売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
顧客第一主義の対応だと思います
誠実で、顧客第一主義の対応だと思います。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
短い期間ではございましたが、良いご条件でご売却ができたのも、ご自宅に何度もお伺いさせていただき、ご協力をいただけたおかげだと思っております。
売買価格も満足のいくもので良かった
契約に至るまでのスピードや売買価格も満足のいくもので良かったです。
センターからの返答
この度はコメントを頂戴し、誠にありがとうございます。
また、無事にご契約となりまして、誠におめでとうございます。
S様には大変タイトなスケジュールの中、様々ご協力いただきありがとうございました。
結果として滞りなく、最後までお取引ができ、良きお取引ができたかと思っております。
また不動産売買の機会や、まわりの方で売買されるような方がいらっしゃいましたら、是非、お声掛けくださると幸いでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
また是非、担当者様に相談させていただきたい
信頼できる担当者様でしたので、最初から最後まで安心してお任せできて良かったです。
様々なご提案やご指示もわかりやすく、思った以上にスムーズな取引ができました。
不動産で困ったことがあればまた是非、担当者様に相談させていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産ご売却お手続きをいただき誠にありがとうございました。
必要書類等の手配等、迅速にご対応いただきありがとうございました。
長年住まわれたご自宅でございますので、しばらくの間は寂しさもあるかと存じますが、ご新居にて素晴らしいご生活をお送りいただけると幸いでございます。
今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
とてもいい物件に巡り会えました
マンション売却から戸建購入の住替えがスムーズで、とてもいい物件に巡り会えました。
担当者に任せておけば問題ない、と思える安心感がありました。
センターからの返答
この度は、鶴見センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様のご購入とご売却のお手伝いができ、大変光栄でございます。
やり取りをする中で、いつも迅速にご対応頂き、誠にありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
接客態度は大変好感がもてました
担当者さんの接客態度は、大変好感がもてました。
センターからの返答
S様、この度はご売却・ご購入をお任せいただきましてありがとうございました。
今回はご売却とご購入を短期間で行ったこともあり、S様ご家族には色々とご協力いただき、円滑に取引を完了させることができました。感謝申し上げます。
また何かお手伝いできることがございましたらいつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
相談に応じていただけました
私の意見を汲み取っていただきながら相談に応じていただけました。
センターからの返答
この度は、横浜元町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。_
またなにかお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。_
今後ともよろしくお願いいたします。
安心して購入に進めることができました
かなり短期間でのお手続きをお願いした上に、細かい点についても確認いただいたり、こちらの質問には的確に回答いただけた為、安心して購入に進めることができました。
貴社以外とは特にやり取りしていないため、比較はできません。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お手続きにつきましても、お引渡しまでタイトなスケジュールの中で、いつも快く迅速にご対応いただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、スムーズにお引渡しを迎えることができました。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
親切丁寧で好感もよい
担当の方は親切丁寧で好感もよい。
ただ、火曜・水曜の定休日は仕方ないが、銀行やローン会社等関係機関とのやり取りにおいて平日５日のうち２日減るのは、スムーズな契約進捗の足かせになってしまっていると感じた。
センターからの返答
コメントありがとうございます。
ご指摘いただいた通り、期日が決まっている状況で定休日にすぐにご対応できなかったことは反省点だと感じております。
状況に応じて、お客様に事前にお電話やメールで休み中繋がらないお時間をお伝えしておくなど、連絡が繋がらない不便さ不安さを感じない接客を心がけてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
親身・丁寧な対応でした
とにかく親身、丁寧な対応でした。
センターからの返答
この度は不動産お取引のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
また事前のご準備から、当日のご契約・ご決済まで滞りなく動いていただきありがとうございました。
無事にお取引を終えることが出来、私も一安心しております。
今後とも、不動産の事で何かご相談事がございましたら是非お声がけいただけると幸いでございます。
末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
とても親身になって相談にのってくれました
担当者がとても親身になって相談にのってくれました。
しかし、１人に負担があるのか、ちょっとしたミスがあったりしました。
もう少し書類の審査方法について見直した方がいいのではないでしょうか？
例えば、社員から課長へではなく、社員、マネージャー、課長といった役職持ちの人を複数人通した方がいいと思います。
センターからの返答
K様、改めましてこの度は弊社でお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまでタイトなスケジュールでしたが、K様のご尽力のおかげで予定通りのスケジュールでお取引を進める事ができました。
お探し当初は中々良い物件と巡り合えませんでしたが、やっと素敵な物件と巡り合う事ができ私も嬉しい気持ちで一杯です。
ご指摘いただいた書類のミスにつきましては、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受け止め改善させていただきます。
