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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2025年1月15日

スムーズに手配して下さった

銀行への抵当権抹消書類の請求期日がギリギリで、私も仕事中で連絡が取りにくかった時、担当の方がスムーズに手配して下さった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
決済の直前に銀行とのやり取りがございましたが、F様へ早急にご対応いただけましたことで無事にご決済当日を迎えることができました。
色々とご協力をいただきまして、ありがとうございます。
今後も不動産に関するご相談がありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
Y様
Y様 2024年12月17日

時系列でわかる説明が欲しかった

一所懸命に対応いただきよかった。
ただ、説明を受けたかもしれないが、それぞれのプロセスで何をしなければいけないか何が行われるのか?、時系列でわかる説明が欲しかった。
また、家の説明文章はあまりよくなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
また、流れの資料やホームページコメントなどのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただいたことについては反省し、今後のお取引に活かしてまいります。

K様
K様 2024年12月16日

根気のあるアドバイスがあったからに他ならない

親族間の相続問題と将来への終活問題、これらを含む一年に渡る長い努力が必要な「住み替え」を上手に片付けられたのは、兎にも角にも担当者の真摯な態度と根気のあるアドバイスがあったからに他ならないです。
コチラ側の難しい条件をひとつひとつ汲み取って、その全てをしっかり組み込んだ作戦を立てスケジューリングをしてくれました。
そのおかげで、安心して住み替え先の吟味をする時間が活用できた上、最後の最後まで一日も無駄にする事のないフォローでとても心強かった。
今とても気に入った転居先で、思い通りの生活が出来ています。
東急リバブルさん、そして担当者さんと巡り逢えたミラクルには、感謝してもしきれません。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
また、ご多用の中アンケートに回答頂きまして誠にありがとうございます。
至らない点も多々あったかと存じますが、心温まるコメントを頂きまして大変感謝いたします。
売却窓口をどこにするか複数の仲介会社の選定から始まりましたが、弊社をお住み替えのパートナーとして選んで頂きありがとうございます。
選んで頂けたときは非常に嬉しかったです。
K様の多大なるご協力があってではありますが、ご期待に応えられて私自身非常に嬉しく思います。
ご親族の方やお知り合いの方で不動産にまつわるご相談がある方がいらっしゃればぜひ弊社を紹介ください。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2024年12月3日

フランクに相談できる点がよかった

不安なことをフランクに相談できる点がよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社より弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
F様のご新居の購入のお手伝いをさせて頂き光栄でございました。
F様のお陰で、非常にスムーズに取引が完了したと感じております。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも何かお困りのことがあれば、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年11月3日

ここまでやっていただけると思わなかった

悪かった点はなかったです。
何かの縁でリバブルさんにお願いして、今までリバブルさんで良かったと思います。
ここまでやっていただけると思わなかったので、とても良い不動産会社に出会えたと思います。
担当の方が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、アンケート拝見しました。
ありがとうございます。
ご相談からご契約、ローン打ち合わせ、ご引っ越しまで順調に進み私も嬉しく思います。
またご満足頂き本当に良かったです。
ご売却でも成果が出せるよう努力致します。

S様
S様 2024年10月27日

不明な点などは確認した上で話を進めてくれた

質問に対する回答や、返信に対するレスポンスが早く、信頼できた。
また、不明な点などは確認した上で話を進めてくれたので、不安を最小限にし話を進めることができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
S様には、遠方のご購入でしたがご連絡いただきお任せいただけたこと嬉しく思います。
新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2024年9月1日

やる気と人柄に非常に好感が持てた

担当者のやる気と人柄に非常に好感が持てた。
また、上司が出過ぎず要所を締めており、良く管理が出来ていると感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社より弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
F様の思い入れのある不動産をお手伝いできたことを大変嬉しく思います。
取引についてはお買換えだったこともあり、ご対応頂くことも多かったと思いますが、いつもタイムリーにご対応頂きました。
F様のお陰で、非常にスムーズに取引が完了したと感じております。
今後も何かお困りのことがあれば、どうぞお気軽にご用命くださいませ。

T様
T様 2024年8月30日

一つ一つ確認できたのでよかった

初めてのことばかりで不安だったが、説明を聞いてよく理解できなかったこと、仲介業者さんに聞くべきことなのかわからないようなこと、判断に迷うこと、些細だけれども自分にとっては大事な事柄を、担当者さんに一つ一つ確認できたのでよかった。
大きな金額が動くことなので、何でも相談できるという安心感を持てるかどうかがとても大切だと思う。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社に不動産売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
T様のご実家を気に入って頂けるお客様が見つかりご成約に繋がりましたこと私自身も大変嬉しく思います。
T様のご協力があったからこそ、今回のご成約へと結びついたと思います。誠にありがとうございました。
引き続き何かご不明な点やご相談等ございましたら、何なりとお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

O様
O様 2024年8月28日

一番安心してお任せすることができました

現在は、親の残した空き家になった住まいの処分に悩んでおられる方も、全国数多くいらっしゃると思います。
そういう私も売却につきましてはどこの不動産会社に依頼したらいいのか、そしてどういう売却の仕方があるのか、初めてのことでよくわかりませんでした。
とりあえずネット査定で大手不動産4社の方に面談させていただき、その中で売却金額はとても頑張っていただき一番高額であったことは勿論ですが、それ以上に営業担当者様の親切で丁寧な対応、相談のしやすさ、提案力、お客の立場にたった姿勢、他社様には申し訳ないのですが、どれを取っても一番安心してお任せすることができました。
そしてここに売買契約を無事完了させていただき、亡き両親と売買を一任されたきょうだい達からの義務を無事果たすことができ、またきょうだい達から感謝とねぎらいの言葉ももらい、肩の荷がおりホッとしております。
これも貴社担当者様との恵まれた出会いがあったからと心より感謝しております。
最後に、これからも多くの不動産売却という未知のことで、お困りの方のお力になっていただきたいと思います。
よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございまいた。
O様はご自身のお考えをしっかりご共有いただきましたので、できる限りO様のお力になれるように、精一杯取り組まさせていただきました。
また何か御座いましたら、お気軽にご連絡おねがいいたします。

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