてしまったことは、顧客満足度を高めるために振り返って次に活かしてほしい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引渡の件、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2024年11月29日

とても親切で私たちのニーズに敏感でした

私たちへの対応や物件取得に必要な書類の準備など、プロ意識の高さを感じました。
ただ単にビジネスをするのではなく、私たちのニーズに応えようとする姿勢が感じられました。
特に担当者はとても親切で、私たちのニーズに敏感でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご売却相談を頂いてから、契約から決済手続まで、K様のご協力のおかげでお引渡しまで進めることができました。
不動産に関することでお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
末永くお付き合いできれば幸いですので、引き続き何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年11月28日

ずば抜けて熱心に対応していただいた

他社さん比して、当初より熱心に動いて下さっていたと認識しています。
こちらの要望に関しては、ほぼ充足した形で契約を運んでいただきましたので、感謝、感謝です。
3社の比較競争という形で、土地と家屋の売却を行いました。
3社とも、担当者の方が感覚として良い方と思われる社を選んだところでしたが、貴社担当者さんはずば抜けて熱心に対応していただいたので、最終的には東急さんに取っていただきたいと思っていました。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

私の不動産仲介の源泉となるような、うれしいコメントありがとうございます。
N様、この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
皆様の思い入れのあるご自宅のご売却でしたので、N様のご希望を第一に考えてお手伝いさせて頂きました。
これからもお客様の想いを第一に考えて不動産仲介をお手伝いして参ります。
東急リバブルを今後ともご贔屓にお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年11月10日

様々な情報もご提供いただき不安なく購入できた

今回初めての不動産購入でしたが、とてもスムーズに手続きが完了し、とても有難く思っています。
ご対応いただいた担当者さんには、問い合わせ時から購入完了まで細やかにフォロー頂きました。
いつも親身になって相談に乗ってくださり、適切なタイミングで色々と情報をくださり、とても安心できました。
良い売主様にも恵まれたと思いますが、売主様からの信頼がとても厚い担当者さんのおかげで、普段のご担当エリアではない地域にも関わらず様々な情報もご提供いただき、不安なく購入できたのだと思います。
担当者さんと売主様とのこの度のご縁に感謝致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はS様の不動産のご購入をご担当させていただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげで無事お引渡しを迎えることができました。
重ねてお礼申し上げます。
お引越し後には改めてご挨拶にお伺いさせていただきます。
新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年11月8日

柔軟な対応力が良かった

明快な説明と的確なアドバイスで、柔軟な対応力が良かった点。
悪い点は特になし。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりです。
何かお役に立てることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2024年11月8日

大変親身になって対応していただきまし

大変親身になって対応していただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引ありがとうございました。
隣地の件があり、当初予定よりお引渡しが大幅に延期し、また、いろいろと調整などもあり、ご不安をおかけしましたが、U様のご協力のおかげで何とかお引き渡しができましたこと、感謝申し上げます。
また、ご縁がございましたら、その節はよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2024年11月7日

非常に満足しています

非常に満足しています。
知人にもお薦めする機会があればするつもりです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はO様のご所有の不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
O様の不動産のご購入、ご売却をお任せいただいたこと大変うれしく思います。
O様のご協力いただいたおかげで、スムーズにお取引することができました。
新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年11月6日

とても良く動いて頂きました

とても良く動いて頂きました。
信頼して全てをお任せする事が出来ました。
お世話になりました。
ありがとうございました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご縁があったことを、私自身とても嬉しく思います。
ご遠方の中お手続きにご協力をいただいたからこそ、順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
K様にはご契約手続きに伺った際にも温かいご対応を頂き、本当にうれしかったです。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2024年11月5日

時間帯も融通を利かせていただき大変助かりました

人あたりも柔らかく、スピード感もあり、連絡や手続きの時間帯も融通を利かせていただき、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
F様ご家族には、大変良くして頂きまして、本当に嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

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