売買お客様の声一覧

最後まで辛抱強くご対応いただけた

長期にわたり家さがしをしていた。
他社はすぐに連絡が途絶えたが、貴社ご担当者のみ最後まで辛抱強くご対応いただけた。

満足できる購入にたどり着くことができました

どの様な間取りが自分に必要か分からない段階からの物件探しだったが、様々な物件の内覧につきあっていただき、満足できる購入にたどり着くことができました。
途中で購入方針が変わるなど１年を超える長丁場となってしまいましたが、ご担当いただき助かりました。

安心感を得ることができました

不動産屋さんに馴染みがなかったため、足を踏み入れるのに勇気がいりましたが、不慣れな私たちの話をきちんと理解してくださり、わかりやすく説明してくださる姿勢に好感をいだきました。
また契約にあたり、書類説明の丁寧さや質問・疑問への対応のスムーズさから、安心感を得ることができました。
その後も、個別の事情を考慮してくださり、相談から売却に至るまで短期間で話を進めていただき、想定よりも早い期間で売却することができとても満足しております。
知人からの紹介で東急リバブルさんを訪れましたが、次は私が知人に紹介したいと思います。
ありがとうございました。

私達に対して誠意の伝わる接客だった

物件引き渡しまで短い期間での対応で、懇切丁寧に詳細を説明していただきました。
私達に対して誠意の伝わる接客だったと思っております。

仕事をこえて一生懸命にやってくれている

東急リバブルに電話してから契約までが非常に速かった。
時に不安になる事も多々あったが、丁寧に説明して、答えてくれました。
年寄りにはついていくのが大変だった部分もありましたが、頑張りました。
結果オーライなので、今は感謝しています。
担当者さんが言った「皆さんが新しい家で楽しく生活してくれる事が本当に嬉しいし、望みです」。
これをたびたび聞いて、仕事をこえて一生懸命にやってくれているんだなーと思いました。
いろいろ分らない事だらけで大変な半年でしたが、良い所を選んだと思っています。
感謝しています。

いつでも嫌な反応を示さず快くご対応頂けた

終始感じが良く、ご配慮頂く中、安心していました。
分からないことや不明なことを聞いても、いつでも嫌な反応を示さず快くご対応頂けたことは、大変有り難かったです。
売却に至るまでの間、夫婦で『担当者さんで良かった』と何回も話しをしていました。
ハウスメーカーからのご紹介とはいえまさか売却するとは、しかも早期売却に至るとは夢にも思いませんでした。
これも偏に、御社のサービス品質の証と思っています。
途中困難な状況がありましたが、貴社担当者さんは元より測量会社さんのご尽力のお陰で、問題解決して頂きました。
この度は、多くの方のご協力を頂きまして売却に至ったと思っています。
その中でも特に、貴社担当者さんのお力が無くては売却出来ていなかったと痛感しています。
両親から引き継ぎ永年住まわせて貰った我が家を大切にお取り扱い頂きまして、感動で胸が一杯です。
今後、知人にご紹介していきたいと思っています。
その際は、宜しくお願い致します。
長文になりましたが、売却活動の約３ヶ月間を振り返りながらメッセージさせて頂きました。
改めて、誠にありがとうございました。

希望条件を理解しようとしてくれた姿勢が良かった

良かった点は、接客態度と物件などの希望条件を理解しようとしてくれた姿勢が良かった。
連絡タイミングも適度に必要なタイミングでくれたので良かった。
改善点があるとしたら、こちらの意見を吸い取る・同意だけでは無く、相場より高い、内装の作りが良い、土地の情報など、多くの物件を見てきたプロとしての意見を発言してくれても良かったのではないかと感じた。
全体を通しては満足しました。

かたづけのお手伝もして頂ける

他社との比較はできませんが、私にとってはとても話しやすく好感がもてた事、丁寧に説明してもらえた事、諸々の調整をして頂き大変良かったと思っております。
まさか、かたづけのお手伝もして頂けるとは思っておりませんでしたが、担当者さんお二人でよくしてもらえた事に感謝しています。